導語
合作商溝通及管理目的及意義
增進信任
信息同步
了解、拓展市場
訪前準備
材料準備
公司最新政策
宣傳單頁
拜訪禮品
私交檔案
禮儀準備
儀容
儀表
儀態
銷售守則
正向、積極
善用歉意
不著相
溝通技巧
什么是溝通
銷售全腦刺激
情理表達工具
合作商溝通的技巧一：禮為先
合作商溝通的技巧二：退為進
合作商溝通的技巧三：慢張嘴
赫拉別恩交流法則
銷售溝通的關鍵與境界
課程總結
Q&A 

•講師背景：
–美國AMA授權講師
–杜邦授權安全培訓師
–E-Training在線金牌講師
–三星、奔馳等集團TTT指定培訓導師

•職業經歷：
– 灃邦融資租賃（上海）有限公司高級 培訓經理
– 匯金中慶（北京）資產管理有限公司 高級培訓經理
– 文思特（北京）管理咨詢有限公司 培訓師
– 北京飛機維修工程有限公司 安全工程師、科經理

主講課程：
通用管理類
–《高效能溝通》
–《情緒管理 》
–《團隊管理技能提升》
–《管理者的教練技巧》
–《TTT企業內訓師培訓》
–《PPT的設計與制作》
–《DISC性格分析與溝 通技巧提升》
–《心理學在管理上的應用 》
生產、安全類
–《精益生產》
–《三定5S管理》
–《TWI一線班組長培訓》
–《園區安全管理》
–《安全風險管理》
–《班組安全管理》
–《行為安全觀察BBS》
–《危險預知訓練KYT》

授課形式：
–感染力強，詼諧幽默，善于調動學員的積極性；課程系統、應用性強，深受學員喜歡。  

• 我國銀行保險市場發展的前景及管理與推動

   

  課程背景：壽險行業在黨中央，國務院的關懷下，近幾年來持續，穩健的發展，特別是習近平總書記提出“保險姓保’的要求以后，保險行業進入了治理整頓，健康轉型的新發展階段。隨著壽險行業的快速發展，銷售渠道的多元化是各家保險公司追逐的目標。而銀行保險代理銷售可以讓保險公司充分利用銀行網點，人員和客戶快速提升業績和市場占有率，擴大影響。..

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• 銀行客戶經理及管理人員商務禮儀培訓大綱

   

  學員自我介紹：案例討論：一儲戶為了利息上午十點吵到深夜十點不離開：1. 您覺得問題出在了哪里？2. 遇到這樣的客戶您會如何對待？前　言：沒有不對的客戶，只有不夠的服務；做事先做人，做人先行禮第一部分：解讀禮儀1．禮儀的含義 2．禮儀的表現3．禮儀的作用4．禮儀的使用范圍5．學習運用禮儀的基本理念第二部分..

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• 銀行客戶經理及管理人員禮儀培訓

   

  學員自我介紹案例討論：一儲戶為了利息上午十點吵到深夜十點不離開：1. 您覺得問題出在了哪里？2. 遇到這樣的客戶您會如何對待？前　言：沒有不對的客戶，只有不夠的服務；做事先做人，做人先行禮第一部分：解讀禮儀1．禮儀的含義 2．禮儀的表現3．禮儀的作用4．禮儀的使用范圍5．學習運用禮儀的基..

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• 銷售人員培訓及管理方法實訓

   

  引言：銷售經理主管角色與管理對象第一部分：銷售人員的招聘本章節靈魂思想：不管你給驢子吃什么，驢子都不會變成馬—選對種子最重要！引言：銷售的兩種方式一、為什么要招聘招聘誤區：崗位設置忙不過來了，找個替身基于未來的規劃，進行人才的儲備陰謀詭計：招聘是打擊競爭對手的手段二、招聘的前提合適的工作環境完善的崗..

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• 目標速成——有效營銷目標制定及管理實務

   

  第一講 銷售目標制定原則及管理流程 一.銷售目標管理的定義 (1)定義 (2)銷售目標管理涵蓋內容 (3)銷售目標的分類 (4)銷售目標管理的意義 二 銷售目標的制定原則及參考要素 (1)制定原則 A.基本原則：公平 、公正 、公開 B.指導原則：SMART（法則） (2)參考要素 A.競爭形勢 B.市..

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