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管理者的人員管理提升

課程編號:13463   課程人氣:1103

課程價格:¥3800  課程時長:2天

行業類別:不限行業    專業類別:領導力 

授課講師:覃芹

課程安排:

       2014.6.20 上海



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
針對接受過系統管理培訓的成熟型企業,該項目適合新晉經理人員;針對沒有系統管理培訓的發展中企業,該項目適合中層管理人員。

【培訓收益】
1、運用識人四步法識別優勢人才
2、結合DISC測評原理,掌握下屬選、育、用、留的方法
3、提升360度的職場溝通能力
4、運用跨部門溝通模型實現部門間的和諧互助

一、管人先要識人
1、識人有道—識人四步法
案例分析:他們是哪種特質類型?
2、認識不同特質的內在動機
3、員工敬業度Q12工具使用介紹
 
二、管理者的知人善任管理
1、選對人
評估下屬的能力:顯性能力+隱性能力
評估職位對能力的要求
把合適的人放在合適的位置
2、用人培養人
如何用好D、I、S、C型人才
3、激勵人
不同下屬的內在需求不同
根據不同需求進行激勵
 
三、管理溝通
1、溝通的三個層次
2、與不同類型的下屬溝通
案例分析:員工辭職為哪般?
3、與不同類型的上級溝通
案例分析:強勢的女老板
4、與不同類型的客戶溝通
 
四、跨部門溝通模型
經典視頻案例賞析:
如何在溝通之前明確立場?
怎樣選擇并培養支持者?
怎樣選擇溝通中的突破口?
如何選定重點溝通對象?
 
五、培養敬業的員工
1、敬業度對員工和經理意味著什么
2、員工的敬業階梯
3、Q12測評流程
4、Q12數據匯總與分析
咨詢電話:
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