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提升員工忠誠敬業(yè)精神的策略
課程編號：2036 課程人氣：1504
課程價格：￥1600 課程時長：2天
2011.9.17
企業(yè)中高層管理者（CEO/總經(jīng)理/副總經(jīng)理/總監(jiān)/高級經(jīng)理/部門主管）； HR顧問與講師。
【培訓(xùn)收益】
一、破冰：學(xué)員企業(yè)員工忠誠與敬業(yè)精神狀況調(diào)查、共析存在的問題
二、不得不說的“角色問題”
三、為什么員工的工作效果常常不如人意
•決定員工工作效果的兩大因素
•我們的員工工作成效不佳的一個根源
•提升員工工作績效與工作主動性黃金法則
四、如何理解員工忠誠
•忠誠是什么？
•忠誠員工的表現(xiàn)
•員工忠誠度不高的表現(xiàn)
五、影響員工忠誠的因素有哪些
•員工忠誠的影響因素
•誰應(yīng)對提升員工的忠誠與敬業(yè)精神負(fù)責(zé)？
•管理者行為如何影響員工忠誠
•企業(yè)管理制度對員工忠誠的影響
•員工忠程度不高是道德缺失？
六、員工工作缺乏主動性的根源
1、員工期待著什么
2、員工跳槽的原因
3、員工工作中為何缺乏進(jìn)取心
七、提升企業(yè)員工忠誠與敬業(yè)精神的對策
1、有效的員工滿意度調(diào)查
2、金錢不是萬能
3、變控制人才流失為吸引人才
4、留住人才的基本模式
5、從管理改進(jìn)入手提升企業(yè)員工的忠誠
6、巧用非成本激勵手段提升員工的忠誠
7、以溝通化解矛盾
8、實現(xiàn)企業(yè)與員工的協(xié)同發(fā)展
八、學(xué)員企業(yè)現(xiàn)場咨詢
管理學(xué)博士，畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)、企業(yè)慣性管理學(xué)派創(chuàng)始人。
在近二十年的工作實踐中，曾先后任職于紡織服裝集團(tuán)市場部總監(jiān)、大型機械加工企業(yè)總經(jīng)理助理、總經(jīng)理國內(nèi)幾十家培訓(xùn)機構(gòu)的特聘講師。
主持或參與過眾多管理咨詢項目：
內(nèi)容涉及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、營銷管理與策劃、激勵體系設(shè)計、流程再造、私企股份化改造、管理規(guī)范與運營體系的構(gòu)建、企業(yè)文化建設(shè)等。 咨詢服務(wù)過的企業(yè)包括寶鋼集團(tuán)、伊藤忠丸紅、滬東重機、龍頭股份、上海煙草等近二十家企業(yè)。
主要培訓(xùn)課程：
《銷售人員的素質(zhì)與銷售技巧》、《顧問式銷售技巧訓(xùn)練》、《如何建設(shè)、管理、激勵銷售隊伍》、《贏在忠誠》、《做高效管理者的六大技巧》、《企業(yè)制度建設(shè)與規(guī)范化管理》、《管理層股權(quán)激勵的原理與私企股權(quán)激勵操作》等。
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全面薪酬體系設(shè)計“6+1” ——提升員工動力的核能量
開課時間：已開課
開課地點： 廣東-廣州
一、薪酬內(nèi)外部診斷（一）、內(nèi)部診斷1、薪酬的設(shè)計原則2、企業(yè)薪酬存在的主要問題3、薪酬設(shè)計前的準(zhǔn)備工作有哪些案例：薪酬調(diào)研問卷，你看不見的矛盾案例：某公司薪酬現(xiàn)狀的分析，問題的背后藏著更多問題案例：成功的薪酬都是相似的，不成功的薪酬各有各的問題案例：如何撤掉11個..
人氣：446
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驅(qū)動：團(tuán)隊驅(qū)動力 ——提升員工滿意度與激發(fā)工作動機的領(lǐng)導(dǎo)意識
開課時間：已開課
開課地點： 廣東-深圳
第一模塊：理念篇——工作動機、滿意度與績效Ø滿意度背后的秘密1、管理者眼中的員工2、員工的不同觀點3、員工為什么滿意和不滿意4、提升滿意度：改善管理者的行為Ø動機的秘密1、動機的概念2、動機與績效3、動機與行..
人氣：1283
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開課時間：已開課
開課地點： 北京-北京
【課程背景】作為公司服務(wù)的監(jiān)督官、運營的管理者，以及公司與客戶間溝通的紐帶，首席體驗官需要在戰(zhàn)略層面上幫助企業(yè)贏得競爭的優(yōu)勢——為企業(yè)帶來更多價值，創(chuàng)造獨特的個性化客戶體驗，轉(zhuǎn)變企業(yè)文化，真正做到“以客戶為中心”的方式思考問題和開展管理。但是大..
人氣：1244
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開課時間：已開課
開課地點： 四川-成都
課程前奏：良好的開端是成功的一半第一模塊：高問題解決力團(tuán)隊的組建組建具有問題解決能力的現(xiàn)場團(tuán)隊現(xiàn)場團(tuán)隊亮相：問題解決能力展示第二模塊：什么是問題解決法（PSA）時代呼聲、邏輯思維、PSA三原則、PSA三步驟PSA所必需之技巧、解決問題的4步計劃、案例 ..
人氣：1423
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開課時間：已開課
開課地點： 北京-北京
一、體驗是什么？擁抱客戶體驗的時代理解客戶體驗發(fā)展的最新趨勢為什么身邊有如此多失敗的體驗？全面的客戶體驗是什么？客戶體驗管理應(yīng)該做些什么？“對體驗的內(nèi)涵有了深刻的認(rèn)識”二、體驗管理的策略和路徑 理解客戶體驗管理的成熟度模型定義體驗遠(yuǎn)..
人氣：1664
