【培訓對象】
中高層管理者

【培訓收益】
感受：面對變革的時代，國企需要一批既能決策、也能管理、也能執行的人 感受：只有在價值觀、心態等方面適應時代的要求才能適應國企改革 了解：現代化企業管理的要求 理解：國家對于國企改制的要求 掌握：分解企業目標的方法 掌握：根據工作目標配置工作資源的方法 掌握：管控企業風險的方法 掌握：管理團隊員工的方法

分享與分析
請您談談您所認識到的當下的社會
請您談談您所認為的社會發展趨勢
您認為怎樣的企業才算是現代化企業
請您談談您所認識到的國企改革
企業為什么會有風險
企業的風險來自于哪里

1、十九大與企業管理與運營工作有關的論述、要求
v永遠把人民對美好生活的向往作為奮斗目標
v新時代中國特色社會主義思想“八個明確”
v新時代堅持和發展中國特色社會主義的基本方略
v建設現代化經濟體系的六大任務
v全面依法治國
v深化供給側結構性改革
v加快建設創新型國家
v堅持說實話、謀實事、出實招、求實效
v增強駕馭風險本領，健全各方面風險防控機制
v現階段主要任務：現代企業制度改革
v必須面對的現實與未來
國企由“國有經濟實體”轉向“國有資本”
對于國有企業經理人的考核以經濟效益為主，兼顧社會效益
干部能上能下
人才能進能出
工資能升能降
2、新時代 新政策 新員工 新要求 新思想
v價值觀
v物質基礎
v生活習慣
v經濟發展
v行業趨勢
v國家政策
v城市發展
v消費理念
v科技與人的關系
v新的用工關系
v工作與職業邊界模糊
v工作與雇傭分離
v勞動力即時對接
v無差別就業機會增多
v勞動派遣逐漸減少，但需求仍然存在
v勞務外包換裝出場
v產業結構調整性失業增多
v勞資摩擦性失業增多
v工作與生活的關系
v新的管理思想
v國企轉型下的人力資源管理
3、工作目標分解與工作資源配置
WBS的概念
WBS的邏輯、結構
百分之百原則
WBS的結構
WBS結構的五種要素
產品分解元素
服務分解元素
結果分解元素
橫向關聯元素
項目管理元素
WBS的組織分解結構
WBS的輸入——資源
WBS的輸出——交付成果
WBS的創建方法
類比方法
自上而下的方法
WBS的分解方式
按產品的物理結構分解
按產品或項目的功能分解
按照實施過程分解
WBS的案例
工作資源的類型
工作資源需求的分析方法
工作資源的配置方法
資源整合的方式
4、企業風險管控
v風險的表現與緣由
v戰略制定的常見風險及其規避
v戰略實施及其風險規避方法
v人才使用與風險控制
人才的核心要素
人才為什么不積極
如何激勵人才
如何把人才留住
v營銷運營與風險控制
客戶關系管理及其風險控制
渠道管理及其風險控制
品牌管理及其風險控制
訂單管理及其風險控制
促銷管理及其風險控制
等位營銷
事件營銷
價格管理及其風險控制
銷售服務管理及其風險控制
v研發管理及其風險控制
研發的任務來源
研發必須考慮的要素
研發的項目管理
協同研發的運營
整合營銷背景下的研發運營
分享經濟環境下的研發運營
研發與制造的銜接
試制的問題
等壽命設計
產品生命周期的設計
研發的過程控制
標準件、專用件、通用件的設計
研發的服務
設計更改
v供應鏈與庫房管理及其風險控制
供應商選擇
供應商授信
供應商巡檢
訂單管理
安全庫存
庫房盤點
呆滯物料
領料與配送
托盤、配送車的設計與使用
庫房的6S
v生產、質量管理與風險控制
生產任務與生產計劃管理
生產作業區的6S管理
等節拍作業流程
作業區的安全管理
設備的巡檢與維保
質量保證的體系
質量管理的素養
影響質量的要素
質量與成本
質量與交付
不合格品處置
三檢
v行政的運營與風險控制
食堂的管理
食堂運營風險控制
車輛管理與風險控制
公文管理與風險控制
印章管理與風險控制
會議管理與風險控制
資料檔案管理與風險控制
企業保密管理與風險控制
5、員工管理
v員工的素養構成
諸商
智商
情商
德商
心商/志商
健商
財商
膽商
導商
美商
樂商
逆商
創商
知識
技能
榮譽
經驗與資歷
學歷
形象
人格影響力
專業影響力
口碑
思維方式
洞察力
決斷力
心態
興趣、愛好
v人才的標準
崗位任職能力六大類別
成就與行動類
設定目標
達成目標的行為
個人效能類
自我控制
自信
應變
組織承諾
幫助與服務類
人際理解
客戶服務導向
沖擊與影響類
沖擊與影響
組織認知
關系建立
管理類
培養他人
指導他人
團隊合作
認知類
分析式思考
概念式思考
專業知識
一般性崗位任職能力模型的五個層次
學習
應用
拓展
指導
領導創新
v員工素養識別
人生價值觀測評
職業價值觀測評
集體主義/個人主義價值觀測定
職業錨測定
團隊角色自我設定測定
歸因方式測定
PDP天賦特質測定
大五個性測定
MBTI人格測定
事業驅策力標準測試
職業興趣測試
職業性向（工作作風）標準測試
組織文化偏好測定
交易規范測定
管理風格測定
學習地圖繪制
個人形象規劃
自我管理規劃
職業規劃備案
領導管理
勒溫的領導風格分類
專制型領導方式
民主型領導方式
激勵推動：多元激勵理論及其應用
馬斯洛的需求層次論
赫茨伯格雙因素理論
成就激勵理論
X-Y理論
Z理論
弗洛姆的“期望理論”
勒溫的“場動力理論”
亞當斯“挫折理論 ”
控制源理論
亞當斯的“公平理論”
梅松納夫的“群體動力學”原理
目標管理理論
路徑-目標理論
不成熟-成熟理論
心理契約理論
討論：
我們最經常用的激勵手段是什么？為什么？
我們最不愿意用的激勵手段是什么？為什么？
我們最少用的激勵手段是什么？為什么？
請敘述您的部下希望得到的激勵手段。
v配置的變革
配置的新原則
配置的基礎——工作設計
工作擴大化
工作豐富化
工作柔性化
工作專業化
非正式組織
加班
流程優化
崗位輪替
崗位替代
勞動關系設計
勞動派遣
勞務外包
業務外包
靈活用工
配置的方法
v輔導培養的變革
v績效管理的變革
如何保證信度和效度
硬性分布、末尾淘汰、二次分配
績效發展、績效改進
v團隊管理與員工關系
v工作設計培養員工
工作擴大化
工作豐富化
工作專業化
工作柔性化
v有效授權的六個步驟
v滋生政治行為的組織特征
v工作滿意度的九個維度
v工作生活品質十項內容
計劃管理
計劃與任務的區別
計劃的完整結構：5W3H
如何按照輕重緩急做計劃
誰來干
拿什么干
怎么干
切入點和輸出界面
何時開始何時結束
結果與效果
如何評價
如何激勵
計劃與總結的銜接
演練：
分小組請制作一份工作計劃 

