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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 專業(yè)創(chuàng)造價值——呼叫中心運營管理提升 |
| 主講老師：黎冰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：場景導(dǎo)入：公司投入了較大的資源，建立了比較完善的呼叫中心系統(tǒng)平臺。在這樣良好的基礎(chǔ)上，如何通過提升運營管理水平，培育專業(yè)的呼叫中心運營管理人員，從而最大程度上發(fā)揮呼叫中心的價值，實現(xiàn)管理升級以及有力支撐公司戰(zhàn)略的實現(xiàn)？第一講：呼叫中.. |
| 企業(yè)轉(zhuǎn)型變革時期的人力資源管理 |
| 主講老師：熊鶴齡 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：本課程共三大部分：第一部分：企業(yè)轉(zhuǎn)型對人力資源工作的沖擊和影響1、現(xiàn)場互動：BT業(yè)務(wù)與產(chǎn)業(yè)新城開發(fā)業(yè)務(wù)模式的特點2、BT業(yè)務(wù)對人力資源工作要求的分析3、產(chǎn)業(yè)新城開發(fā)業(yè)務(wù)對人力資源工作要求的分析4、本公司現(xiàn)有人力資.. |
| 人力資源成本控制與預(yù)算 |
| 主講老師：熊鶴齡 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：人力資源成本概述1、人工成本和人力資源成本的區(qū)別（角度不同：經(jīng)營、管理）2、人力資源成本控制的重要性（管理必須基于經(jīng)營，否則成本就會沒有邊界）2、人力資源成本控制的目的（效率）3、國際勞工組織對人工成本的解讀 .. |
| 企業(yè)崗位勝任力模型與任職資格體系構(gòu)建 |
| 主講老師：高思祿 培訓(xùn)天數(shù)：5 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：崗位勝任力模型概論導(dǎo)入：某集團崗位勝任力模型案例分析一、素質(zhì)、能力的基本概念及特點1. 素質(zhì)的基本概念及特點2. 能力的基本概念3. 人的素質(zhì)與能力結(jié)構(gòu)示意圖二、勝任力模型概念與類型1. 勝任力模型概.. |
| 信息系統(tǒng)項目管理師 |
| 主講老師：朱煥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：信息系統(tǒng)項目管理師（高級項目經(jīng)理）1、知識點串講（1）信息系統(tǒng)知識；（2）信息系統(tǒng)項目管理知識和方法；（3）大型、復(fù)雜項目管理和多項目管理的知識和方法；（4）項目整體績效評估方法；（5）知識管理和戰(zhàn)略管理；（.. |
| 企業(yè)工會經(jīng)費管理 |
| 主講老師：張驪 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 工會經(jīng)費收支管理工會經(jīng)費基本概念及制度工會經(jīng)費概念和特點工會經(jīng)費來源工會經(jīng)費管理要求案例分析工會經(jīng)費收支管.. |
| 抖音直播與短視頻實戰(zhàn)營 |
| 主講老師：毛昱茗 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一．錯過微博微信，就別再錯過抖音1.認識一下打敗快手的抖音2.抓住社交屬性，就抓住了核心3.個人號和藍V號，玩法大不同二．搞清自己的個人定位1.知道自己將成為什么比什么都重要2.做一份競品分析報告，別進入自己不會.. |
| 六西格瑪管理綠帶特訓(xùn)營 |
| 主講老師：盛治武 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：4.1 六西格瑪?shù)母拍?、?zhàn)略及實施 4.1.1 質(zhì)量管理發(fā)展史4.1.2 六西格瑪?shù)陌l(fā)展、理念、目標和定義4.1.3 六西格瑪角色和責(zé)任4.1.4 企業(yè)經(jīng)營績效KPI與六西格瑪管理4.1.5 六西格瑪.. |
| 《一日千里的企業(yè)經(jīng)營核心》--從戰(zhàn)略執(zhí)行到卓越績效 |
| 主講老師：王浩然 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：構(gòu)建組織戰(zhàn)略執(zhí)行力一、如何構(gòu)建管理者的戰(zhàn)略思維1. 組織發(fā)展的三大動力戰(zhàn)略：使命、愿景、目標文化：價值觀、制度、規(guī)范行動：計劃、周期、節(jié)點2. 高效管理者.. |
| 問題分析與解決 |
| 主講老師：趙陽 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：我們應(yīng)該如何思考和分析問題思維模式的認知思維模式的分類認知你的思維模式不同思維模式的優(yōu)勢與劣勢結(jié)構(gòu)化思維什.. |
| 進階服務(wù)——網(wǎng)點現(xiàn)場服務(wù)與精細化管理 |
