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TWI班組長核心管理技能提升

課程編號:10278   課程人氣:1907

課程價格:¥3200  課程時長:2天

行業類別:不限行業    專業類別:生產管理 

授課講師:陳曉亮

課程安排:

       2013.9.20 廣州



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
生產一線主管、班組長、班組骨干成員、儲備干部。

【培訓收益】
每日與第一線員工接觸的基層主管,負有指導部屬、督導部屬、照顧部屬,使工作順利推動并借助部屬共同達成績效的責任。但在職場中,卻經常出現一下困擾,形成工作開展時的障礙:
部屬推進工作能力方面有不知、不會、做不好的情形;
工作方法及工作程序方面有不理想、不完備,造成員工不舒適、不方便。員工不滿意的情形;
職場人際關系方面有缺乏意愿、不想做、士氣低落、溝通不良、不和諧的情形;
現場安全方面有安全意識淡薄、小事故頻發等情形。


第一部分:一線主管的角色定位
 一流的生產現場與現場主管
 效率與效果:現場管理的兩個支柱
 現場主管的角色定位
 現場主管、班組長在班組管理中的職責
 現場管理之屋
 班組的日常管理與班組長的一天
 現場班組長的管理框架
 
第二部分:有效的工作教導(JI)與部屬培育
 員工為何不去做的原因
 員工培養過程中的障礙
 OJT在崗指導技巧現場經常出現的問題
 發現員工培訓的最好時機
 何時需要培訓與指導
 工作教導四階段法
 技能培訓的注意點
 實踐:面對面指導技巧
 
第三部分:工作方法(JM)與現場改善
 操作改善的ECRS原則
 操作改善的四階段法
 第一階段操作分解
 第二階段反問每個細節步驟
 第三階段展開全新方法
 第四階段實施新辦法
 操作改善分解表
 作業標準的制定方法
 簡化動作的經濟原則
 操作改善分解表
 何時需要更改作業標準
 現場管理者不該說的話
 
第四部分:工作關系(JR)管理與團隊管理
 案例:都是足球惹的禍
 沖突問題的來源
 人際問題的產生形態
 了解自己的人性特征
 人際問題發生原因,后果
 人際關系的基本原則
 人際關系四階段技法

 
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