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如何對銷售人員進行績效管理

如何對銷售人員進行績效管理

課程編號:10034

課程價格:¥15000/天

課程時長:2 天

課程人氣:2196

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:人力資源 

授課講師:陳永勝

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
人力資源部門主管,企業(yè)中高層、中基層管理者。

【培訓收益】
1、績效不佳的原因分析;
2、績效考核與績效管理的區(qū)別;
3、銷售人員績效管理的問題及應對方法。


一、企業(yè)績效不佳的具體表現(xiàn)
1.公司有美好的市場目標卻難以有效達成;
2.銷售人員不知道如何針對性解決問題,總是達不到上級的要求;
3.銷售人員總是感覺付出的態(tài)度,難以得到正確的度量與激勵;
4.不考核時大家還會相互進行支持與協(xié)作,一考核就只關心自己而缺少協(xié)作了;
5.鼓勵一下積極兩天,不知道如何保持戰(zhàn)斗力。
 
二、績效不佳的原因分析
對工作的認識不到位,對銷售工作熱情不足
分工不明確,無法支持團隊作戰(zhàn)
工作方式不得當
不知道如何開展工作,只能依賴自己的經驗
不知道要達成的標準,做了就認為做到位了
只報喜不報憂,只了解自己知道的內容,忽略了很多油價值的信息
 
三、績效管理誤區(qū)
1.績效考核與績效管理的區(qū)別;
2.分析企業(yè)績效管理全過程:績效規(guī)劃、績效執(zhí)行、績效評估、績效反饋及結果應用;
3. 介紹先進企業(yè)銷售績效管理的流程。
 
四、銷售人員績效管理的問題及應對
1.銷售人員的工作目標到底是什么?
2.績效指標如何與銷售實際工作相融合?
3.銷售人員的能力與目標的結合程度如何?
4.銷售計劃下達的方法與技巧
5.怎樣做績效輔導與工作支持
6.績效打分的方法與技巧
7.與員工進行績效面談的方法與技巧
 
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