【培訓對象】
企業(yè)總經(jīng)理、總監(jiān)、高管等企業(yè)經(jīng)營者 營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售部大區(qū)經(jīng)理、高級營銷人才

【培訓收益】
營銷升級之客戶洞察——使用場景與決策優(yōu)化； 營銷升級之優(yōu)勢再造——差異競爭與數(shù)字傳播； 營銷升級之場景設計——體驗營銷與超級轉(zhuǎn)化； 營銷升級之業(yè)績優(yōu)化——利潤重構(gòu)與營銷激勵

一、營銷升級之客戶洞察——使用場景與決策優(yōu)化
1、移動互聯(lián)網(wǎng)時代客戶需求挖掘與場景升級
1-1 互聯(lián)網(wǎng)思維與8類客戶需求挖掘
1-2 如何解讀客戶使用場景并洞察客戶需求？
1-3 如何設計不同使用場景的客戶價值冰山？
2、支持營銷共贏的客戶決策優(yōu)化
2-1 當下市場主流的客戶決策診斷
2-2 決策優(yōu)化：如何從重度決策到輕度決策？
2-3 決策簡化：如何從低效訴求到高效訴求？
核心工具：8類客戶需求挖掘、客戶價值冰山

二、營銷升級之優(yōu)勢再造——差異競爭與數(shù)字傳播
1、超越對手的差異化競爭優(yōu)勢創(chuàng)造
1-1 價值塑造：如何設計營銷元素關(guān)鍵點分解？
1-2 對手洞察：基于客戶價值的營銷錯位設計
1-3 如何利用競爭草圖進行客戶價值創(chuàng)新？
2、互聯(lián)網(wǎng)時代高效的新媒體傳播系統(tǒng)
2-1 各新媒體傳播渠道的優(yōu)劣與應用甄選
2-2 如何構(gòu)建科學有效的新媒體傳播通道？
2-3 傳播升級：數(shù)字化時代的傳播場景創(chuàng)新
核心工具：競爭差異設計草圖、新營銷傳播矩陣

三、營銷升級之場景設計——體驗營銷與超級轉(zhuǎn)化率
1、服務場景設計：如何打磨尖銳的客戶體驗？
1-1 如何設計基于價值營銷的環(huán)境場定位？
1-2 行動線索：如何設計科學、有效的客戶觸點？
1-3 完美瞬間：如何構(gòu)建系統(tǒng)、極致的客戶體驗？
2、超級轉(zhuǎn)化率：強勢傳播背后的爆品戰(zhàn)略
2-1 如何利用轉(zhuǎn)化公式把握成交的關(guān)鍵？
2-2 如何通過環(huán)節(jié)優(yōu)化來實現(xiàn)超級轉(zhuǎn)化？
2-3 如何通過營銷裂變來放大超級轉(zhuǎn)化？
核心工具：行動線索模型、超級轉(zhuǎn)化鏈

四、營銷升級之業(yè)績優(yōu)化——利潤重構(gòu)與營銷激勵
1、利潤為王：如何用互聯(lián)網(wǎng)思維優(yōu)化營銷組合？
1-1 營銷趨勢：高頻擊敗低頻
1-2 營銷組合：多階超越一階
1-3 如何優(yōu)化和重構(gòu)我們的產(chǎn)品組合？
2、營銷自驅(qū)動：互聯(lián)網(wǎng)時代更優(yōu)激勵策略選擇
2-1 如何設計個性化自激勵模式？
2-2 如何構(gòu)建團隊共生的成長通道？
3、新營銷模式迭代：移動互聯(lián)時代的新整合營銷與營銷業(yè)績提升
核心工具：盈利組合模型、客戶需求鏈分析法 

 研究領域：商模、營銷、創(chuàng)新
專家介紹：
☆ 中央黨校國資委“雙百行動”400家央企高管授課主講
☆ 國內(nèi)諸多一流高校商學院企業(yè)高管班授課教授
☆ 知名模式創(chuàng)新咨詢顧問專家，“市場成長模式金三角”
系統(tǒng)主創(chuàng)，聚焦數(shù)字化時代商業(yè)模式、營銷模式、管理模式迭代
☆ 長期擔任多家企業(yè)成長顧問，“模式設計工作坊”極受歡迎

專長領域：
金超老師兼具“理工 + 商學”深造背景，曾任職國內(nèi)一流數(shù)字化工廠，15年來近1000場的高校總裁班和企業(yè)內(nèi)部培訓經(jīng)驗，高校總裁班公認的“開場和壓軸”課程主講老師，多家世界五百強企業(yè)內(nèi)訓老師，被國內(nèi)多家高校商學院評為“極具實戰(zhàn)落地的老師”，金老師極強的“實戰(zhàn)操盤、實用理論、實效落地”培訓內(nèi)容受到眾多學員好評——
“金老師的課程，接地氣的創(chuàng)新案例背后有系統(tǒng)的工具，系統(tǒng)的工具背后有深刻的商業(yè)思想，最接地氣！”
“金老師課程輕松有料，有趣有啟發(fā)，深入淺出，邏輯鮮明！”

