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團隊高效溝通技巧

課程編號:16722   課程人氣:1723

課程價格:¥1980  課程時長:8天

行業類別:不限行業    專業類別:人力資源 

授課講師:王大泓

課程安排:

       2015.11.21 北京



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業中高層管理者,人力資源經理/主管/總監等

【培訓收益】
1、使管理者掌握如何營造高效溝通所需要的團隊環境。
2、使管理者掌握如何高效溝通的原理和方法。
3、如何通過有效溝通來提升團隊的執行力與凝聚力。

 前    言:

有團隊就有管理,有管理就必然需要溝通,唯有溝通才能減輕磨擦、化解矛盾、消除誤解、避免沖突,發揮團隊和管理的最佳效能。
溝通無處不在,溝通是雙向互動的。但如果一個組織內部缺乏溝通氛圍,其領導人是有很大責任的。溝通是領導的基本素質,是管理工作的基本內容。溝通是文化的交流,是情感的共鳴,在價值取向多元化和性格氣質個性化的今天,溝通更需要科學的技巧和正確的方法。用正確的方法做正確的事,事半功倍;用正確的方法做不正確的事,事半禍倍。傳統的溝通課程往往會關注溝通技巧的教授,但現實告訴我們,大多數溝通不暢的原因并不是溝通技巧的問題,而是來自于一個人溝通的意愿。所以,一個高效的溝通來自兩個方面,一個是溝通的技巧;另一個是組織內部溝通的環境。然而,在當今的社會環境中,后者往往是決定溝通效率的決定性因素。企業要想搞好內部溝通,要通過現代企業文化建設,排除等級制度,樹立全員溝通理念,創造人人能溝通、時時能溝通、事事能溝通的良好氛圍。
敬請帶著您的團隊和管理中遇到的難題,步入博思嘉業11月21日培訓現場,與中國著名實戰派培訓專家王先生現場對話!
課程要點:
 
《團隊高效溝通技巧》 主講:王先生(11月21日)
 
第一部分:溝通與團隊溝通
1.溝通的重要性
2.溝通是什么?
3.有效溝通的兩個溝通邏輯
4.如何有效規避溝通的障礙
5.情緒的認知與如何有效管理情緒
6.溝通中的四個關鍵要素
7.高效溝通的兩個基本功及四個步驟
 
第二部分:團隊內部的高效溝通的原則
8.如何與上級溝通
9.如何與同事溝通
10.如何與下級溝通
11.如何進行跨部門溝通
 
第三部分:如何營造內部溝通的環境
12.團隊高效溝通的環境模型
13.如何通過溝通解決員工成長滯后所帶來的嚴重問題
14.如何通過溝通解決員工成長緩慢問題
15.如何通過有效溝通快速提升員工工作能力
16.如何通過有效溝通快速提升員工的應變能力
17.如何構建員工高效溝通所需的團隊歸屬感
18.如何構建員工高效溝通所需的價值感
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