第一部分：管理心態調整與行為轉變
一、 新形勢下管理的思維
1. 思維轉變與文化差異分析---不是我改，而是你改
2. 從web2.0尋找管理入口---我要民主與自由
3. 重領導少管理---不是你有權力，而是你有魅力
4. 多聆聽少說教---拒絕洗腦，我的地盤我作主
5. 要結果少指揮---只要你想，我就能
6. 常激勵少批評---激勵要即時與分明
7. 做教導性管理者---不只是工資的增長
8. 抓招聘少培養---找對人做對事
9. 重創新推變革---挑戰先例、質疑傳承

二、 自身修煉：做最好的自己
1. 心態管理：打開窗子，看到一個新世界；
2. 武裝自己：與鯊魚一起游泳；
3. 樂在工作：讓工作成快樂的生產基地；
4. 知行合一：讓思想飛翔、讓行動結果
5. 責任勝于能力：如何修煉高度責任心？
6. 工作重在到位：到位不到位，相差100倍

三、 贏在中層：如何讓組織決勝于中高層？
1. 重視貢獻：我能貢獻什么？
2. 注重執行：用結果說話；
3. 現地現物：有問題現場解決；
4. 消除浪費：降低成本就是增加利潤；
5. 用人所長：發揮每個人（上級、下屬及自己）的優勢。

四、 找準自己的位置：把事做對和做對的事
1. 檢討缺失：糟糕中層的八大罪狀及走入的誤區；
2. 管理認知：中層中層到底該些干什么？
3. 中層定位：中層的3大任務與3重境界；
4. 案例討論：陳經理的角色錯在哪？
5. 軟件升級：從技術走向管理，從管理走向領導。
6. 領導階梯：管理者與領導者的區別

第二部分：高效執行力建設

五、 8大執行法則
1. 服從法則：以服從為天職
2. 目標法則：盯準一只野兔
3. 冠軍法則：做自己擅長的，上帝助你成功
4. 時間法則：永遠做重要不緊急
5. 現在法則：生命若不是現在，那是何時？
6. 團隊法則：利他就是利已
7. 裸奔法則：沒有退路就是出路

六、 24字執行方針
1. 執行前：決心第一、成敗第二；
2. 執行中：速度第一、完美第二；
3. 執行后：結果第一、理由第二

七、 執行的三個核心流程
1. 人員流程：用對的人
2. 戰略流程：做對的事
3. 運營流程：把事做對

八、 制度執行力：建立不依賴能人制度體系
1. 做企業就是做制度、好的制度制造好人
2. 修路原則：出現問題不要只歸罪于人，立即“修路”
3. 熱爐法則：預警性、即時性、公平性、分明性、必然性
4. 執行三化工具：流程化、查核化、獎懲化
1) 流程邏輯：越有操作性，執行越到位（流程化）
2) 檢查機制：檢查越到位，事情越到位（查核化）；
3) 獎懲標準：獎-心花怒放、罰-膽戰心驚（獎懲化）。

九、 團隊溝通：如何實現團隊溝通順暢？
1. 終極目標：鼓舞對方達成結果；
2. 3個步驟：編碼、解碼、反饋；
3. 基本原則：說對方想聽的，聽對方想說的；
4. 有效傾聽：傾聽的策略與注意事項；
5. 溝通策略：有效溝通的5個策略；
6. 實戰訓練：誰的分享最好？

十、 團隊激勵：如何讓團隊成員充滿干勁與激情？
1. 基本原理：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論；
2. 激勵菜譜：4種不同人格類型的激勵；
3. 2大關鍵：即時性與創意性；
4. 實戰演練：訓練你的真誠贊美；
5. 頭腦風暴：寫下10種可操作的小激勵策略。

十一、 當好教練：如何培養“打勝仗”的團隊？
1. 理解教練：教練是什么？
2. 注意事項：如何當好教練？
3. 日常教導：團隊主管的“三忌”與“三問”；
4. 管理猴子：別讓猴子跳回你的背上的3個關鍵點；
5. 教導下屬：離場管理的7個步驟。

十二、 領導藝術：做團隊領導者而不僅是管理者
1. 實現領導：塑造自身影響力與人格魅力；
2. 啟導愿景：如何成為有跟隨者的領導？
3. 慧眼識鷹：如何用對人做對事？
4. 建立系統：如何“修路”提高效率？
5. 塑造靈魂：如何建立團隊文化？