| 主講老師：倪莉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：廳堂現(xiàn)場服務(wù)的管理體系一、正確認識現(xiàn)場服務(wù)與管理1. 營業(yè)廳現(xiàn)場管理所面臨的挑戰(zhàn)案例分析：都是客戶的錯嗎？2. 現(xiàn)場管理的核心法則二、現(xiàn)場管理的方法與技巧1. 現(xiàn)場管理之“望聞問切&rdquo.. |
| 從技術(shù)走向管理 |
| 主講老師：賀鵬舉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章技術(shù)管理的角色定位案例分析：技術(shù)與管理者的區(qū)別技術(shù)與管理者的勝任素質(zhì)模型準確定位從新視角重新認識非管理者、認識自身特征重新認識管理.. |
| 中國傳統(tǒng)哲學(xué)思想 |
| 主講老師：王澤仁 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介： 開場語一．我們是東方文化圈的思想核心1. 軸心時代2. 東方文化圈3. 中華文化符號二．中國傳統(tǒng)哲學(xué)所要解決的問題1. 三大關(guān)系2. 人的幸福3. 人的命運第一講 各家的起源一.. |
| 新產(chǎn)品贏銷戰(zhàn)——新產(chǎn)品成功上市 |
| 主講老師：王同 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 推新品，當(dāng)仁不讓第一節(jié)、推新產(chǎn)品的戰(zhàn)略意義1、對企業(yè)：不會推新品的企業(yè)活不久2、對客戶：不會推新品的經(jīng)銷商長不大3、對業(yè)代：不會推新品的業(yè)代不成熟第二節(jié)、區(qū)域/經(jīng)銷商為什么不愿推新品？1、怕麻煩：還瞎折.. |
| 期交保險技巧提升訓(xùn)練營 |
| 主講老師：陳弈潮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：保險行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：期繳保險營銷思維模型1、保險工作修行全圖客戶為什么要買？客戶為什么現(xiàn)在要買？客戶為什么要在我這里買？2、兩個變遷縱向:風(fēng)險管理→財.. |
| TWI企業(yè)一線主管技能訓(xùn)練 JR工作關(guān)系 |
| 主講老師：蔡錦 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：建立良好人際關(guān)系的基本要訣1、一線主管必備的五個條件2、一線主管應(yīng)該善用部屬3、一線主管的責(zé)任圖4、良好人際關(guān)系的基本要訣5、個人圖，一線主管必須尊重部屬的個人差異，設(shè)身處地為部屬考慮目的：讓學(xué)員了解.. |
| 系統(tǒng)風(fēng)水學(xué)與應(yīng)用 |
| 主講老師：馬譽誠 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、風(fēng)水學(xué)體系概述1．當(dāng)下人們對風(fēng)水的認知2．風(fēng)水概念的提出3．關(guān)于炁的認知4．風(fēng)水的概念5．所謂“龍脈”的理解6．天時、地利、人和的思維體系7．“一命二運三風(fēng)水四積陰德五.. |
| 新時代下 人力資源管理能力提升實訓(xùn)營 |
| 主講老師：盧云峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 正確認知新時代企業(yè)人力資源及管理何謂新時代企業(yè)人力資源管理新時代企業(yè)人力資源管理工作的挑戰(zhàn)與定位新時代企業(yè)對人力資源管理的新挑戰(zhàn)企業(yè)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)對人.. |
| 企業(yè)持續(xù)增長模式 |
| 主講老師：楊虎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一：業(yè)績倍增的飛輪建設(shè)第一單元：業(yè)績倍增與增長飛輪1、企業(yè)增長的本質(zhì)企業(yè)增長面臨的挑戰(zhàn)企業(yè)持續(xù)增長的本質(zhì)案例分析與解讀2、增長飛輪思維三種級別的商業(yè)思考方式持續(xù)增長1+3模式案例分析與解讀第二.. |
| 積極領(lǐng)導(dǎo)力：共生時代的領(lǐng)導(dǎo)力新范式 |
| 主講老師：楊虎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一：共生時代與領(lǐng)導(dǎo)力范式一、 共生時代1、VUCA：易變性、不確定性、復(fù)雜性、模糊性2、從VUCA時代到共生時代二、領(lǐng)導(dǎo)力新范式1、傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力的特征2、積極領(lǐng)導(dǎo)力的特征3、宏觀/中觀/微觀的轉(zhuǎn)變4、積.. |
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