世界咖啡以全新的角度把對話當做一個核心流程，團體和組合可以透過對話去改變周圍的環境，催生有助于成功的必要知識。
核心：匯聚眾人火花，開啟智慧之門
方法：匯談，探索。
跨界：世界咖啡適合探討有深層意涵的事情，他可以用來探索主題的意義，通過團隊的力量，用跨界的方式，達到解決問題的目的。
本板塊設計的出發點是在深入了解世界咖啡的基礎上，掌握運用相關方法、流程與技巧。如何讓企業培訓人員、內部講師及專業講師運用世界咖啡這門引導技術是本課程解決的主要問題。在分組談話的過程中，參與者不僅僅是表達自己的看法，更重要的聆聽對方講的話，然后透過連接重新組合，找到全新的觀點或從來沒有發現過的盲點。
實施步驟：
第一步：心靈會話
1. 引導學員步入咖啡館
2. 歡迎詞并引導學員相互認識
3. 引導學員開始4輪咖啡館會話體驗
4. 引導學員達成共識
第二步：世界咖啡匯談過程指南
1. 引導大家總結世界咖啡的步驟和流程
2. 世界咖啡是什么?
3. 世界咖啡與引導技術
4. 世界咖啡的原理
5. 世界咖啡實施的5大原則
6. 引導師在世界咖啡中的角色和技能
互動：世界咖啡應用案例欣賞
體驗活動：小型世界咖啡 

30年通信集團內部管理/培訓經驗
原中國移動（某省）高級培訓主管
國家認證高級企業培訓師
國家高級人力資源管理師
PTT國際職業培訓師
國家二級心理咨詢師

張一丹老師有著20年企業內訓師經驗，12年培訓管理工作經驗，培養了幾千名優秀內訓師，擔任過《領導力發展》、《培訓師成長》、《績效專家》、《班組案例》等項目的策劃及執行，培養的員工多名走上了領導崗位。培養了強烈的市場服務意識、崗位責任心、社會責任心，具備高效的工作技能，尤其是“中國移動”由組建到國內標桿企業的成長過程，與自己職業歷程獲得同步成長。

出版書籍（規范）：
《XX地稅系統辦公室禮儀規范》、《XX通信公司員工培訓（規劃）標準》、《XX通信公司服務規范》

參與設計及主導的培訓項目介紹：
2008年《中層領導力發展項目》擔任總策劃，總執行，并擔任其中的《突破思維》授課工作，收效很好，目前28名學員中有23名職位得到了晉升，12名走上了領導崗位，我不僅是他們的知心大姐，還是他們成長道路上的良師益友。
2009年《燃燒激情》員工動力加油站項目，擔任講師連講八期，收到良好效果。
2009年《培訓師培養項目》擔任項目總策劃、總執行，并擔任初級TTT的講師，在全省培訓師技能大賽中選派3人，2人獲最佳風采獎。
2010年《超越平凡》續寫輝煌感恩幸福項目，擔任組織者、講師連續授課講九期，得到學員的高度認可，反饋非常好, 被評為十佳明星員。
2011年《與企業共贏》員工崗位價值再造項目，擔任組織者、任講師，連續講課九期，效果非常好，得到了公司的高度認可。
2012年《勇攀高峰》跨越心理極限項目，設計并組織實施，任項目總策劃、總執行，參訓人數600余人。
2012年《行動學習》項目，從高層至基層，共進行4期，得到了高層領導的高度認可，被評為“行動學習”的引導師。

近兩年輔導過的項目：
《安徽移動精品課程開發項目》 16天，4期，產出課件17門，3門評選為集團精品課程
《國家電網內訓師培養項目》 12天，2期，產出優秀內訓師70名，目前均活躍在內訓師的崗位上，
《九江農商行內訓師培養項目》，產出標準課件7門，均在各個崗位發揮作用。
《吉林郵儲銀行培訓師特訓營》培養選拔出優秀內訓師50名。
《河南銀行內訓師培養項目》6天，2期，選拔優秀內訓師30名，優秀課件15個。
《武漢銀行培訓師項目》培養內訓師90名
《陽江郵儲銀行內訓師培養項目》，培養選拔優秀講師參加集團內訓師競賽，成績優秀。
《新華保險內訓師化蝶項目》3個月，產出優秀講師和優秀課件，在年底內訓師大賽中取得好成績
《長治農商行培訓師培訓項目》4期，培養40名優秀培訓師，開發課程40門，目前均活躍在當地各個支行、所屬企業，講授相關課程。
《安徽農商行微課設計與制作》產出優秀微課作品50個
《江蘇農商行微課輔導》產出優秀微課200個
《湖南農行微課輔導》產出微課作品30個。
《青海鐵塔內訓師培養項目》培養優秀培訓師45名，產出標準課件40門

主講課程：
一、TTT培訓師進階系列：
《課班出身-培訓師高效授課技巧訓練TM》（版權課）
《精雕細課-高效課程設計與開發》（品牌課）
《點師成金-教練式授課藝術》（品牌課）
《繪聲繪意-培訓中的視覺藝術》（精品課）
《微力呈現-微課設計開發與制作》（精品課）
二、領導力與版權課程：
《4D卓越領導力》大師認證
《創新思維工具訓練》
《思維導圖的職場應用》
《讓溝通更高效-人際交往的21中情景演練》
三、品牌課程：
《培訓對接戰略、培訓產生績效》
《行動學習經典技術訓練》
《高效問題分析與解決》
四、培訓項目：
一、《ETT體驗式培訓師培養》
項目交付：
1. 體驗式活動的操作手冊
2. 學員能夠設計并熟練操作體驗式培訓活動。
二、《經驗萃取-課程設計與開發》
項目交付：
1. 產出標準課件10-20門（數量根據客戶要求）
2. 形成企業的課程體系（電子版）
三、《企業內部導師制實施與導師培養》
項目交付：
1. 導師制的各項管理制度
2. 導師制實施流程及各類跟進表單
3. 導師輔導手冊