【培訓對象】
企業的中高層管理人員

【培訓收益】
1、分析經理人在角色定位上常見的現象和問題 2、了解經理人的角色定位和基本職業規范 3、學習和探討矯正經理人角色錯位的思路和方式

前言：
1角色定義
2、經理人在組織中的角色功能
一：作為下屬的經理人
1、角色定位分析
委托——代理關系
2、定位描述
四項職業規范
3、四種角色錯位及其糾正
錯位一：民意代表
——錯位的危害分析
——討論：當高層的意思與“民意”沖突時
錯位二：領主
——糾正一：善意的
——糾正二：無意的
——糾正三：有意的
錯位三：向上錯位
——向上錯位的兩種表現
——討論：正確地做事還是做正確的事
錯位四：自然人
——自然人與職務人的區別
——錯位的表現
——案例分析：如何處理人際溝通與組織溝通
二：作為上司的經理人
1、五種常見的角色問題
錯位一：業務（技術）員
錯位二：事必躬親
錯位三：老好人
錯位四：官僚
錯位五：個性化
2、如何有下屬到上司的角色轉化
角色轉換一：做業務與做管理
經理人工作價值分析
經理人時間價值分析
討論：如何處理業務（技術）與管理的關系
角色轉換二：野牛與領頭雁
經理格言：可以替下屬承擔責任，但不可以替下屬做事
克服向下錯位的方法
角色轉換三：喜歡與尊重
管理方格
管理者“三分明”
角色轉換四：管理與領導
好領導與糟領導
對權力的分析
權力與影響力
權力的戒律
建立影響力
角色轉換五：個性化與組織化
個性化管理的六種表現
討論：個性化管理有那些危害
組織化的原則
克服個性化管理的方法
三：作為同事的經理人
1、角色定位分析
如何看自己和看別人
2、同事關系的價值分析
內部客戶
職責與角色
3、為什么不能將對方作為內部客戶
討論：如何理解“職責”
職責分析
問題一：如何解決經理間的“推諉”、“扯皮”
問題二：如何從“拆臺”到“補臺”
問題三：如何解決“本位主義”的問題
4、管理三階段
運動式管理階段
職責式管理階段
內部客戶階段
課程小結：
經理人的角色“回歸”  

武漢大學經濟學碩士
中國人民大學管理學博士
專業培訓導師
實戰型人力資源專家
清華大學深圳研究生院
浙江大學管理學院
暨南大學管理學院客座教授
多所高校EMBA課程研修班主講老師

 

 

主要培訓和研究領域：管理人員管理技能提升、企業績效與薪酬制度設計。

 ◆曾在TCL電子、權智集團、家家樂電器擔任人力資源經理、總監等職位，親自主持實施多家企業內部的人力資源及企業文化系統的建設，具有豐富的培訓及咨詢輔導經驗。其主講的中層干部執行力提升系列課程更是受到TCL、長城國際、廣州本田等中外大型企業的一致好評。

◆ 出版教學光碟有《如何成為一個成功下屬》、《如何成為一個成功上司》、《部門經理如何選、育、用、留人才》、《如何用績效管理提升部門業績》、《中小企業如何形成優秀的企業文化》等。主編有《現代人力資源管理工作方案》工具書一套。主講課程：績效管理高級研修班（兩天版）工作分析、績效考核、薪酬設計高級研修班(三天版）.doc 員工激勵與積極心態營造（兩天版）時間管理（一天版）如何做一個成功下屬（1-2天）如何做一個成功上司（1-2天版）如何用績效管理提升部門業績（1-2天版）如何選育用留人才(2天版）人力資源管理體系的構建與實施(2-天版）企業員工職業化訓練(全體員工一天版）企業文化建設(兩天版）企業培訓體系的構建與實施(2天版）高效人士的七個習慣（1-2天版）高品質管理溝通（一天版）高效人士的七個習慣（1-2天版）

 

• 建筑行業——打造卓越建筑經理人/主管

   

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• 互聯網行業——打造卓越互聯網（IT）經理人/主管

   

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• 經理人的成功轉型：“鑄成”領袖

   

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