管理技能培訓專欄
管理技能培訓哪個好？首選行課網。管理技能培訓指管理者的角色定位培訓、管理溝通培訓、團隊激..
| 課程名稱：投訴處理藝術——投訴是一道題 | |
| 主講老師：孫燕 培訓天數：3 天 | |
| 課程簡介：第一講：為什么要重視客戶投訴處理 一、客戶不滿的行為表現 1. 不滿行為的具體表現形式 2. 消費者行為調查數據分析 現場案例： 1）不滿意不投訴 2）不滿意投訴未得到解決 3）不滿意投訴得到解決，但時間太長 4）不滿意.. | |
| 課程名稱：加盟商開拓與全面管理訓練營 | |
| 主講老師：崔自三 培訓天數：2 天 | |
| 課程簡介： 第一部分：加盟商開拓前的心態修煉 一、心態對于一個人影響有多大？ 1、心態影響能力 2、心態影響生理 3、心態影響職涯 二、心態修煉之自信的心態 1、什么是自信的心態？ 案例：日本的經濟斗士訓練所 2、如何塑造自信心.. | |
| 課程名稱：戰略三階之中階 | |
| 主講老師：馬海容 培訓天數：2 天 | |
| 課程簡介：第一節：戰略中階 1、開場白——從戰略初階到中階 2、戰略三階的中階內容 3、追根之問與應對之答 第二節：戰略研究 1、戰略研究的范圍與內容 2、戰略研究的方法 第三節：外部環境分析 1、宏觀環境.. | |
| 課程名稱：用Excel創造價值 | |
| 主講老師：趙明哲 培訓天數：2 天 | |
| 課程簡介：第一部分 顛覆對EXCEL的理解 人力資源部劉馨馨每天都有大量的工作要使用EXCEL，為了提高辦公效率，私底下也看了不少EXCEL的書籍，掌握了很多功能或者函數?？墒且廊幻看未蜷_EXCEL都很“頭疼&rd.. | |
| 課程名稱：國際經濟政治形勢與發展趨勢解析系列 | |
| 主講老師：文學 培訓天數：1 天 | |
| 課程簡介：一、 全球化時代潮流與當代國際體系的博弈 （一） 當代國際體系的緣起與變遷：國家、國際、簽證、護照 西方三大擴張系列：拉丁系、日耳曼系、斯拉夫系 20 世紀的變遷：德國、蘇聯、美國（一戰、二戰、.. | |
| 課程名稱：“一帶一路”國家戰略與商機解析 | |
| 主講老師：文學 培訓天數：2 天 | |
| 課程簡介：一、全球背景：當代國際體系的緣起與變遷 地球上本沒有國境線：全球化的黎明 （二）西方文明“走出去”：宗教改革、文藝復興、大航海、殖民擴張 （三）大國系列：葡西荷英法德日俄美、一戰前全球基本瓜分完畢（四）霸權.. | |
| 課程名稱：2013中國電商物流與供應鏈的變革與發展趨勢 | |
| 主講老師：燕鵬飛 培訓天數：2 天 | |
| 課程簡介：一、2013年中國電商物流業態 中國電商物流生態圖解讀 電商自建物流業態 電商物流服務商業態 投資商看物流業態 歐美電商物流業態 二、解析主流電.. | |
| 課程名稱：破解組織復雜問題的十大系統思考模式 | |
| 主講老師：吳國華 培訓天數：4 天 | |
| 課程簡介：第一單元 你給你的組織做過全面體檢嗎？ 1、從啤酒游戲了解系統思考 危機一再重演 結構對行為的影響 蝴蝶效應 沙盤模擬實驗：啤酒游戲——究竟是誰的錯？ .. | |
| 課程名稱：利潤為王—制造業全面成本系統控制 | |
| 主講老師：宋志軍 培訓天數：2 天 | |
| 課程簡介：第一講：成本戰略對盈利能力的影響 1．微利時代企業競爭主題的改變和轉型 2．迎接戰略性降低成本的新時代 3．微利時代對制造型企業的巨大挑戰 4．中外企業盈利能力比較與分析 5．提高企業盈利的三個關鍵能力 6．企業常用的五種戰.. | |
| 課程名稱：戰略三階之高階 | |
| 主講老師：馬海容 培訓天數：1 天 | |
| 課程簡介：第一節：道法自然 1、開場白——戰略來自于胸懷 2、戰略的教訓與經驗 3、戰略高階的內容與要求 第二節：戰略價值鏈 1、企業“三鏈” 2、戰略價值鏈的意義 3、戰略價值鏈的深.. | |
