模塊 詳細內容 課時 目的效益
單元一、
目標與計劃管理 1-1目標抑制
1-2高效目標分解實施模型
1-3目標分解管理系統
目標分解5步驟
梳理具體考核指標5流程
1-4高效目標管理方法
生命周期分析法
時間序列法
線性回歸法
1-5計劃落實管理系統
計劃6種類型
計劃制定5步流程
計劃落實監控5事項
1-6 高效計劃落實方法
滾動計劃法
PDCA循環法
OGSM計劃模型
SMART：工作目標確立的原則 3課時 1、設置首要目標，是成功的第一步 ；
2、明確制定目標的方法；
3、有效實施目標管理；
4、抓住制定計劃的關鍵點，制定切實可行的計劃；
5、掌握制定計劃的4大益處。

單元二、

團隊塑造 2-1組建團隊
群體不等于團隊
團隊成員的分工
團隊成員的協作
團隊的行為曲線
團隊4種基本類型
2-2提高績效
個人績效及提升
團隊績效及提升
組織績效及提升
整體績效循環模式
2-3打造高績效團隊
高績效團隊五大表征
高績效團隊四大類型
高績效團隊8種角色
團隊績效提高17大關鍵點
2-4如何建立良好的工作關系
互信的工作關系是管理的前提
理解他的需要并且幫助他成功
運用同理心與成員進行深入的交流 3課時 1.針對你的團隊的實際，制定員工的使用策略。
2.青年：有意識扶植后備隊；
3. 中年：盡快承擔責任、加強能力的深度，推動老人持續進步；
4.老人：保持學習和成長熱；
5.針對各個員工制定發展計劃（行動）。
6.重視建立非正式關系，掌握成員的思想動態；
7.在談話中深入了解下屬的思想：管理談心的過程
單元三、
完美溝通 3-1溝通前的準備
溝通對象分析：DISC分析
選擇恰當的溝通時間
溝通方式的設計
3-2無縫溝通管理系統
團隊溝通3層面
溝通回應4風格
團隊溝通5有效
有效傾聽5層次
積極傾聽7部位
團隊溝通6步驟
3-3溝通的形式
正式和非正式
語言和非語言
單向和雙向
上行下行和平行
3-4如何運用溝通的三種表達語言
文字語言
聲音語言
肢體語言 3課時 1、溝通因人而異，了解溝通對象，有利于溝通順暢；
2、學習良好的溝通三種表達語言；
3、溝通除了說以外，聽和回應也是關鍵點。
單元四、
問題分析技巧 4-1類別分析法
進店率
成交率
成交客數
購買件數
平均單價
4-2影響店鋪的銷售實現的因素分析
客流量
員工銷售意識與能力
商品構成與適銷性
店鋪運營與工作分配
提升重復購買
提升連帶銷售
4-3店鋪銷售健康指標的構成與分析方法
目標達成率、累計銷售進度
同比增長率、環比增長率
客單價、連帶率
人效、平效、商品存銷比
會員數量、會員重復購買率 3課時 1、從店鋪整體來分析；
2、從類別進行分析；
3、通過各項分析，找出具體問題，提升銷售業績和利潤。 

講師背景：
–中山大學特約《市場開發》講師
–國內著名零售系統操盤手
–廣東能進集團營銷顧問
–微商/微營銷專家
–中國電子商務經理人培訓師
–中小企業互聯網轉型與電商運營“模式專家”
–國家注冊企業培訓師

