【培訓對象】
各級HR管理人員。

【培訓收益】
1．了解人力資源管理的發展趨勢； 2．了解HR崗位的能力結構，掌握快速提升專業能力的方法； 4．熟悉HR人員的職業發展規劃的方法； 5．掌握人力資源管理日常工作的規劃內容； 6．掌握建立HR人員的影響力方法； 7．正確領悟上級意圖，與上級溝通無障礙； 8．掌握開展與推動HR工作的技巧，使你的工作順利開展，達成目標，又有成就感；

第一講：HR的發展
人力資源管理的發展瓶頸；
人力資源管理功能的變化：人力資源管理-人才管理；
人力資源管理理念的變化：人事-人力資源-人力資本；
人力資源管理發展的變化：專業專職-業務伙伴-融入業務；
人力資源管理部門架構的轉變
第二講：HR人員的能力需求
HR人員的三駕馬車：理念、專業技能、工作技能
HR人員的最新理念是什么？
HR應該具備什么樣的修養與特質
HR專業知識與技能結構
專業知識與技能的快速成長方法
做好HR自身的職業規劃，實現你的職業目標
第三講：HR人員日常工作規劃
從企業戰略到人力資源戰略，到部門與個人的工作目標
如何制定個人年度工作目標/月份工作目標（GS）
日/周/月/年的工作規劃與執行標準、執行依據、完成標準
怎么做好我的個人工作總結
第四講：打造HR人員的影響力
HR式的親和力是影響力的基礎
影響力的構成
——權力性影響力
——人格魅力是永恒的
——權威來自于人格魅力——超越職位授予的權力
——專業魅力
建立個人影響力
——自我領導
——打造個人影響力的六大方法
第五講：HR的領悟力
了解上級領導的特點
——識別不同的領導風格
——解讀上級領導的行為動作
領會上級領導意圖，不做反應遲鈍者
——什么是上級領導意圖？
——掌握領會上級領導意圖的基本途徑
——領會上級領導意圖應注意的問題
HR 與上級領導溝通的策略和方法
——與專制型上級領導溝通
——與權威型上級領導溝通
——與親和型上級領導溝通
——與民主型上級領導溝通
——與領跑型上級領導溝通
——與教練型上級領導溝通
HR與上級領導相處的技巧
——與上級領導相處的基本原則
——怎樣面對上級領導
——與上級領導相處的方法
第六講：HR的工作開展技巧
有專業技能的HR如何開展工作？不要成為書呆子
怎樣讓其它部門也重視人力資源管理工作？
HR日常工作推動技巧
本部門人員工作溝通與協調技巧
針對其它部門領導/主管的HR工作開展技巧
針對其它部門人員的HR工作開展技巧
人力資源管理工作出現異常時的應對技巧
如何面對工作挫折？
如何面對上級的誤解或輕慢？ 

【專業資歷】
工商管理博士DBA、人才梯隊建設中國第一人
中國管理科學研究院研究員；
全球領導力培養專家，清華大學總裁班教授，
北京大學EMBA老師，香港科技大學客座教授；
建設銀行總行前行長張建國、中國移動集團前董事長
奚國華最推崇的著名企業管理導師。
核心專長：企業戰略管理、人力資源管理、人才梯隊
建設、關鍵人才培養、領導力培養、企業內訓師培養、
EHRD培養、企業富二代（接班人）培養；
二十五年工作經驗，世界500強工作經歷。曾任德國西門子、臺灣寶島眼鏡集團、北京恒信移動集團
等著名企業的高級管理職務；
GE、IBM、中國移動集團、中國建設銀行總行、中國工商銀行總行、匯豐銀行、國家煙草專賣局、國家電網、三星集團、寶龍集團等著名企業指定培訓師/顧問；
著名企業管理咨詢師，為眾多企業提供了戰略規劃、企業文化建設、人力資源管理、人才梯隊建設、領導力培養等咨詢項目服務；
【研究成果】
專著：
《人才梯隊建設和思八步法》廈門大學出版社（58萬字）,2011
《對話世界500強CHO》中國鐵道出版社，2015
《中國企業管理存在的十大問題及解決對策》北京大學出版社，2002
《廈門市民營經濟發展戰略》（廈門市政府課題）,2007
中國第一部幫助人才戰略落地的專著、美國和思顧問集團叢書《人才梯隊建設和思八步法》2011年12月由廈門大學出版社出版！全書共58萬字，由鐘虹添博士與中國移動前董事長奚國華、中國建設銀行前行長張建國合著，本書以嚴謹、系統的專業理論為基礎，以企業人才梯隊建設實際案例為主要內容，書中有大量的流程、工具和圖表，具有很強的專業性、系統性、操作性，可以直接引用或模仿，是企業實現智力需求和人力需求的最佳解決方案。
本書得到了中央大型企業相關領導的好評，如：工商銀行董事長姜建清、中國石化集團董事長傅成玉、中國電信董事長王曉初、國家電網公司總經理劉振亞、國家煙草專賣局前局長姜成康等。（見下圖）

 