| 課程名稱：創新是一種態度 | |
| 主講老師：高雄勇 培訓天數：2 天 | |
| 課程簡介：、 創新是什么？ 2、 創新是每時每刻都在想的事情 3、 產品創新流程 4、 僅僅技術是不夠的 5、 創新是持續演進 6、 創新驅動的不同方式 7、 創新是有用的 8、 創新的過程是曲折的 9、 創新需要找到紅海中的藍海.. | |
| 課程名稱：思維導圖課程大綱 | |
| 主講老師：孫汗青 培訓天數：2 天 | |
| 課程簡介：一、前言：（9:00—9:30） 1、思維導圖的意義 2、了解大腦 3、測試環節 課程目的：明白大腦的思維模式，更有效的學習思維導圖 二、思維導圖概念（9:30—9:50） 1、思維導圖概念 2、什.. | |
| 課程名稱：工程項目投融資知識 專題講座提綱 | |
| 主講老師：鄭志東 培訓天數：2 天 | |
| 課程簡介：工程項目投資管理 1、基本概念： 工程項目、工程項目管理，投資內涵，工程項目投資管理； 2、工程項目投資決策： 決策分析，決策階段關鍵要素，決策階段工作內容； 3、工程項目估算與經濟評價： 工程項目投資估算，項目經濟評價； .. | |
| 課程名稱：IE技能提升與一線班組管理能力提升 | |
| 主講老師：李開東 培訓天數：2 天 | |
| 課程簡介：第一天班組管理提升 第一講：班組管理者角色與心態修煉 1、班組長角色強化 1）班組長是核心人才 2）班組長畫像 2、班組長角色要求 1）認清自己，扮好角色 2）問題解決能力 3、班組長崗位職責強化 1）班組三大職責 .. | |
| 課程名稱：出神入化——精湛課程設計與開發 | |
| 主講老師：楊素珍 培訓天數：2 天 | |
| 課程簡介：第一講：課程設計與開發綜述——深挖根源，高屋建瓴 一、培訓師的三重角色 1. 編—開發好課程 2. 導—組織好課堂 3. 演—演繹出精彩 二、好課程的標準 1. 目.. | |
| 課程名稱：培訓師之課程開發與設計 | |
| 主講老師：熠煊 培訓天數：2 天 | |
| 課程簡介：前言：課程設計的認知 1. 菲利普斯五級評估模型 互動：識別課程的級別 2. 課程ASK體系（態度/技能/知識） 互動：識別課程的類型 3. 培訓的循環體系 1）需求分析 2）課程設計 3）課程講授 4）課程反饋 互.. | |
| 課程名稱：學術報告演講的設計與精彩呈現 | |
| 主講老師：王偉 培訓天數：2 天 | |
| 課程簡介：單元一：學術報告演講的內容設計 一、學術報告的二個重要區分 （一）學術報告與學術論文的區分 1.學術論文是用文字表達，學術報告是用語言表達 2.看論文的人是主動要看的，聽報告的人卻不全是主動要聽的 3.看論文是不受時間限制的，.. | |
| 課程名稱：阿西項目管理技巧 | |
| 主講老師：凌敬忠 培訓天數：2 天 | |
| 課程簡介：阿西項目管理技巧 模塊 課程大綱 時間分 教學方法 課程導入 •開場（客戶方） •破冰活動 •研討公約 •課程介紹 •討論：學員面臨的挑戰是什么？ 30分 •內容講.. | |
| 課程名稱：新晉管理者綜合技能提升 | |
| 主講老師：姜雷 培訓天數：2 天 | |
| 課程簡介：第一講：管理者的職責與角色認知 一、管理者的職責：“管事”與“理人” 互動活動：“下屬為什么跟隨你？” 1. 管事的方法 1）管理體系之屋 2）關鍵任務確.. | |
| 課程名稱：賦能帶教技術訓練與落地輔導方案 | |
| 主講老師：王少鵬 培訓天數：2 天 | |
| 課程簡介：第一部分：一對一帶教篇 1. 認識并深度理解何為教練式領導力 何為領導力—電影片段欣賞：《喬治五世怎么辦》 互動反思：在工作中遇到困難是因為不努力、不敬業嗎？ 賦能教練式領導力與傳統領導力的區別（控制與賦能的差別與差.. | |
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