- 服裝銷售技巧培訓
- 家居行業家具銷售技巧培訓
- 汽車4S店銷售技巧培訓
- 銀行大堂經理服務禮儀培訓
- 專業奢侈品培訓
- 員工職業禮儀培訓
- 銀行新員工培訓
- 理財經理培訓方案
- 管理培訓：計劃與目標管理
- TTT-KCI培訓師專業發展勝任力
【培訓收益】
第一部分
目標與績效管理中存在的主要問題
三拍與三不管
華為和三一的成功實踐
正本清源——績效管理的意義
第二部分
目標與績效管理的五步法框架
績效管理與目標管理
目標與績效管理的四大目的
目標分解的方法
績效管理五步流程及其系統性
一般企業績效考核存在問題
考核科學性的評價標準
流程層面的考核問題根源剖析
做好績效管理的基礎準備
第三部分
目標分解與績效計劃
經營計劃與目標分解的工作方法
平衡計分卡（BSC）的應用
公司-部門-崗位目標分解方法
績效計劃的七步法
SMART原則
績效計劃溝通技巧
第四部分
績效跟蹤、輔導與考核、評估
績效跟蹤的具體內容與方法
績效輔導的內涵
績效輔導的五大步驟
GROW輔導技術
員工輔導技巧，哪些信號表明需要輔導，哪些時候不需要輔導
績效管理不等于績效考核 考
核評分的操作流程分析及注意事項
考核結果分布如何處理合適，強制分布的優劣勢分析與應用條件
考核爭議的解決，績效考核申訴管理第五部分
績效反饋與考核結果兌現
績效反饋面談與改進計劃的制定
反饋面談的步驟與操作技巧
反饋面談的內容要點
反饋面談之前的準備工作
反饋面談藝術性
績效考核結果的運用
•結果運用的方式種種
•績效考核結果與工資掛鉤的幾種計算方法
第六部分
公司如何運作好績效管理
公司如何制定績效管理方案
績效管理工作涉及的管理文件有哪些
創造績效文化涉及的問題
建設高績效管理團隊
課程總結
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1.中國移動傳輸網絡技術選擇1.1中國移動傳輸網路架構1.2 中國移動傳輸網絡層次1.3 中國移動傳輸網絡技術選擇和定位1.4 中國移動傳輸技術發展歷程和發展趨勢2.光纖通信系統2.1光纖通信系統的組成2.2 光纖通信系統各組成部分的功能2.3光纖通信的特點2.4常見無源器件3.光纖光纜技術3.1光纖組..
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第1章 什么是內部客戶服務？1. 案例討論：中國企業向華為學習什么？2. 互聯網思維給企業帶來什么？用戶思維/扁平化組織3. 內部客戶的由來？什么是內部客戶服務?4. 內部客戶的分類：職級客戶、職能客戶和工序客戶；5. 關于內部客戶必須澄清的四個基本問題。第2章 為什么要做內部客戶服務？1. 問題1：協同困難，導致工作效率低下..
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第一章：電子商務現狀以及未來發展趨勢1.從中關村的變遷看財富是如何創造的2.從數字看電子商務的發展趨勢第二章：如何看懂電子商務1. 傳統企業的困惑2. 電子商務的模式3. 解讀京東網的運作模式4. 電子商務的核心第三章：建設自己企業的電子商務平臺1. 不同類型企業的組織架構2. 部門的設置和人才的選用3. ..
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第一章：服裝電子商務趨勢1.服裝電子商務的主要障礙2.服裝電子商務的價值3.品牌服裝企業的SWOT分析4.傳統服裝企業的困惑第二章：服裝電子商務的規劃1.服裝企業開張電子商務的主要方式2.幾類品牌服裝企業的電子商務模式3.幾個品牌服裝企業的電子商務案例分析第三章：服裝企業的核心競爭力分析1.電子商務贏利..
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第一講：班組長的職責與工作知識案例分析：牛肉拉面的故事一、班組長的角色定位與職責二、成功班組長的能力要素三、班組長的勝任力模型四、班組長管理的基礎與權力五、管理的五項職能六、班組長的特質第二講：班組團隊文化與班組建設一、寓言故事分析（兔子與獅子）二、班組團隊文化案例討論：唐僧團隊取經為何能成功？案例分析..
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第一章：服裝電子商務趨勢1.服裝電子商務的主要障礙2.服裝電子商務的價值3.品牌服裝企業的SWOT分析4.傳統服裝企業的困惑第二章：服裝電子商務的規劃1.服裝企業開張電子商務的主要方式2.幾類品牌服裝企業的電子商務模式3.幾個品牌服裝企業的電子商務案例分析第三章：服裝企業的核心競爭力分析1.電子商務贏利..
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