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質量問題分析與解決技巧

課程編號:14222   課程人氣:1806

課程價格:¥1580  課程時長:1天

行業類別:不限行業    專業類別:質量管理 

授課講師:劉老師

課程安排:

       2014.10.30 成都



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
現場管理、生產制造、質量技術、生產工藝、質量管理、產品設計與開發人員等。

【培訓收益】
1.系統地學習結構化解決產品質量問題的方法與工具。
2.掌握過程管控與運用8D方法實施閉環糾正預防質量問題的系統方法。
3.提高現場管理者快速解決產品質量問題的效率。

閉環糾正預防措施的基本方法:
PDCA介紹
8-D方法介紹
CLCA介紹
運用8D法解決問題
 
步驟一:成立多功能小組,并結合以下問題來源說明
來料檢驗、過程自檢和出廠檢驗等發現不合格時
內、外部審核發現不合格時
顧客投訴、抱怨、退貨時
量具失效時
生產中批量產品不合格時
管理評審中的不符合
其他特殊要求時(如法律法規要求等)
 
步驟二:如何正確描述發生的問題
產品/零件型號、數量、時間、地點、嚴重程度、負責人等
 
步驟三:如何建立應急性(臨時性)措施(糾正),驗證其有效性,記錄實施時間:
5MIE
ParetoDiagram(排列圖法)
 
步驟四:如何進行根本原因分析:
Fish-Bone(因果分析法)
散布圖(相關圖)
頭腦風暴法
 
步驟五:建立/選擇永久性糾正措施,驗證其有效性
Gatta圖(甘特圖)
 
步驟六:如何實施永久性糾正措施,記錄實施時間,驗證其有效性:
SPC控制圖(XBarRChart/P圖)法等
 
步驟七:建立防止再發生的措施(定格并固化)
過程FMEA法
控制計劃發
修改作業/檢驗指導書
 
步驟八:實施閉環糾正預防措施
模擬實際工廠案例進行演練和分析
課程總結/提問/交流
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