時間 單元 培訓要點
第一輯
為上帝服務——電力社會普遍服務 墻里墻外的燈光——從法律視角解讀小區供電
恢復送電的那一刻才有意義——談搶修時限監管
供電公司文件成為不正當競爭的證據——壟斷企業的內部管理
不當工具當參謀——依法應對政府干預停送電
盡到你的咨詢服務責任——重要用戶安全用電服務
一諾千金——服務承諾與有償服務
第二輯
丑話說在前頭——簽訂、履行供用電合同
更重要的條款——雙方認為應當約定的其他事項
供用合同不是格式合同——供用電合同的提示義務和現代化管理
電費違約金可以不交——關于電費違約金的合同約定
不當得利追索難——供電部門安裝計量裝置錯誤糾紛處理
停電——慎而又慎的行為

第三輯
管好你的經營成果——電費 事先有約——通過合同法約定，突破30天停電催費時限
當我感到不安時——將不安抗辯權進行到底
為你的諾言作保——合法使用電費定金
習慣的力量——預付費是司空見慣的交易約束行為
我不該為他買單——新戶為原戶墊交拖欠電費討論
虛晃一槍——先訴后撤，加大追費力度

第四輯
最難處理的違約和盜竊案件——違章用電和竊電的查處 行政管理慣性——用電檢查程序
證據為重，停電在后——違章用電、竊電取證與停電
為全體員工“謀利益”的盜竊案件——單位竊電
最難做的乘法題——違約用電與竊電數額的計算

第五輯
與鄰為善——保護好你的家產 花錢征地應該討個證書——建設用地使用權證書
線路空間，你購買了嗎？——《物權法》創設空間權概念對電力設施保護的影響
三個主要的相鄰關系——線樹、線屋、線線關系
安全距離是否該用勾股定理來計算？——解開水平距離和垂直距離、安全距離與保護區的“矛盾”
電磁輻射——電建阻工和拆遷要求的理由

第六輯
珍惜生命健康——依法承擔觸電人身損害賠償責任
應當承擔的責任——無過錯責任適用討論
特別法與普通法應在同一層級——人身觸電事故處理中電力法的適用
你是否在電力設施保護區從事了法律、行政法規所禁止的行為——法釋【2001】3號文第三條第四項的適用討論
列舉式禁止性規定之外的危害電力設施的行為怎樣認定——說說保護區內施工、釣魚等行為
漏電保護器不是保命器——漏電保護器不動作觸電責任分擔討論
民事主體無權管理他人財產——供電企業因“管理不力”承擔責任討論
拆遷工程中的風險防范——在拆遷工程利益各方的博弈中供電企業如何游刃

第七輯
人力資源——最寶貴的資源風險防范 你有權力嗎？——職務犯罪與權力的使用
你愛財嗎？——經濟犯罪與生財有道
誰來監督我們？——電力企業效能監察
做精神富翁——樹立幸福的人生觀 

姜力維，全國電力系統管理/培訓專業講師、高級培訓師、高級工程師、注冊安全工程師、企業法律顧問；山東大學工學學士、香港高級工商管理學院MBA，在電力企業從事管理和培訓二十多年。
一、中國電力出版社出版的專業著作有：
1.《供用電合同實務及糾紛處理》
2.《電費風險防范與清欠》
3.《電力設施保護與糾紛處理》
4.《違約用電和竊電查處與防治》
5.《人身觸電事故防范與處理》
6.《電力客戶服務風險防范與糾紛處理》
7.《以案說法：供用電熱點問題面對面》
8.《電力企業<安全生產法>學習指導》
9.《專家支招話安全系列畫冊6本套》
10.四川大學出版《鯉魚花龍——計算圖表法填報高考志愿》
二、主講電力企業法律法規實務系列課程、
1.電力法律法律實務系列課程
2.電力企業法律風險防范系列課程、
3.供電營銷服務系列課程
4.工礦（電力）企業安全生產管理系列課程。
5.電力改革系列課程
6.計算圖表法填報高考志愿全國專家講座首席講師 

• 供電企業績效管理實施要點難點分析

   

  第一節 供電企業績效考核問題分析 1、績效考核的成熟與績效管理成功的四大關鍵要素 2、考核無法落實的原因分析：負績效 3、考核帶來的負作用 4、考核為什么不被人接受 5、供電企業績效管理環境分析 6、案例：上海某供電企業考核方案簡介 7、案例：江蘇某供電企業績效方案及能力素質模型第二節 供電企業指標樣例 1、供電企業通用指..

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