金超老師“市場成長模式金三角”：                                                   

【商業(yè)模式/戰(zhàn)略創(chuàng)新】 （針對“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”特別更新）                                   

戰(zhàn)略逆襲：戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行優(yōu)化與戰(zhàn)略型問題解決                               

商業(yè)模式重構(gòu)：后疫情時代商業(yè)模式創(chuàng)新與落地（可訓練營）                   

商業(yè)模式與盈利模式：數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動商業(yè)模式升級                           

商業(yè)模式與管理模式：利潤增長的雙模式創(chuàng)新驅(qū)動                             

新零售的商業(yè)模式創(chuàng)新與落地

                                                                         

【營銷模式/市場創(chuàng)新】（針對“傳統(tǒng)企業(yè)在移動互聯(lián)時代的營銷升級”特別更新）               

營銷戰(zhàn)略與策略升級：市場洞察與營銷系統(tǒng)創(chuàng)新  （可訓練營）                 

營銷模式升級：互聯(lián)網(wǎng)時代的場景營銷與營銷創(chuàng)新（可訓練營）                 

促銷策劃：促銷原理與可持續(xù)創(chuàng)新方法（B2C行業(yè) 1天）                       

逆勢營銷：市場洞察與資源整合                                             

                                                                             

【管理模式/思維創(chuàng)新】                                                       

創(chuàng)新思維：敏捷創(chuàng)新與經(jīng)營管理可持續(xù)創(chuàng)新                                   

管理模式：創(chuàng)新思維與企業(yè)管理創(chuàng)新                                                                            

國企創(chuàng)新：國企改革市場洞察與商業(yè)模式創(chuàng)新（國企專題）                     

國企創(chuàng)新思維：數(shù)字化與商業(yè)模式和管理模式升級（國企專題）      

• 銀行保險轉(zhuǎn)型下的期繳營銷模式創(chuàng)新

   

  課程背景：銀行保險在中國的發(fā)展最早是從駐點開始，很多保險公司在銀保運作方面都是個險的套路，那就是訓練技巧和客戶一對一營銷的技能，隨著銀行保險在銀保監(jiān)會監(jiān)管越來越嚴格的環(huán)境下，非駐點營銷已成事實，導致無處下手？銀行保險植根于銀行合作進行保險業(yè)務銷售，非駐點導致大量銀行保險業(yè)務人員接觸不到客戶，導致業(yè)績嚴重下滑，出現(xiàn)“巧婦難為無米之炊&r..

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• 數(shù)字化營銷創(chuàng)新

   

  行業(yè)痛點分析及課程收益： 目前行業(yè)痛點存在有： 行業(yè)企業(yè)的數(shù)字化戰(zhàn)略位置不高 行業(yè)企業(yè)數(shù)字化運營及營銷程度不高 數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)的完善及共享 ..

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• 大數(shù)據(jù)時代下小微金融創(chuàng)新及營銷創(chuàng)新

   

  課程重點：互聯(lián)網(wǎng)趨勢及紅利 Ø社會經(jīng)濟的的發(fā)展與階段 Ø互聯(lián)網(wǎng)的三種商業(yè)模式 ..

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• 銀行新增客戶的六大營銷模式

   

  第一講：顛覆傳統(tǒng)的營銷思維一、銀行營銷人員的四大境界論點：從無到有再化無案例：大額取現(xiàn)的商機客戶白白流失案例：滿懷激情的客戶經(jīng)理為何受挫二、營銷高手的六大營銷步驟簡述論點：三入戰(zhàn)術(shù)挖需求論點：六先六后說產(chǎn)品案例：富太太信用卡營銷全流程深度解讀三、營銷的最高境界：返璞歸真論點：再高明的營銷技巧都抵不過死心塌地的客戶關(guān)..

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• 社區(qū)銀行營銷模式創(chuàng)新與活動策劃 ——從片區(qū)到社群

   

  第一講：銀行業(yè)發(fā)生了什么？一、老年客戶、低端客戶占據(jù)了網(wǎng)點柜面？1. 老年顧客占比高，對銀行的影響2. 如何低成本分流老年顧客，案例分析案例分析：如何形成精準的客戶分布圖二、顧客辦業(yè)務問有沒有贈品已經(jīng)成為常態(tài)1. 為何各家銀行在積分換禮？2. 為何大多數(shù)銀行都在送米面油……3. 顧客禮品的三大忌..

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• 開門紅營銷模式創(chuàng)新與活動策劃 ——超越社區(qū)開創(chuàng)社群

   

  第一講：傳統(tǒng)銀行開門紅營銷三大挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)一、顧客辦業(yè)務索要贈品已經(jīng)成為常態(tài)1. 為何各家銀行在積分換禮？2. 積分換禮帶來的營銷問題分析3. 傳統(tǒng)禮品在跟競爭對手比成本4. 成本越來越高，滿意度越來越低應對策略1：1）從比價格到比價值2）從比功能屬性到比客戶情懷3）從金融屬性到非金融屬性挑戰(zhàn)二、老年客戶、低端客戶占據(jù)..

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