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時間管理與高效職場溝通表達

課程編號:32881

課程價格:¥0/天

課程時長:2 天

課程人氣:443

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:王惠

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】


第一單元:時間都去哪啦?
自我測試:我的時間都去哪里?
目標不清,造成工作沒有方向感?
能力不足,造成時間不經意間的流失?
完美主義,造成時間浪費在“細枝末節”?
大會小會不停擺,時間沒了,工作還沒有著落?
【小結】你是你時間的主宰,任何人都不能替你管理
第二單元:高效的時間管理工具
四象限法- 分清工作任務的輕重緩急
聚光法則- 一次做好一件事
工作清單法- 精準控制每天必須完成的工作
時間日志管理- 盤點自己的時間分布,合理規劃時間
【小結】合理規劃,方能游刃有余
第三單元:確立你的核心工作目標
互動:我的目標明確嗎?我的下屬對他們的目標清晰嗎?
分解你的核心目標(數字化)
輔導你的下屬,指導他們做目標分解
學會向授權要標準
【小結】無目標,無方向,無結果,讓自己淪為“五累”分子
第四單元:認識向上溝通
案例分析:管理就是溝通
向上溝通的本質與特征
向上溝通的主要分類
工作請示
匯報工作
尋求幫助
加強聯系
高效向上溝通的四大要訣
第五單元:建立信任
什么是信任?
塔西佗陷阱與上下級關系
信任的兩大來源
來自于能力的信任
來自于動機的信任
基于動機信任的三種方法

第六單元:什么是執行力?為什么要提升執行力
1、職場升級的四個方向
小組研討:你們理解的執行是什么?
什么是執行力
個人執行力與企業執行力的標準
為什么工作中要有執行力
小組研討:發現我們工作中的執行不力事件
案例分享:
2、提升執行力的心態
責任意識
主動意識
a)習慣性無能
b)習慣性無助
規則意識
a)兩個世界理論
b)個人競爭優勢分析
做事有目標
小組討論:是什么在影響目標實現?
目標設定的5W2H原則
事前有計劃
凡事預則立,不預則廢
計劃的核心五要素
小組討論:時間要如何進行分配?
事后有結果
堅決執行,沒有借口
案例研討:態度不是結果、職責不是結果、任務不是結果
遇事有溝通
小組討論:影響溝通的五大因素
行動學習:如何與不同性格的人進行溝通
遇阻有方法
不做問題的搬運工
不置疑原有的方法和原則
問題分析與解決的基本方法
3、執行中的溝通力提升
換位思考模型
執行中事實與感受的區分
1、溝通傾聽的3F原則?
耐心傾聽是在儲蓄情感賬戶
學會傾聽與表達的流程
反映情感是傾聽的最高境界
案例分析:如何面對對方失控的狀況?
2、提問方式與反饋
案例分析:七Yes成交法的秘訣
給與和接受反饋?
反饋的類型與級別
如何建立尊重和信任
小組練習:在關鍵時刻給與關鍵性肯定
3、完美呈現技巧
結構與思維的力量
如何識別篩選信息
常見的表達誤區
從無序到有序,先總后分的立體化分析
案例分析:為什么我的講解你沒聽懂? 

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