公司接了一個園林剪訂單，由于客戶突然提前交期，外發工廠正在忙其他訂單，業務要求在公司內部完成此訂單任務，但這類訂單之前一直沒有在公司做，生產部是沒有底氣的。原料到位一部分后，計劃部門立即安排上線試做，看工藝條件是否滿足，生產時間是否充足。經過摸索，發現生產部門包裝工序是個瓶頸。
F1找出瓶頸：園林剪外形太大，鉗頭有30cm長，而熱合放置處只有20cm，每個產品熱合時間4分鐘，只有1臺熱合機，而我們熱合只有白班，每班8.5小時510分鐘，要求在5天內完成1000個訂單量是不可能的，包裝全部是女工，由于產品太重，每箱裝5個，最后裝集裝箱女工不太可能實現。
F2挖盡瓶頸：基于這個是新品，而且是優質客戶，我們生產肯定要自己完成這個訂單，后續才有可能再翻單。經理做出如下決定：1和業務看下此階段的熱合產品，先滿足此單生產，計劃安排上去。2.找設備供應商處理，盡快完成放置處的加長加寬，改善設備。3.熱合人員專門指定，懂設備的倉庫大叔來主操，配合的人員可以替換，但要由大叔培訓教育。4.包裝臺進行調整位置，靠近熱合機，熱合后立即包裝。5.考慮產品太大太重，裝箱后薄膜的覆蓋，由原來的1個人變成3個人來完成，站在原地，致使手臂轉換角度來覆蓋膜。6.訂單完成前，每天正常上班時間除外加班2.5小時，吃飯及休息時間，有人頂上，人休機不休。7.人力申請，要求男臨時工4人，實習生就行，用于產品裝箱和集裝箱裝箱。
F3遷就瓶頸：以往的操作是到料入庫后，業務知道檢驗一起完成檢驗后才進入生產線。為了節省時間，直接進入現場，由業務員訓練了在線熱合的包裝員工一起直接在線檢驗，即每個產品一邊檢驗一邊立即上熱合，節省了入庫、檢驗和物流的時間。包裝主管申請了熱合加班人員的加班餐補助。計劃要求采購聯系供應商那邊有多少主材出來后立即配車送過來，加上在線入庫和檢驗，和固定員工大叔的技能嫻熟，第二天產出速度就提升了很多，由4分鐘/個到3分鐘/個產品，每天產出第一天165個，第二天開始為220個，員工越來越熟練。
F4打破瓶頸：2.5天過后，由于一直在做這個訂單，其他的熱合訂單可能會逾期。采購傳來有好消息，外發加工廠有空檔了，還剩下的不到500個可以給我們加工，計劃按照外協廠產能，發現外發是可以如期完成訂單任務的，經理決定余下部分外發，公司做其他熱合訂單。但要有跟進，不能出錯。包裝主管安排了一個一直參與此產品熱合的老員工去外協廠，怕出現異常，可以現場解決。申請的4個臨時工是男性大學實習生，經過培訓上崗，大學生學習能力強，而且在過程中提出了更好的搬運方式，工資比以往上調3元/小時。
F5回頭：最后這個訂單提前兩天完成了，客戶又反饋，這個訂單產品要和其他的產品一起出運，而其他的產品還沒有完成，造成成品庫存積壓，由于產品大，占用托盤太多，造成托盤不夠用，倉庫爆倉，倉庫主管申請了20個托盤。瓶頸又到了業務部門，經理聯系業務老總，要求盡快出貨。 

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