★第一篇：我是誰？我該怎么做？我如何做更有效？---銷售主管的定位與角色:
案例分析與討論：略
優秀的銷售管理人員應具備的職業素質和能力。
做個讓人敬畏的領導--又“敬”又“畏”的“將”“帥”
案例：略
案例：略
★第二篇：業績才是硬道理---如何指引團隊作戰方向與提供武器
思考：． 80后的銷售年輕主力軍在想什么？
故事：略
利用關鍵指標設置控制提升業績；
以專業化營銷指引銷售方向（STP）
善于整合及包裝武器，提高團隊作戰能力（提煉出高效的銷售套路及技巧）
案例：略
★第三篇：不要讓員工跟你討價還價—— 引導團隊認同目標
思考：統領者是引導者——團隊管理的思路和模型
故事：略
團隊游戲與心得分析：為團隊設立切實可行的銷售目標和計劃
會議制度—業務會議的常見誤區——牢騷會、牛皮會、扯皮會、批判會、邀功會、獨角戲
業務會議的準備/執行注意事項
案例：略
★第四篇：管要管得有理有效----建立銷售管理機制即時跟進與支持
思考： 銷售主管管什么--監控制度不是用來管人的 而是用來嚇人的
銷售流程管理的典型問題
案例分析與討論：有效評估銷售人員的業績和跟進 案例分析與討論：管理者應做好的關鍵工作
銷售流程有效控制和管理
RADAR:機會管理的6P
外埠員工管理：身在千里之外 法眼無處不在
討論：編織你的蜘蛛網---實施業務跟進及支持體系的操作及方法
有效溝通——戀愛是談出來的 故事：略
★第五篇： 刺激銷售業績增長--銷售績效考核
思考： 搞清“為什么”發錢――只有創造價值、實現增長才能拿錢
搞清“怎么”拿錢――建立科學的考核、激勵方式
案例：略
討論：略
à 有效的績效考評系統的標準 à 如何有效的控制過程與結果 à 三種典型的績效考評模式
★第六篇：銷售團隊的強心針---激勵技巧
創造理想環境——兩手都要抓、兩手都要硬--軟指標：公平、公開、公正 案例：略
理想環境之二 獎勵是最主要的手段——預先明確化 案例：銷售人員的的典型薪酬福利方案
故事：略 理想環境之三 讓人們自我督促——競爭表面化 案例：略理想環境之四----家里最好 案例：略
理想環境之五 使每個人都有好心態——工作快樂化 演練：自我激勵
★第七篇：銷售團隊的輔導與教練——成為一個超級教練
思考：發展才是硬道理——成功的團隊留得住成功的人
討論：火眼睛睛識人--悟空、八戒、沙僧、唐僧--你要啥樣的人？
案例：略 范本：職務說明、任職考評
案例：略 故事：保甲制度---把他們綁在一起
流程化運轉——讓大家行動起來--建立互助與檢查機制
言傳身教--示范為主 協同拜訪--實地觀察 共同分享——復制成功
案例：略
★第八篇：銷售活動分析——快速提高銷售效率
支持改善改革創新——讓更多腦子動起來 故事：略
案例：略 流程化運轉——互相幫助和檢查
故事：略 案例：略
設定指標以追蹤關鍵銷售活動
－分析團隊資源配置，將資源投放在高價值事務上 －依據分析結果，即時提供解決對策
－案例研討：略
★第九篇：現場模擬——解決實際問題
討論：各個公司銷售模式、政策 介紹：客戶也需要愛；顧客就是上帝；武裝到牙齒
練習：略 答疑 

北京大學光華管理學院教授
★中加工商管理學院特聘教授
★世界五百強企業企業管理及人力資源管理專家
★阿拉巴馬大學（伯明翰）管理學院、訪問學者
★國內著名的思維方法研究者
★企業管理專業、營銷管理博士

