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電子商務人員、網絡營銷人員、市場部人員
【培訓收益】
1.如何構建一個企業(yè)的電子商務部或電子商務公司
2.電子商務業(yè)務如何選人、用人、留人
3.如何講電子商務的人員效率發(fā)揮到最大
4.電子商務業(yè)務中，不同崗位的人員如何協(xié)同工作
1.商業(yè)模式的選擇
2.核心人員的選擇
3.股權和激勵方案
1.標準的B2C組織結構
2.知名企業(yè)的組織架構參考
3.傳統(tǒng)企業(yè)與電商企業(yè)的組織架構的對比
4.決策層與操作層
1.電商行業(yè)人才現狀分析
2.制定人力資源計劃
3.部門職能的劃分
4.員工的崗位職能描述
5.人力資源成本估算
6.哪些是關鍵崗位？
7.關鍵崗位的人才從哪里來？
8.怎么樣招聘人才
1.一件商品的旅程
2.前端流程和后端流程
3.流程優(yōu)化的步驟
1.傳統(tǒng)團隊和電商團隊的差異
2.不同部門，不同文化風格
3.工作內容的切分
4.不同崗位間的溝通
5.線上線下的業(yè)務分割與配合
1.不同崗位的KPI考核方法
2.考核方案和績效指標參考
3.客服工作的考核
4.培養(yǎng)員工的工作能力
1.企業(yè)愿景的作用
2.企業(yè)文化生活的作用
1.對電商人才的評價和認識
2.不同類型人才的有效融合
武威老師畢業(yè)于西安交通大學。具多年互聯網企業(yè)高管的工作經驗，先后在神州數碼(中國)公司、匯通天下（G7）、中國配貨網等在多家大中型國企與外資企業(yè)任職，先后任產品總監(jiān)、運營總監(jiān)等職務。
武威老師是最早在中國實踐移動互聯網的專家，曾擔任中國聯通物流新時空項目總策劃和推廣總負責人，獲得聯通科技進步一等獎、物流采購與聯合會二等獎。武威老師曾為工商銀行、建設銀行、中國移動、中國電信、中國聯通等眾多知名公司做過互聯網領域的培訓。
武威老師是目前國內最資深的互聯網領域專家，具有十多年互聯網平臺建設與運營的實戰(zhàn)經驗和10年的企業(yè)培訓經驗。在互聯網、人工智能、物聯網、大數據、大連接、移動互聯網等領域都有過創(chuàng)新性的成就。
武威老師一直引領著互聯網領域培訓的潮流，永遠站在時代科技發(fā)展的最前沿，創(chuàng)造了很多培訓行業(yè)的第一。第一個講授互聯網+、物聯網、人工智能和車聯網課程。
主研方向：互聯網、人工智能、物聯網、大數據、大連接。
主要講授課程：
人工智能、萬物互聯的智能時代、物聯網、移動大連接戰(zhàn)略、大數據、互聯網+時代傳統(tǒng)企業(yè)如何轉型、互聯網思維、互聯網金融、移動互聯網、新一代互聯網——區(qū)塊鏈在金融中的應用、互聯網新技術發(fā)展趨勢及其應用。
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【課程背景】 2012年中國跨境電商進出口交易額為2.3萬億元，2013年我國境電商交易額為3.1萬億元，艾瑞預測，中國跨境電商的交易規(guī)模將持續(xù)高速發(fā)展，電子商務在中國進出口貿易中的比重將會越來越大。2019年跨境電商交易規(guī)模達10.8萬億，海淘用戶規(guī)模達到1.5人次.在中國扶持政策不斷出臺、傳統(tǒng)外貿加速轉型、網購模式逐漸滲透等多重利好刺激..
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A．我們現實中的困惑？（帶著問題來課堂）1.公司人才建設的速度，為何總是落后公司發(fā)展的速度？2.什么樣的企業(yè)或者說公司發(fā)展到什么階段需要做好人才儲備？3.如何才能構建適合公司發(fā)展的人才梯隊建設系統(tǒng)？B．課程目標（我們的學習方向）1.建立基于勝任素質的人才梯隊建設思維體系；2.掌握梯隊崗位素質分析的方法和技巧；3.掌握梯隊人才甄..
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一、企業(yè)最大的競爭力是人才的復制能力1、徒有人才，不足以構成企業(yè)的核心競爭力2、一流的企業(yè)，一定有一流的人才復制能力——錢伯斯說3、對核心人才，要重用，但絕不倚重——以華為為例二、如何迅速復制人才梯隊？1、人才復制首先要把能力標準化2、任職資格管理就是能力的標準化體系3、如何..
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一、團隊認知引子：史上最大戰(zhàn)損比200:80000是怎么產生的l從平庸團隊到卓越團隊n認識團隊n團隊與團伙n團隊曲線n高績效組織的基石l從高績效組織到高績效團隊n高績效的要素：戰(zhàn)略組織能力n從組織能力2.0到2.0+n從組織能力2.0+到團隊能力2.0+n團隊能力3+3案例：史上最佳團隊的各角色與關鍵行..
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新形勢下商業(yè)銀行 團隊建設、精細化管理與網點效能提升
第一講：支行行長等管理人員能力管理與提升一、基層管理者角色定位1. 從業(yè)務骨干向基層管理者角色轉變2. 避免中層經理的兩種病癥-急于表現、過于緩和3. 針對上中下三層的定位分析4. 管理者的陳述與表達二、實用溝通與領導藝術1. 溝通的作用2. 為啥溝通不暢3. 溝通能力提升4. 職場溝通理念三、支行行長等管理人..
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第一講：網點員工績效管理一、網點績效管理1. 什么是績效管理2. 績效管理的意義、要求、原則3. 績效溝通與輔導4. 績效考核運用二、績效管理工具1. 服務首問負責工作指引2. 遞進溝通基本模型3. 績效考核平衡積分卡4. 營業(yè)網點晨會指引5. 網點營銷夕會指引6. 員工緊密度、滿意度測評表7. 溝通輔..
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