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- 高效溝通和團隊凝聚力塑造
- 團隊協作與溝通
- 團隊賦能工作法
中基層管理者
【培訓收益】
-了解頂級優秀團隊的特點； -掌握團隊管理的四個層面 -掌握團隊發展的五個階段及特點； -掌握團隊強化及問題解決的方法； -掌握團隊領導的情境化管理； -掌握團隊領導的相關工具；
引言：基于心理學的組織干預的認知提升
-什么是學習？為什么要學習？
-反思：僵尸團隊有哪些特點？
沒有目標？
缺乏合作精神？
沒有明確的團隊價值觀？
缺乏機動靈活？
缺乏解決問題的能力？
團隊角色單一？......
一、團隊及團隊優勢
討論：什么是團隊？導游團？空乘人員？維權人員？盜匪集團？
團隊的六個屬性
-群體
-共同的目標
-相互依賴
-緊密合作
-團隊精神
-團隊價值觀
優秀團隊的優勢
-機動靈活
-攻克復雜難題
-積極性高
-決策力強勁
-協同共進
頂級優秀團隊的特點
-共同的目標并相互依賴
-相匹配的團隊規模
-通過不同達成協作
-卓越的領導力及團隊互幫文化
二、團隊角色及其發展階段
團隊中的八角色認知
- 團隊中的八種角色（現場測評）
- 八種角色基本特點及作用
- 角色扮演：帽子先生，角色認知
- 案例分析：年會進行時
- 反思：你看到了什么？
- 結論：領導的任務：補位、站位、增位
討論：團隊角色視覺化
反思：我團隊的人員組成？缺少了什么？我做的如何？
團隊發展階段與管理方式
- 成立期團隊特點與管理方式
- 動蕩期團隊特點與管理方式
- 穩定期團隊特點與管理方式
- 高產期團隊特點與管理方式
- 結束期團隊特點與管理方式
團隊管理的四個關鍵點
- 目標及明確的任務
- 明確的策略
- 明確的角色
- 相互之間的關系
目標管理從SMART到SAIL
- 討論：如何讓下屬接受目標？
- SAIL模型：做有溫度的管理者
團隊問題分析與解決工具
- 反饋工具ORID
- 城鎮會議集思廣益
三、頂級團隊的十個要素
領導力
- 領導角色：領導、教練、專家、合作伙伴、同事
- 領導力工具
教練式對話
工作委派
團隊規則制定
團隊成員的勝任力
責任心
團隊的氛圍
結果為導向
定位清晰
有效地會議
個人發展
創造力
處理沖突
- 處理沖突的談話技巧
團隊反思：問卷分析
上述內容，可根據企業的實際需求進行調整
歷任外資、民營企業高管
美國AACTP國際注冊培訓師
國家專項心理健康指導師
HMD健康管理師 n CCDM職業生涯規劃師
中國移動EAP督導師
清華大學客座教授
北京林業大學MBA班客座教授
協助亞太CEO建立企業大學
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【課程背景】隨著人們生活節奏越來越快，就業工作壓力也越來越大，甚至不知道自己最適合做什么，不知道什么能讓自己最快樂，最成功？做著不喜歡的工作，想轉行卻不知轉向何處？面臨抉擇，卻不知如何選擇——該不該跳槽？讀研還是工作？考公務員還是進企業？企業方面也有些不同的困惑，員工職業通道如何去做，該提拔什么樣的員工？《職業生涯規劃與心..
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一、團隊認知引子：史上最大戰損比200:80000是怎么產生的l從平庸團隊到卓越團隊n認識團隊n團隊與團伙n團隊曲線n高績效組織的基石l從高績效組織到高績效團隊n高績效的要素：戰略組織能力n從組織能力2.0到2.0+n從組織能力2.0+到團隊能力2.0+n團隊能力3+3案例：史上最佳團隊的各角色與關鍵行..
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一、面向智能時代的信息通信產業發展的趨勢1、大數據和機器智能催生智能時代2、面向智能時代的信息通信產業用戶現狀和發展趨勢3、面向智能時代的ICT技術發展趨勢4、移動通信的發展歷程和趨勢二、5G發展背景和基本概念1、4G面臨的挑戰2、面向智能時代的未來移動通信的需求和挑戰3、新型業務驅動移動流量快速增長4、5G發展的..
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第一講：支行行長等管理人員能力管理與提升一、基層管理者角色定位1. 從業務骨干向基層管理者角色轉變2. 避免中層經理的兩種病癥-急于表現、過于緩和3. 針對上中下三層的定位分析4. 管理者的陳述與表達二、實用溝通與領導藝術1. 溝通的作用2. 為啥溝通不暢3. 溝通能力提升4. 職場溝通理念三、支行行長等管理人..
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