【培訓對象】


【培訓收益】
1.掌握心理學基礎知識及不同流派對心理狀態診斷的切入點 2.掌握描述心智模式的十字經 2. 掌握改變員工心智模式和行為模式的技巧 3. 掌握切合企業員工心理問題的七類針對性心理輔導技巧

第1節：心理學基礎知識（一）
一、案例導入：為什么同樣的環境里，每個人的反應是不一樣的？
二、心理學的研究對象
三、人心理的發生和發展
四、人格和人格傾向性
五、精神分析學派及其在心理輔導中的療法
六、認知學派及其在心理輔導中的療法
七、行為學派及其在心理輔導中的療法
第2節：什么是心理輔導
一、案例導入：做思想工作跟心理輔導一樣嗎？
二、什么是心理輔導？
三、心理輔導的目的是什么？
四、心理輔導的過程是怎樣的？（一次輔導的七個步驟）
五、心理問題的5大成因
1.生物因素
2.原生家庭的影響
3.成長創傷
4.發展受阻
5.能力不足
六、情緒、心理問題、心理障礙的區分
七、心理輔導、心理咨詢、心理治療的區分
八、EAP中常見的話題
九、分組練習：兩人一組模擬一次完整的心理輔導
第3節：心理輔導員的要求
一、案例導入：我性格內向，有些不自信，適合做心理輔導員嗎？
二、輔導員的基本形象
三、輔導員的道德守則
四、輔導者的輔導心態
五、輔導前輔導員的自我狀態測試
六、輔導過程中對輔導員的要求
七、輔導員與受導者之間的關系
1.無言的地位確定
2.受導者的力量不足
3.給受導者肯定
4.不能讓受導者操控場面
5.輔導中對受導者有效的核心概念
八、輔導員的輔導時的三“不”
九、輔導員輔導時態度的三大忌
十、心理輔導的原則
十一、狀態調控的9個部分與5個技巧
十二、分組練習：技巧練習及分享總結
第4節：心理輔導員的語言運用基礎
一、使用正面的語言
二、只有肯定，絕不否定
三、有效引導受導者及化解抗拒的語言技巧
四、改變信念系統的語言技巧
1.定框法
2.破框法
3.換框法
4.五步脫 困法
5.說故事的治療效果
第5節：心理輔導中的溝通技巧
一、案例導入：輔導同如何有效溝通？
二、影響溝通效果的思想因素
1.文字、聲調、身體語言
2.溝通的兩個層面：意識和潛意識
3.如何運用聲調和身體語言
4.語言的配合技巧（復述、感性回應、例同、先跟后帶）
三、有效溝通的五個要素
1. 明確的目標
2. 清晰的內容
3. 靈活的表達
4. 及時的反饋
5. 懂你的傾聽
四、傾聽與共情技巧練習
第6節：改善人際關系技巧
一、案例導入：如何化解員工在職場中的人際困擾？
二、影響人際關系的三個隱藏動力
1.位置（身份）
2.付出與收取的平衡
3.秩序
三、職場中的人際規矩
1.對上敬和忠
2.平級間竭誠合作、保護界限
3.對下義和導
四、感知位置平衡技巧（面對權威人物）
五、一分為二法（面對同事）
六、接受批評法
第7節：擺脫困境技巧
一、案例導入：受導者覺得人生迷茫，不知道如何做出正確的選擇。
二、左右兩條路技巧
三、面對壓力和恐懼的事物技巧
1.壓力太大或推動力不足
2.減壓法
3.消除恐懼法
四、處理焦慮、擔心的事情
五、價值定位法
第8節：婚姻與親密關系輔導技巧
一、案例導入：為什么夫妻兩人過成了最熟悉的陌生人？
二、常見的婚姻家庭問題
三、婚姻問題輔導技巧
1.如何擇偶
2.幸福婚姻五大共識
3.婚姻五大致命傷
4.婚姻輔導技巧：交還父母法、化解情感癡纏法、目標導向促進員工自我成長
第9節：婚姻與親密關系輔導技巧
一、案例導入：為什么3歲的孩子那么自我？
二、親子教育輔導技巧
1.親子教育是關系的教育
2.0-18歲孩子的心理特征及問題
3.如何建立安全的依戀模式
4.如何提升孩子的自尊
5.如何提升孩子的自信
6.如何建立孩子好習慣
7.如何去年孩子壞習慣
8.如何讓孩子喜歡學習
三、技巧練習與指導
第10節：心理危機干預
一、案例導入：如何處理受導者遇到強烈事件沖擊的心理影響？
二、什么是心理危機？
三、企業中常見的引發心理危機的原因
四、心理危機干預評估ABC
1.情感領域測評
2.行為領域測評
3.認知領域測評
五、心理危機干預的三大模型
1.平衡/失衡模型
2.認知模型
3.心理-社會交互模型
六、心理危機干預六步驟 