個人簡介
王琛老師乃理論與實戰相結合的實戰派管理專家，擁有完善的知識結構體系和豐富的管理經驗，曾先后就職于瑞士雀巢任明星銷售主管，多次帶領團隊刷新公司銷售記錄，并獲得公司授予的“特別貢獻獎”；丹麥寶隆洋行區域經理；美國博士倫公司銷售總監，博士倫公司培養一批優秀的中層銷售管理干部。
王琛老師曾多次被公司選派赴美國、新加坡、澳大利亞進行海外培訓，長期研修高級管理與現代營銷，具有豐富的實踐經驗和管理知識。在投身管理咨詢及培訓領域后，憑借國際化視野與綜合實力，還多次受邀前往泰國、馬來西亞等亞太地區國家進行巡回課程講授。
教育背景
1979.9--1984.8 上海第一醫學院醫學系 、 學士
1994.5--1997.9 北京大學工商管理學院（現光華管理學院）企業管理碩士
2008.9--2010.10 四川大學工商管理學院企業管理專業、營銷管理博士
擅長領域
領導藝術、人力資源、綜合管理、企業管理
主講課程
管理課程
《NLP領導力》《精益管理》《跨文化溝通》《商務談判》《企業危機管理》《創新思維與管理》《變革管理》《金字塔原理》《精細化管理》《高效能人士七個習慣》《流程管理》《領導藝術》《戰略人力資源管理》《企業戰略管理》《管理心理學》《有效決策》
營銷課程
《品牌建設與管理》《大數據時代下的營銷戰略創新/市場變革趨勢》《市場營銷策略》《顧問式銷售》《目標市場定位與定位營銷》《營銷人員職業生涯規劃》 

• 地 產 鐵 軍 ——引爆房地產銷售團隊執行力及凝聚力成長特訓營

   

  一、創建房地產團隊1.熱身2.介紹培訓目的、形式和守則。3.樹立團隊目標4.組建團隊1)房地產人員為什么要設定目標2)目標對人生及事業的影響3)目標的游戲 4)制定銷售目標的SMART原則 5)如何分段實現大目標6)游戲目標與障礙5.教練視頻二、房地產團隊關鍵信念培植1.打破固有信念，改變只在一..

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• 重塑管理——銷售團隊凝聚力與目標管理

   

  第一講：角色賦能——管理是做什么的？一、看管理察人性——為什么員工不好管？思考：為什么管理手段越豐富，執行力卻越低？1. 人性三特征：欲、懶、善2. 重提馬斯洛需求——物質基礎與上層建筑3. 新生代管理的痛點——“欲不同&rdq..

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• 打造巔峰銷售團隊

   

  培訓主要以學員參與和工作經驗分享的方式進行 為了確保學習的有效性，將采用講解、小組討論、案例分析、角色扮演和相關游戲活動等綜合教學方法，滿足不同風格學員的學習要求。我的營銷觀點： 轉變一個念頭，世界從此為你發生變化。 選擇一份工作很重要，用什么態度去面對這份工作更重要；選擇影響人生，態度決定人生。 當一個人做足了充分的準備而后決定開始拿命搏路時，整個..

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• 市場營銷培訓：打造超級戰斗力銷售團隊

   

  【直面挑戰】 無論你是管理區域業務人員，還是門店銷售人員，你是否想解決以下困惑的問題： 如何擁有銷售人員追隨你的領導力？ 如何讓超級業務員快速變成優秀團隊教練？ 如何更快更好地帶出一支有活力有凝聚力的銷售團隊？ 如何建立特有的銷售新人輸送渠道并且用工具評估慧眼識鷹？ 如何建立適合自己公司資源的實用培訓體系，有效輔導快速出單？ ..

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• 無敵營銷——銷售團隊管理

   

  第一步 銷售經理的角色認知和轉換一. 從“銷售業務員”到“銷售經理”二. 從“經理銷售”到“銷售經理”三. 銷售經理的角色類型——五大角色四. 實現向銷售管理者的轉化五. 成為一名職業教練 六. 優化你的管理風格..

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• 無敵營銷——銷售團隊陽光心態訓練

   

  上篇 成功營銷人員的心態訓練第一節 頂尖銷售員如何認識銷售工作一、銷售員必須知道的三件事1、蹲得越低，跳得越高2、你想爬多高，你的工夫就得下多深3、頂尖的時間管理造就頂尖的銷售員二、銷售業績的創造三、龜兔賽跑案例新解第二節 尖銷售員的銷售心理訓練一、頂尖銷售員必備的四種態度1、頂尖銷售員的動力源泉2、頂尖銷..

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