【培訓對象】
企業各部門員工、管理人員

【培訓收益】
1.認識禮儀之于工作、人生的真正價值與意義 2.認識自尊自信之商務交往順利的重要性 3.接納完全的自己，學會適當自我包裝并享受職業生活 4.塑造由內而外的自信、專業、高尚的商務形象

第一單元：禮儀文化的價值
1.禮儀之美
1）禮儀的內涵與意義
2）禮儀背后的商業精神
2.自我認知與適度包裝
第二單元：個性品味彰于形象
1.商務儀容禮儀
1）男士與女士發型
2）男士與女士妝容
2.商務儀表禮儀
1）如何穿好商務西裝
2）商務著裝的正式度
3）場合著裝的考慮因素
3.商務儀態禮儀
1）傳遞自信的站姿
2）傳遞自信的坐姿
第三單元：合作誠意藏于規則
1.商務迎賓禮儀
1）迎送的儀式禮
2）兩種介紹禮
3）問候與致意禮
4）引領與陪同禮
5）商務乘車位次
2.商務會議禮儀
1）中小型會議位次
2）大型會議位次
3）合影位次
3.商務宴請禮儀
1）中餐宴請禮儀
2）西餐宴請禮儀
3）商務飲酒禮儀
第四單元：綜合素養要看談吐
1.面對面表達禮儀
1）字字珠璣的語言表達
2）有禮傾聽
3）有禮表達
2.網絡溝通禮儀
1）郵件禮儀
2）電話禮儀
3）微信禮儀
結束：全球知識時代軟實力的所在 

講師背景
職業溝通指導師高級禮儀培訓師
曾任用友軟件 培訓總監
曾任雪松控股集團 高級培訓經理中國女性形象工程公益講師團講師
可口可樂中國08年北京奧運會暢爽之旅項目紅色使者
職業背景
10余年工作經驗，擁有總經理助理、運營管理、組織人才發展三類崗位的工作經歷，工作跨度教育、軟件、多元化集團公司多個領域，以外企為起點，經歷了小微民企到大型多元化集團公司的多重職業歷練，具備較深的職業素養，近五年來專注于員工職業化素養教育。深刻了解禮儀、溝通、心態等員工的軟實力之于企業與員工發展的重要性。積累了豐富的職業化素養培養培訓心得與經驗。
多次作為全國婦聯女性形象工程全國巡講講師團講師、“三階成師”全國兩會服務禮儀培訓展示團成員，參與全國女性禮儀形象提升培訓與全國兩會制定接待場所的服務禮儀培訓。
2020 課程體系

職業化類
《贏在思維品格—邁向卓越的職業觀與職業心態》
《贏在起點—新員工職業化塑造》
《贏在拐點—情緒與壓力管理》
《贏在終點—高效會議管理》
《贏在細節—目標管理與執行》
禮儀形象類
《讓我發現你的美—實用職場禮儀》
《讓我發現你的美—高端商務禮儀》
《讓我發現你的美—高端服務禮儀》
《讓我發現你的美：職業女性魅力形象塑造》
溝通類
《升級軟實力—職業高效溝通力塑造》

《升級軟實力—跨部門溝通能力提升》
授課特點

明會老師的課程實用性、互動性強。善于運用基于績效的情景教學技術，重視引導學員進入課程內容適用的具體場景中思考學習的意義和目的，進而激發學習的自主參與度與學習主動性。教學上注重學員對培訓內容背后原理的掌握，從而促發思維的根本改變。老師授課風格親和力好、開朗活潑、豐富的職業經歷儲存了很多故事案例為學員隨時帶來啟發與思考。 

• 高端商務禮儀培訓

   

  商務禮儀培訓（一）、商務禮儀概述 一、商務禮儀的內涵及特征 1.商務禮儀的內涵 2.商務禮儀的特征 二、商務禮儀的作用 1.溝通與協調 2.塑造良好形象 三、商務禮儀教育 1.禮儀教育的社會意義 2.商務禮儀教育的功效 3.商務禮儀教育..

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