北京醫師協會（全國首家醫師組成的行業性組織）全科醫學專家委員會委員
中國社工聯合會（民政部直屬）心理健康工作委員會理事
國家健康產業人才培養工程（國務院下屬）專家委員會委員
團中央-青年之聲心理服務聯盟專家、中央人民電臺-華夏之聲嘉賓
香港專業效能管理學院心理輔導師，北京城市學院特聘心理學教授，清華、北大總裁班特聘講師
中科院醫學心理與心理咨詢碩士

【個人簡介】
張老師是知名心理學專家，從事多年心理學研究，長期致力于研究心理學和個人、家庭、企業應用的有機結合，曾參加過李中瑩老師的簡快身心積極療法，美國瑪吉菲利普博士的能量心理學培訓及家族系統排列治療培訓、心理教練培訓、歐文亞隆團體治療培訓，尼克的催眠治療培訓等。
張老師有豐富的企業EAP服務和培訓經驗，為工商銀行不同分行、中國移動不同分公司、北京保安協會等提供EAP服務項目。多家合作伙伴公認的“實戰有效”的心理實戰專家，多家世界五百強企業EAP服務專家。
近年來，張老師致力于個體心理輔導，15年來超過10000個小時的個體心理咨詢；給參加重大的一萬多名保安人員出心理測評和篩選報告；曾主持和帶領200多場關于家庭關系，兩性關系，人際關系和女性自我成長的工作坊。張老師曾在中國駐赤道幾內亞大使館擔任干事四年，負責管理當地工人，進行心理輔導，積極參與傳播中國文化，得到大使和參贊等領導的高度評價。
經過多年研究與實踐，張老師成功的將心理學和企業管理等做了一個有機的結合，讓心理學在各類實踐中得到充分的利用，總結出了一套適合心理成長的“自如人生”模型，幫助企業打造正能量員工。
使命：致力于促進個體心理成長，協助企業打造高效活力的團隊。

【主講課程】

總裁班：
《心理學在企業管理中的運用》
《管理心理學》
《管理溝通》
《正念減壓》
《喚醒能量，提升內在心靈力量》
《女性領導藝術》
《企業EAP與員工心理輔導》

管理層：
《代際領導力---用新生代思維管理新生代》
《管理者的內驅力與心智模式調適》
《管理者情壓力管理與心理調適》
《DISC性格分析與管理技巧》
《企業員工心理輔導技巧》
《高效能時間管理》
《高情商溝通技巧》
《高效能人士的七項修煉》

員工：
《情緒與壓力管理》
《職場幸福感與員工敬業度》
《員工能力提升--認識自我和優勢發現》
《企業EAP專員心理輔導技巧培訓系列課程》
《高效能時間管理》
《高效溝通技巧》
《結構化思維》
《員工職業規劃與目標管理技巧》

【學員評價】
張老師的課程太棒了，對很多人都有用，特別是對正面臨婚姻問題的朋友，有很大的指導意義！ ——新華保險 藍總
老師的課既有專業的理論部分，又有許多生動的案例；娓娓道來，溫和又有力量，帶我們探索內心、直面自己，從內心深處激發出更多力量。 ——明道健康學堂聯合創始人 沐熹
張老師極富親和力，深得學員好評；授課形式靈活多樣，保持高水準專業性，也易于理解接受內化；課程理論結合實際，在現實生活中有非常強的應用價值。 ——CBD工會主席 

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• 房地產管理人員培訓

   

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