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管理的常識 精英管理者的管理必修課

課程編號:24575

課程價格:¥19000/天

課程時長:2 天

課程人氣:453

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:尚輝

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
業(yè)務部門、中臺部門和后援部門中層管理者

【培訓收益】
1、了解管理者的角色認知;  2、熟悉經(jīng)典的激勵理論,掌握企業(yè)常用激勵手段; 3、熟悉掌握基本的決策方法,熟練使用頭腦風暴及其進階版工具;  4、掌握目標管理技能,熟練使用SMART原則;  5、提升管理者的工作效率,杜絕替下屬打工的現(xiàn)象; 6、改善團隊磨合期的溝通問題。

第一部分 個人能力提升
一、管理者的角色有什么不同
1.管理者的角色與轉(zhuǎn)化
2.管理者定位分析
3.領(lǐng)導的不同風格
工具:管理者角色定位分析表
小組研討:不同層次管理者的工作重點
二、如何修煉果敢決斷的決策能力
1.科學的決策
2.決策的前提
3.集體決策的方法
工具:SWOT分析,頭腦風暴,世界咖啡
案例:西北航空公司,冰柱和掃把
三、管理者怎么管理時間
1.別讓猴子上身
2.要事第一
3.授權(quán)
4.打擾與拒絕
工具:四象限
小組研討:如何回避上司的打擾
四、如何才能高效溝通
1.溝通的三個要素
2.團隊溝通的四個作用
信息傳遞
情感表達
控制行為
改善績效
3.團隊溝通的原則
工具:OFOP法則,三明治法則
小組研討:工作匯報如何做

第二部分組織能力提升
一、目標管理和行動計劃
1.目標管理的意義
2.目標的設立與分解
3.目標的傳遞
工具:SMART原則,MECE原則
案例:可口可樂的目標
二、怎樣幫助下屬改善績效表現(xiàn)
1.什么是績效改進
2.績效改進方法
3.員工績效面談
工具:BEM模型,績效改進矩陣
互動:績效面談演練
三、如何激勵員工成長
1.員工更關(guān)注什么
2.培養(yǎng)與激勵
3.文化的激勵作用
案例:老人與小朋友
工具:馬斯洛需求層次理論、明斯伯格雙因素理論、皮格馬利翁效應 

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