職業經歷：
曾任：蘇寧電器華南地區運營總監、廣東比音勒芬線上線下營銷總監、廣州市佛倫斯服飾市場營銷總監及培訓經理
七年區域市場開發經驗，十年零售操盤經驗、輔導百多家連鎖店營銷管理，打造了上百名優秀經銷商，BOSSSUNWEN安徽總代理，接受呂江老師連續培訓2年，業績提升是50%-100%。三百名贏利型店長和無數的銷售冠軍，具有豐富的營銷實戰經驗。
呂江老師課程企業返聘授課很高：廣東能進集團11場、廣州市阿珈尼服飾有限公司3場、木林森鞋業6場等等。
呂江老師目前在廣東理工學校執教《商務談判》和《微營銷》兩門學科，廣州紡織學校執教《市場開發》。呂江老師1994年進入銷售行業，在近20年的職業生涯里歷經一線銷售人員、區域經理、營銷總監、總經理等到目前首席培訓師一系列職業歷練，其中在擔任培訓部管理工作期間，培訓輔導的區域，業績平均提升50%，并培養出不少優秀的下屬。呂江老師是具備豐富營銷管理經驗的實戰導師，課程緊扣實際工作，秉承“從工作中來，能回工作中去”的簡單理念，拒絕照本宣科式的純理論宣講，強調學員的高度參與，在充滿趣味及高挑戰的腦力激蕩互動中將學習內容深刻理解，進而在實戰中學以致用、發揮最大戰斗力。
移動互聯時代急劇變化粉絲業態模式的出現，使得呂江老師十年來，始終聚焦于傳統企業網絡營銷的探索與實踐，曾為木林森，百盛、蘇寧電器、喜臨門家居，中百集團等企業，提供企業網絡營銷系統化實施的顧問和外包服務。得益于豐富的實戰經驗，呂江老師整理出一套針對于中小傳統企業互聯網營銷轉型與升級，以及經銷商，零售門店的營銷新思路。完美的服務落地課程，呂江老師被譽為“中小企業互聯網轉型與電商運營模式專家”、“互聯網+營銷模式創新”研究專家。
其中《互聯網形式下的經銷商轉型升級》、《零售店鋪微信營銷》、《新時代的營銷和管理型店長》等課題，收到培訓客戶們的熱烈好評與反復采用！

主講課程：
經銷商、加盟商與KA渠道系列：
–《會議營銷和招商會》
–《加盟商信心提升與心態轉變》
–《突破思維，廠商合作共贏》
–《贏在大賣場》
–《購物中心招商談判實戰課程》
–《游刃有余—大區經理營銷能力提升》
–《渠道開發與管理》
–《商務談判》
–《渠道業績倍增》
–《市場開發與大客戶維護》
戰略銷售系列：
–《互聯網時代下的經銷商營銷突圍》
–《年度營銷計劃制定與執行》
–《網絡營銷下經銷商的轉型與升級》
–《互聯網+時代傳統企業轉型電商規劃》
終端門店系列：
–《門店業績倍增》
–《陳列管理、庫存管理、盤點管理》
–《零售店鋪粉絲經濟微營銷》
–《高績效團隊打造》
–《移動互聯網時代經營和管理型店長》
–《跨部門溝通與協作》
–《全方位貨品管理》
–《旺店贏利模式》

學員評價：
呂老師的行業專業度很強，對我們的銷售管理工作很多啟發，所講內容生動并貼切實際，是個理論和實踐相結合的老師。
——浪莎集團董事長翁榮金

產品知識課程很多，但呂老師的課程更生動并貼切實際，我們的中基層管理人員聽了以后很有觸動，對我們啟發很大；
——天津市蘭姿貿易發展有限公司執行董事崔勇
呂老師的課程通俗易懂，我們的員工評價很好，覺得很實用；呂老師的課輕松、愉快，并且很快就可以用到明天的工作,效果明顯，非常感謝！
——廣州博斯服飾實業有限公司董事長吳旭南
我們的都覺得培訓時間太短了，都想多聽呂老師的講授，太有啟發了；以前我們的銷售基本靠蒙，現在終于掌握了系統的方法，感謝呂老師！.
——廣東環亞集團營銷部陳經理
樹立陽光心態是一個系統工程，今天呂老師介紹的方法都非常好，實操性強，我們回去后一定要把這些工具一一落實；
——捷龍服飾營銷副總曹柯
此次課程使我們的經理全面的整理自己的管理思路，非常有啟發意義，受益非淺，很好，以后要繼續學習； 

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