★中國管理科學研究院 研究員

★中國管理科學院新興產業經濟研究所 高級研究員（員工關系范疇）

★中國人力資源開發研究會 理事

★中國人力資源開發研究會人才測評分會 理事

★江蘇省人力資源研究院 副院長

★江蘇省總工會管理干部學院 特約講師

★浙江大學國家大學科技培訓中心 創業導師

★南京大學商學院EDP特約講師

★上海交通大學金融管理學院 /海外學院 特聘講師

★上海交大教育集團EMBA總裁高級研修班 特聘講師

★北大博雅•元培商學院 特聘教授

★中國管理科學研究院商學院 客座教授

★江蘇省培訓行業聯誼會創始副會長

★江蘇省培訓行業聯誼會專家技術委員會委員

★江蘇省培訓行業聯誼會 監事長

★澳門城市大學MBA

★人力資源管理師 高級

★國際注冊高級企業培訓師（CISCT）

★注冊國際職業培訓師

★中國注冊培訓師

★企業培訓師三級（高級）

★心理咨詢師三級（高級）

★高級人力資源管理外包師

★人力資源法務咨詢師 高級

★企業信息管理師

★職業指導師

★商業管理師

★揚州市中小企業協會 管理顧問

★南通理工學院企業發展研究院特聘研究員

★無錫北斗企業管理咨詢有限公司 首席咨詢師 培訓師

★北京和信睿智管理咨詢有限公司 人力資源首席專家

主要研究領域與課程設計特點

v 人力資源部分

主要關注招聘技巧、人才測評、績效管理、薪酬管理、員工關系、職業規劃管理、培訓管理。

2019年對員工職業規劃、員工生活規劃的內容作為主要研究課程推出。

v 中高管素養

主要關注組織行為學、心理學、戰略、企業文化、溝通與協調等通用中高管管理技能以及升職、角色轉變面臨問題的處置素養提升。

v 工會、共青團管理

主要關注工會、職代會、共青團組織建設與民主管理、活動設計與實施、相關人員素養提升。

v 央企與國企變革管理

主要關注由國家主導、要求的變革以及企業如何貫徹、落實變革要求。

v 課程設計特點

u 自有知識代入 在自有知識產權的基礎上強調給客戶獨特的收獲、獨特的體驗。但是，這種“獨特”是基于現實的知識、技能、實踐為基礎。絕對不為了“獨特”而生造概念、嘩眾取寵。

u 模塊化設計 按照原初知識設計

u 定制化設計 根據客戶狀況、客戶需求，在原初知識的基礎上進行修改。形成符合客戶需求的獨特課程。

 

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  【課程背景】員工是否背后抱怨，管理上下得不到理解與信任支持 1、工作壓力大 2、得不到授權被疏遠了 3、不兌現承諾 政治色彩濃 4、因背景學歷資力原因受過歧視 5、開會只是走形式，每個決定都由你一個人做 6、大量的信息被隱藏起來，聽不到真實的聲音 尋找每位員工哪怕不被欣賞人的獨特基因，啟動每位員工的基因程序 老板的時間在哪里，公司的戰略就在哪里。..

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• 中層管理技能提升

   

  第一講：管理概述 1. 討論：管理五問？  管理為什么？  管理是什么？  管理憑什么？  管理管什么？  管人管什么？ 2. 管理的真諦是什么 3. 認知“管理就是通過別人完成工作”的意義 4. 管理與領導的區別 ..

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