【培訓對象】
企業負責人、銷售管理人員

【培訓收益】
1、了解銷售的核心目的和價值 2、深刻了解營銷價值鏈的模式和方向 3、深刻了解客戶生命周期與關鍵 4、破解并掌握與不同階段客戶的溝通心法 5、了解與不同客戶合作共贏的核心與關鍵 6、從容面對銷售中客戶提出的問題 7、掌握增加銷售額的、可復制的系統思維

課程大綱：

第一講：理解銷售

一、銷售與營銷

1、營銷的概念

2、銷售的概念

3、銷售的核心目的

4、銷售管理的核心價值

5、互動環節：問題提問、分析

二、銷售與利潤

1、正確理解銷售利潤

2、如何獲得長期銷售利潤

3、互動環節：問題提問、分析

三、銷售與客戶

1、營銷價值鏈

2、客戶生命周期

3、促進交易（ADP）的邏輯結構

4、與客戶交易三種模式

5、圍繞銷售的第一行為

6、建立兩個賬戶

7、互動環節：問題提問、分析

第二講： 學會說話

一、認知銷售話術

1、了解銷售流程

2、銷售話術類型

3、銷售話術的重要性

4、銷售最大的收獲

5、互動環節：案例分享、提問、分析

二、話術提煉步驟

1、銷售流程梳理

2、問題挖掘

3、現狀分析

4、了解出發點

5、有話好好說

6、互動環節：案例分享、提問、分析

第三講： 銷售話術提煉

一、銷售流程梳理

1、認識業務流程

2、流程的基本構成

3、流程的六大要素

4、流程的層次結構

5、現狀流程梳理目的

6、學會系統思維

7、流程圖繪制

8、互動環節：案例分析、提問、分享

二、問題挖掘

1、問題的類型

2、原始問題的重要性

3、問題歸類與分析

4、圖表運用

5、互動環節：案例分析、提問、分享

三、現狀分析

1、環境與場景分析

2、找出正確問題

3、互動環節：案例分析、提問、分享

四、了解出發點

1、挖掘真實意愿

2、歸類與關鍵確認

3、匯海共識

4、互動環節：案例分析、提問、分享

五、有話好好說

1、溝通的目的

2、策略的選擇

3、走進客戶

4、挖掘優秀話術的方法

5、互動環節：案例分析、提問、分享

第四講：展會與標準化

一、展會標準

1、展會的目的

2、展會類型

3、如何做好展會

4、展會標準的梳理與建立

5、互動環節：案例分析、提問、分享

二、銷售話術與管理標準化

1、銷售話術的標準化建立

2、銷售管理中的標準

3、表單標準與建立

4、話術優化、提煉方法與運用

5、話術有效運用的關鍵

6、互動環節：案例分析、提問、分享

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行業資歷：
高級人力資源師
企業績效管理實踐者
教練式輔導模式開拓者
系統思維訓練實踐者
《卓智.經營管理改善系統》創始人
多家企業特聘管理顧問

三十多年企業管理經歷。長期對“公司治理”的課題研究，同時對企業管理模式和管理理論有效運用的深入實踐；從2001年起，歷經17年的專注、實踐、驗證、總結、提煉，獨創出以“管理者即經營者”為核心思想的《卓智.經營管理改善系統》；以“文化落地、績效管理系統建設、流程優化暨操作系統建立、精益改善、銷售話術提煉”為系統核心；以六大循環十八模塊階段遞進落地法，巧妙地根治企業的“疑難雜癥”，并徹底打通企業“人”這一管理瓶頸，實現企業效率、效益的快速提升；形成一整套系統性強、結合實際、實用易學、落地有效、科學的企業管理體系！通過輔導，企業管理人員、員工將接受從行為習慣、思維能力、管理能力到執行力的蛻變和脫胎換骨；指導企業在生產、經營、管理實踐中獲得巨大收獲發揮了重要作用并產生深遠影響，開創了國內咨詢行業獨特新模式！被輔導過的企業贊譽為國內最接地氣的企業管理“改善專家”！
這是一套智慧的系統：讓您茅塞頓開，豁然開朗；顛覆常規，破繭重生！
這是一套落地的系統：始終圍繞實踐，根源剖析；抓住核心，實用有效！