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模擬聯合國

課程編號:39721

課程價格:¥30000/天

課程時長:1 天

課程人氣:635

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:蔣華軍

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】
1、團隊合作意識和能力提升,提升團隊整體合作意識和合作效果。 2、提升跨部門合作意識和能力,破除“部門墻”,提升跨部門合作效率。 3、學習有效溝通的方式和方法,通過模擬體驗與反思,提升溝通技能。

(一)管理就是溝通
1、溝通對于組織管理的重要意義。“溝通漏斗”原理。
2、什么是組織中的有效溝通?
3、有效溝通策略:溝通渠道與溝通媒介。
4、有效溝通的四大挑戰:信息過量、情緒狀態、缺乏信任與時間壓力。
5、管理溝通的三大重要意義和三個維度思考。

(二)跨部門溝通合作
★經典情景模擬沙盤體驗:《模擬聯合國》
◆情景模擬背景介紹,組建10個模擬國家。
◆進行各模擬國家目標定位和策略思考。
◆模擬5年國家經營。
◆結果統計,名次排定,小組總結、講師點評。

(三)對話式溝通
1、對話式溝通。關鍵:信息的自由交流。
2、溝通不暢的原因分析:沉默回避和暴力對抗。
3、了解對話背后的“對話”,如何提升個人溝通影響力?
4、對話式溝通的五大步驟:
共同目的、相互尊重、維持安全、有效傾聽、反饋策略。

(四)跨部門溝通與協作
1、團隊合作的思考基礎——“零和游戲”VS“增量游戲”
2、部門之間不合作的六大問題解析。
3、跨部門溝通與協作四大難點分析與應對:
不配合、推諉、異議、沒有反饋(執行不力)。 

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