【培訓(xùn)對象】
全體管理人員及員工

【培訓(xùn)收益】

模塊一、職業(yè)素養(yǎng)篇

一、職業(yè)態(tài)度
1、溝要技巧，通是結(jié)果
2、達(dá)成共識
對錯不重要；
面子不重要；
職務(wù)不重要。
3、少打斷 少批評 少動作 多微笑 多認(rèn)同 多記錄 區(qū)分真實回應(yīng)
假裝聆聽；
選擇性聽；
聽而不聞；
同理性聽。
4、大局意識，堅決維護(hù)
5、愛崗敬業(yè)，成就人生
■ 案例：1.九段秘書
2、當(dāng)一和尚撞一天鐘，喚醒眾生
6、匠心精神，職業(yè)專業(yè)
■ 影音視頻：《亮劍》片段節(jié)選
人物分析：張秉貴
6、精益求精，嚴(yán)格要求
■ 案例：海爾售后嚴(yán)格要求
董明珠的精益求精

二、遵守規(guī)則
1、人性原則
講人情還是講規(guī)則
有原則也是有人情
2、遵紀(jì)守法，廉潔奉公
胸懷：樂民之樂者，民亦樂其樂，憂民之憂者，民亦憂其憂。
為官之道
■ 案例：丁義珍 易學(xué)習(xí)
價值觀：權(quán)利的作用
檢查制度：保護(hù)員工，提升自己
3、制度必須嚴(yán)格：從嚴(yán)從狠、望而卻步
■ 案例：鞭刑
3、服從團(tuán)隊
■ 案例：華為、國電
阿里最美前臺: 童文紅
4、服從領(lǐng)導(dǎo)
■ 案例：領(lǐng)導(dǎo)真的錯了嗎？
5、服從人性：遵守原則
6、服從內(nèi)心
■ 案例：天鵝、大蝦和梭魚的故事
7、服從是軍人的天職

三、職業(yè)心理
1、杜絕牢騷，合理建議
2、牢騷人的生活狀態(tài)
3、開朗陽光，抗壓抗挫
■ 人物分析：陳州（失去雙腿）
吳欣怡（攜帶乙肝病毒大學(xué)生自殺）
4、認(rèn)知自我、擺正位置、越權(quán)錯位

四、職業(yè)意識
1、通過表象看清本質(zhì)
■ 案例：高速超車
老公出軌

模塊二、企業(yè)文化篇

一、企業(yè)文化認(rèn)知
二、跟隨企業(yè)文化
1、先適應(yīng)后跟隨
三：企業(yè)文化是根
四：制度服從文化
五：企業(yè)文化的力量
1、制度縫隙，企業(yè)文化補(bǔ)

模塊三、道德品質(zhì)篇
一：不找借口，勇于承擔(dān)
二：愛與奉獻(xiàn)，樂于助人
■ 案例：雷鋒事跡
三：不予計較，平淡面對
四：心存感激，與愛同行
五：正直無私，忠誠守信
六：嚴(yán)于律己，遠(yuǎn)離誘惑
■ 影視案例：西游記女兒國片段
七：勇于進(jìn)取，帶頭執(zhí)行
1、爭做排頭兵

模塊四、執(zhí)行思維訓(xùn)練
一、自我修養(yǎng)篇
1、歷經(jīng)磨難，自強(qiáng)不息
2、持之以恒，實現(xiàn)夢想
3、上善若水，厚德載物
4、謙虛愛學(xué)，心存感激
■ 人物分析：毛澤東的故事
5、尊重他人，學(xué)會欣賞
尊重領(lǐng)導(dǎo)是基本素養(yǎng)
發(fā)現(xiàn)美的眼睛---贊美
6、掌握控制情緒，調(diào)整心境
控制情緒強(qiáng)和差的區(qū)別
情商高低的區(qū)別
7、情緒控制，自律正直
■ 案例：踢貓事件，情緒一家子
8、善良寬容，誠實守信
■ 人物分析：馬加爵
9、多學(xué)多想，皆有可能
■ 課間小游戲：我黨的三大作風(fēng)
10、杜絕指責(zé)，坦誠貢獻(xiàn)
11、反求諸己，君子之道
■ 孟子語錄
12、已所不務(wù)，勿施于人
13、服務(wù)他人，真心誠懇

模塊五、課程總結(jié)及疑問解答 

•中國九型人格應(yīng)用研究院院長

•清華大學(xué)EMBA、北京大學(xué)特聘老師

•中國人民大學(xué)EMBA特聘老師

•美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會企業(yè)高級培訓(xùn)師，企業(yè)資深教練

•中國建設(shè)銀行、中國移動、國家電網(wǎng)常年戰(zhàn)略顧問

 

講師經(jīng)歷及擅長領(lǐng)域

翻開劉上老師的簡歷，我們看到的是一位充滿激情，敢于超越的勇者和智者。13年國有銀行高層管理者，十二年上千場培訓(xùn)的豐富經(jīng)驗，被譽(yù)為最可信賴的咨詢型培訓(xùn)專家。