人才培養與HR系列：
培訓課程：國家知識版權課程《人才梯隊建設卓越能力特訓》、國家知識版權課程《銀行人才梯隊建設卓越能力特訓》、獨家《企業HR三支柱運營模式》、《HRBP實踐技能》、《直線經理的HR三支柱運營技能》、國家知識版權課程《人才培養實戰技能》、國家知識版權課程《績效管理再落地》、《薪酬管理體系建設》
咨詢項目：《人才梯隊建設咨詢項目》、《人才培養體系建設咨詢項目》、《HR三支柱運營模式設計咨詢項目》、《人力資源管理體系各模塊咨詢項目》、《人才測評》
通用系列：
TTT系列：國家知識版權課程——《為師之道——銀行內部講師培養》、《為師之道——電力企業內部講師培養》，《TTT企業培訓師訓練》
培訓課程：《企業發展戰略建設》、《集團管控模式設計》、《實體店業績突破創新》、《企業文化建設實務》、《互聯網+時代企業變革與創新》、
咨詢項目：《企業戰略規劃咨詢項目》、《集團管控模式體系設計咨詢項目》、《實體店業績提升輔導項目》、《企業文化體系建設咨詢項目》、《TTT培訓師培養輔導項目》
總裁班課程：
《霸道盈利模式設計——讓企業更賺錢》、《雄霸天下——打造生態優勢型的企業核心競爭力》、《互聯網+傳統企業轉型》、《中小企業轉型升級》、《總裁領導力》、《戰略人力資源管理》、《經濟新常態下企業變革與創新》、《互聯網+時代銀行變革與創新》
領導力系列：
培訓課程：國家知識版權課程《卓越領導力培養》、《戰略型執行力》、《高績效團隊建設》、《中基層管理能力發展》、《人才培養——領導力模型開發與應用》、《管理者高效溝通技能》
培訓咨詢項目：《中高管領導力發展輔導項目》、《領導力模型開發與應用咨詢項目》、《中基層管理能力提升輔導項目》
銀行領導力系列：
培訓課程：國家知識版權課程《銀行行長卓越領導力培養》、《銀行管理者管理技能提升訓練》、《銀行行長/管理者執行力提升訓練》、《銀行高績效團隊建設》、《銀行管理者高效溝通技能》
咨詢項目：《行長領導力培養輔導項目》、《銀行執行力提升系統建設咨詢項目》 

• Office綜合技能訓練與實操課程

   

  【課程大綱】一、Excel商務數據處理與分析之技巧實操1、如何函數查詢與引用2、如何利用函數操作文本3、數據透視表4、字段安排5、過濾數據理解數據透視表二、PPT撰寫與呈現1、成功的商務文案應該具有結構2、不同類型信息展示規則①文字類信息②數據類信息③圖示類信息3、通過文字陳述內容4、通..

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• 餐飲企業經驗萃取與導師工作技能訓練

   

  【課程說明】對很多餐飲企業來說，員工的經驗是一筆寶貴的財富，是推動崗位管理者持續發展的核心資源，但在現實中卻存在著諸多的問題和挑戰：餐飲企業最大的浪費是經驗的浪費，關鍵崗位員工流失、核心崗位專家與管理者離店與退休，他們的寶貴經驗也將隨之流失。新員工摸著石頭過河，從頭再來，增加了探索時間和試錯成本，成長速度緩慢，崗位管理者與專家的價值無法體現。..

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• 知彼解己、化百煉鋼為繞指柔 ——理財經理核心技能訓練

   

  導引：銀行零售個金營銷現狀和痛點一、意識的改變迫在眉睫1. 品牌意識2. 客戶意識3. 經營意識4. 服務意識第一講：打造個人品牌一、在客戶心中樹立以專業為核心的品牌形象痛點解析：利益型客戶的追求是什么？痛點解析：客戶的邀約難是什么原因造成的？案例：海底撈的服務引導性。二、向客戶傳遞我們專業性的渠道案例..

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• 制造型企業金牌班組長技能訓練

   

  第一部分 班組長的職責、角色、態度1、班組長的主要職責勞務管理現場生產管理輔助上級支持你所在區域對以下幾方面作出貢獻班組長的六大核心使命-QCDSPM2、班組長的角色認知從“自己做”到“帶..

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• 實用采購問題分析與采購綜合技能訓練

   

  一、采購的戰略與決策1、采購的含義及深度解析 2、什么是采購職能3、什么是戰略采購 4、采購品種的戰略決策5、對供應商的戰略決策 6、不同的采購方式及其選擇7、采購要絕對的“物美價廉”? 8、供應市場調研的價值與特性9、產品的采購特性及壽命周期 10、案例：供應市場調研案例分析與評估..

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• 實用采購問題分析與采購綜合技能訓練

   

  一 采購戰略與流程采購的戰略與決策1.采購的含義及深度解析 2.什么是采購職能3.什么是戰略采購 4.采購品種的戰略決策5.對供應商的戰略決策 6.不同的采購方式及其選擇7.采購要絕對的“物美價廉”? 8.供應市場調研的價值與特性9.產品的采購特性及壽命周期 案例：供應市場調研案例分..

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