【培訓對象】
v中層管理干部

【培訓收益】
感受：豐富的呈現方式有助于對方理解、記憶與認同 v知道：工作匯報有必要的結構化的內容； v知道：述職匯報不是心到言盡，而是要有呈現技巧的 v掌握：工作匯報寫作與呈現的方法、技巧 掌握：述職報告的編寫方法以及豐富的呈現方式

分享與分析
本質上我們與上司是什么關系
領導給下屬交代完任務后，會關心什么
我們為什么要向領導匯報工作
對于不同的領導，您匯報工作的方式都一樣嗎
您是如何匯報工作的
您認為什么是述職
怎樣算“盡職盡責“
交流中您會對什么方式記憶深刻

游戲：抓住你的手
視頻賞析
《加勒比海盜》主題音樂

v工作匯報的內容
工作進程
存在問題
團隊表現
結果預期
解決方案
知識收獲
團隊評價
員工評價
員工發展
v工作匯報的要領
角色得當
時機恰當
場合適當
資料詳實
準備充分
有問有答
客觀真實
聚焦要點
首提關重
結果在先
說明緣由
提供方案
關注互動
資料備案
對應任務
感激外援
檢討自我
尋求指示
v工作匯報文書寫作要領
工作匯報的類型
專題報告
綜合報告
工作匯報的格式與寫作
概括說明與引導語
主體
結尾
工作匯報常見問題的處理
成績與問題
沒做好、沒做完
其他人的幫助
工作資源不足
工作環境變化
與其他人、其它部門的協作
v工作匯報常見問題
缺乏重點
恣肆奔放
跳躍發散
言之無物
淺嘗輒止
虛妄臆斷
攬功諉過
夸大事實
掩飾過錯
v匯報與交流的媒介與載體的使用與呈現
語言：結構與順序、權重
語態
著裝與身姿
圖畫
思維導圖
表格
文書
視頻
音頻
圖書
工作匯報的印證資料
儀式
活動
實物
v述職概述
述職與工作匯報的聯系與區別
責任的類別
公共責任
職務責任
團隊責任
任務/事務責任
常見的責任誤區
什么是述職
述職的誤區
述職的原則
述職的途徑
v述職的工具：述職報告
述職報告的目的
述職報告的連帶效果
表現職業技能
表現職業心態
表現職場關系
表現職業道德
表現團隊能力
v述職的角色認知的方法
貝爾賓團隊角色認知法
職場人際角色認知法
專業影響力認知法
情景演練角色認知法
職務說明書角色履職法
工作分配角色確定法
會議協商角色確定法
能力自賦角色擔當法
超義務角色自我擔當法
溝通角色
述職報告的金字塔思維
述職報告的結構
述職必須關注的認知邏輯對于分析與表達的影響
概念對于認知的影響
基于經驗和知覺的推理
概率推理
代表性啟發法
統計啟發法
易得性啟發法
錨定與調整
假設檢驗
共變關系
反事實思維
記憶對于事實的重構
暖認知：動機和情感對判斷的影響
刻板印象
虛假共識
人眾無知
自我認知
文化差異 

★中國管理科學研究院 研究員

★中國管理科學院新興產業經濟研究所 高級研究員（員工關系范疇）

★中國人力資源開發研究會 理事

★中國人力資源開發研究會人才測評分會 理事

★江蘇省人力資源研究院 副院長

★江蘇省總工會管理干部學院 特約講師

★浙江大學國家大學科技培訓中心 創業導師

★南京大學商學院EDP特約講師

★上海交通大學金融管理學院 /海外學院 特聘講師

★上海交大教育集團EMBA總裁高級研修班 特聘講師

★北大博雅•元培商學院 特聘教授

★中國管理科學研究院商學院 客座教授

★江蘇省培訓行業聯誼會創始副會長

★江蘇省培訓行業聯誼會專家技術委員會委員

★江蘇省培訓行業聯誼會 監事長

★澳門城市大學MBA

★人力資源管理師 高級

★國際注冊高級企業培訓師（CISCT）

★注冊國際職業培訓師

★中國注冊培訓師

★企業培訓師三級（高級）

★心理咨詢師三級（高級）

★高級人力資源管理外包師

★人力資源法務咨詢師 高級

★企業信息管理師

★職業指導師

★商業管理師

★揚州市中小企業協會 管理顧問

★南通理工學院企業發展研究院特聘研究員

★無錫北斗企業管理咨詢有限公司 首席咨詢師 培訓師

★北京和信睿智管理咨詢有限公司 人力資源首席專家

主要研究領域與課程設計特點

v 人力資源部分

主要關注招聘技巧、人才測評、績效管理、薪酬管理、員工關系、職業規劃管理、培訓管理。

2019年對員工職業規劃、員工生活規劃的內容作為主要研究課程推出。

v 中高管素養

主要關注組織行為學、心理學、戰略、企業文化、溝通與協調等通用中高管管理技能以及升職、角色轉變面臨問題的處置素養提升。

v 工會、共青團管理

主要關注工會、職代會、共青團組織建設與民主管理、活動設計與實施、相關人員素養提升。

v 央企與國企變革管理

主要關注由國家主導、要求的變革以及企業如何貫徹、落實變革要求。

v 課程設計特點

u 自有知識代入 在自有知識產權的基礎上強調給客戶獨特的收獲、獨特的體驗。但是，這種“獨特”是基于現實的知識、技能、實踐為基礎。絕對不為了“獨特”而生造概念、嘩眾取寵。

u 模塊化設計 按照原初知識設計

u 定制化設計 根據客戶狀況、客戶需求，在原初知識的基礎上進行修改。形成符合客戶需求的獨特課程。