國內(nèi)最早將性格分析融入商業(yè)實戰(zhàn)的推動者，長期專注于性格與領(lǐng)導(dǎo)智慧、性格與管理、性格與家庭教育等領(lǐng)域的研究。

 

代表作品有《國學(xué)智慧與九型人格》等。《九型人格與領(lǐng)導(dǎo)智慧》出版在即。主要演講和內(nèi)訓(xùn)專題有九型人格和管理應(yīng)用系列課程，即《高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理》《國學(xué)智慧與九型人格》《有效溝通與性格分析》《九型人格與管理》《陽光心態(tài)》等。

 

 

超強(qiáng)的感染：語言風(fēng)趣幽默而不失風(fēng)雅。案例豐富生動，講解深入淺出，寓觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中！

心靈的震撼：追求每一個細(xì)節(jié)和案例觸動學(xué)員的心靈，使思想產(chǎn)生共鳴！從心深處出發(fā)，深刻而不失通俗，犀利而不失韻味。

持久的影響：理論+實踐+案例；讓大家主動考，系統(tǒng)掌握領(lǐng)導(dǎo)者真正制勝的方法！

“學(xué)習(xí)與互動”結(jié)合，培訓(xùn)先要吸引人！

在注重知識宣講的基礎(chǔ)上，劉上老師擅長激發(fā)學(xué)員的參與性與創(chuàng)造力，借助案例研討、游戲活動、小組討論等形式，讓學(xué)員在輕松、快樂的氛圍中實現(xiàn)知識的更新與行為的改變。

劉上老師課程立足實戰(zhàn)，可操作性強(qiáng)，在知識點(diǎn)的講解上設(shè)計精密、節(jié)奏感強(qiáng)，讓學(xué)員在學(xué)習(xí)中不時有恍然大悟的感覺 。

對于心態(tài)與體驗式內(nèi)容，劉上老師采取活動體驗、故事影響等技術(shù)，讓學(xué)員在不知不覺中有所學(xué)、有所悟、有所得

 

 

 

劉上老師曾為清華、北大、人大、北京交通大學(xué)等高等院校的MBA授課，深受學(xué)員好評！

為清華大學(xué)企業(yè)家研修班、北大企業(yè)家總裁班、人民大學(xué)EMBA班講授《國學(xué)智慧與九型人格》《九型人格與管理》等課程，劉上老師將本人多年從事企業(yè)管理經(jīng)驗結(jié)合通用的管理理念相結(jié)合，深入淺出講授，理論聯(lián)系實際，讓學(xué)員在系統(tǒng)思維下、簡明實戰(zhàn)中輕松愉快的學(xué)習(xí)掌握更多的方法、技能。

劉上老師曾為給政府部門、國企、大中型集團(tuán)、私營企業(yè)、家族企業(yè)等各類性質(zhì)、各類行業(yè)機(jī)構(gòu)做精彩的管理類內(nèi)訓(xùn)。

按行業(yè)分類與 中國大唐集團(tuán)公司、神華集團(tuán)朔黃公司、中海油、中鐵十八局、中鐵十四局、中國五礦等講授《九型人格與管理》《九型人格與領(lǐng)導(dǎo)智慧》《高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理》，為北汽集團(tuán)、北京現(xiàn)代集團(tuán)、神華集團(tuán)港務(wù)公司、中國建設(shè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、光大銀行、渤海銀行、興業(yè)銀行講授《九型人格與管理》《九型人格與領(lǐng)導(dǎo)智慧》《陽光心態(tài)》等課程，在中德教育集團(tuán)、新鄉(xiāng)華業(yè)集團(tuán)、鞍山市康明實業(yè)發(fā)展有限公司、邢臺市建筑房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、北京首都國際機(jī)場股份有限公司，北京傳帝國際傳播集團(tuán)、攀枝花鋼鐵集團(tuán)、勝利油田、華北油田、中石油、中石化、力勁科技天津有限公司、廣西寶航貿(mào)易有限公司、寧夏草原阿媽食品有限公司、山東宏大

房地產(chǎn)開發(fā)公司講授《九型人格與管理》《九型人格與領(lǐng)導(dǎo)智慧》《九型人格與溝通》等課程，深受學(xué)員好評。

 

 

 

 

《高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理》 一天課時或兩天課時 學(xué)員：單位和領(lǐng)導(dǎo)

《有效溝通與職業(yè)性格》 一天課時 學(xué)員：企業(yè)中高層

《員工陽光心態(tài)》 一天課時 學(xué)員：企業(yè)中高層

《領(lǐng)導(dǎo)力提升》 一天課時 學(xué)員：企業(yè)中高層

《九型人格與管理》 兩天課時 學(xué)員：政府領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)中高層

《九型人格與溝通》 兩天課時 學(xué)員：企業(yè)中高層

 

 

 

 

 

 

中國大唐集團(tuán)中層干部培訓(xùn)班第二期講授《高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理》

 

 

 

中國大唐集團(tuán)中層干部培訓(xùn)班第七期講授《高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理》

 

 

 

 

山西省移動公司講授《九型人格與管理溝通》

 

 

 

清華大學(xué)講授《有效溝通與職業(yè)性格》