☆面對我國加入WTO，外資企業(yè)的進入，成熟的市場,競爭日趨白日化，企業(yè)行未來的核心競爭力在哪里?

☆中層管理人員(經(jīng)理)是企業(yè)的脊梁，是企業(yè)的核心人才庫，是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉！ 大量的案例和事實證明，一家企業(yè)的成功不僅取決與總經(jīng)理，中層經(jīng)理的水平也起到了80%的作用！在多數(shù)企業(yè)中，由于利益和職責(zé)界定模糊導(dǎo)致部門之間、中層管理者之間矛盾重重的現(xiàn)象俯拾皆是，而面對自己的左膀右臂，企業(yè)高層管理者身處兩難境地。中層經(jīng)理的素養(yǎng)與能力 已經(jīng)成為企業(yè)縱深發(fā)展的軟肋！“中層革命”迫在眉睫！

☆為什么我們中層管理人員(經(jīng)理)上過那么多樣課程,但總覺得在工作當中用不上或不好用,執(zhí)行力仍然是管理人員一大難題?

☆如何學(xué)以致用本課程將為企業(yè)中層管理者修煉個人能力提供方向與方法,同時將已學(xué)技能串起來，為企業(yè)打造具有競爭力的中層管理團隊。

☆我國職業(yè)素質(zhì)要的提高,先從服務(wù)意識、服務(wù)意愿開始,自然就會形成一個文明習(xí)慣,從企業(yè)團體開始,培訓(xùn)植入,全員學(xué)者《客戶服務(wù)技巧與服務(wù)禮儀規(guī)范》,提升企業(yè)形象,減少矛盾,減輕成本,打造高效團隊。

☆以深層心理分析輔導(dǎo)値入、情景訓(xùn)練內(nèi)化方式實施

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