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銷售人員
【培訓收益】
1、專業化推銷的成功三大秘密；
2、成功銷售的六大自問法則；
3、銷售前的準備工作。
當前經濟環境是不是很差？
今年的銷售是不是比較難？
銷售業績大幅度提升有沒有可能？
2.專業化推銷的成功三大秘密
了解銷售人員最容易犯的兩個錯誤（打破傳統的思維模式）
擁有良好的心態
自信的心態
積極的心態
超凡的勇氣
3.銷售密碼
銷售過程中銷的是什么?
銷售過程中售的是什么?
買賣過程中買的是什么?
買賣過程中賣的是什么?
什么是銷售
用自己的觀念來影響別人的頭腦
我是誰？
我要跟客戶談什么？
我談的事情對客戶有什么好處？
如何向客戶證明我講的是事實？
為什么客戶要跟我買？
為什么客戶要現在跟我買？
1.銷售前的準備工作
個人形象準備：（3個容）
心態準備：（3個信）
專業技能準備：（4個度）
助銷物品準備（4個品）
2.初期溝通
贊美練習
初期溝通禁忌
直接銷售產品
不分顧客類型過度熱情
與顧客距離太近如影隨形
膽怯不自信
3.發現需求
觀察并分析：
詢問
聆聽
幫顧客創造需求
4.分析、建議
分析建議的好處
體現自身的專業性，使顧客信賴自己
使顧客感受到你對她的關心從而愿意聽取你的意見及推薦
銷售產品之前的重要鋪墊
5.產品推薦
產品推薦——F A B 銷售法則
F——**產品特性（優勢）
（讓顧客了解產品基本情況）
A——具有****的效果
（引起顧客的關注建立信心）
B——使用后會讓您***
（使顧客產生美好的聯想，產生購買欲望）
6.處理異議
異議產生的原因？
異議處理一般原則
處理異議的三個方法
贊美法
忽略法
假設法
7.捕捉機會——七個成交信號
顧客突然不再發問時
顧客話題集中在某個商品上時
顧客不講話而若有所思時
顧客不斷點頭時
顧客開始注意價錢時
顧客開始詢問購買數量時
顧客不斷反復問同一問題時
8.臨門一腳——四大成交法
非此即彼法
恐懼成交法
可靠成交法
ABC成交法
MTP管理技能訓練講師
資深企業管理顧問師
市場營銷管理策劃專家
高級營銷職業經理人
科聯專家服務中心首席營銷專家
多家知名大學EMBA班特約講師
譽為極具價值的實力派培訓師
系統性：企管專業背景、營銷高管經歷、操盤近百個營銷策劃案，培訓輔導企業數百家，廣受贊譽！高度決定廣度，實踐驗證真知，從戰略的角度審視營銷管理，從實戰中提煉最有效的銷售技巧，形成自己系統性的營銷理念。
創新性：慎密思考潛心研究，總結升華踐行感悟，有理論與方法的創新。
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【課程內容】技巧一、客服的定位和價值體現首先介紹客服的作用和重要性；再通過正反案例的對比，說明服務中的漏洞問題和如何一層一層的留住客戶；最后介紹成功的服務可以采取四種不同的方法。（一）客服的服務對象搭建買家和公司之間的橋梁。對內服務公司、對外服務買家.海底撈案例分享（二）服務的價值和意義“以別人為中心” 成..
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第一講：真誠營銷自我顯魅力一、積極的心態——心態決定命運1. 銀行營銷要有好心態2. 不同的心態決定不同的人生二、似火的熱情——熱誠贏得一切1. 熱情是一種力量2. 讓熱情升溫三、誠實的信用——誠信是營銷之本1. 獲得客戶信賴的秘方2. 大誠信，小..
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第一、酒店員工處理投訴的基本原則 酒店員工應正確認識投訴，客人對酒店投訴是正常現象，也是客人對酒店信任的表現。正確處理投訴是提高服務質量的必要保證。因而服務員在處理客人投訴時，應注意遵守下列三項基本原則：1、要抱著真心誠意幫助顧客解決問題的態度客人投訴，說明酒店的管理及服務工作有漏洞，說明客人的某些需求尚未被重視。服務員應理解客人的心情，同情..
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第一節：成功招商電話銷售技術1) 電話營銷必須具備的觀念和心態2) 電話營銷的8個好處3) 招商電話營銷技術4) 電話營銷應變能力5) 討論：一對一輔導第二節：營銷員拜訪電話技術1) 陌生客戶電話預約技巧2) 熟悉客戶電話預約技巧3) 主動客戶電話預約技巧4) 電話預約的12個注意點5) 訓練：實戰練習..
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第1講 音頻和視頻的驅動效應挖掘掘客視頻應該申請哪所大學世界上最好的工作通過播客傳送的音頻內容把市場營銷交還給音樂家來掌控播客：不只是音樂分析：領導者網絡營銷做什么？分析：網絡營銷內訓哪些步驟很重要？分析：網絡營銷培訓哪個環節很重要？第2講 新聞發布的新規則網絡世界里的消息發布關于新聞發布的新規則被..
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一、全員營銷--企業持續發展之本 1、營銷思想簡要回顧 2、實現產品成功銷售的前提 3、人人都是營銷員4、我們不只是會說話的說明書 5、為什么需要銷售人員 6、實現銷售的唯一準則 7、銷售工作要做好哪些事 8、養奶牛理論9、優秀市場人員應具備的素質 10、成功推銷的四個階段二、如何獲得客戶的信任 1..
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