【培訓對象】
全體員工 企業的主管/經理/總監 業務部門的經理、中高層管理者等

【培訓收益】

引言：目標與計劃管理導航
情景演練：用思維導圖給自己制定一份健康計劃
先有目標，再有工作
一切與目標無關的活動都是浪費資源
先要統一目標，才會良好協作
目標計劃的制定自上而下
目標管理就是管理資源，力求最小投入最大產出

一、目標確定
（一）何謂目標
（二）職責與目標的區別
（三）什么是目標管理
MBO是由下級與上司共同決定具體的績效目標，并且定期檢查完成目標的進展情況，而獎勵則是依據目標的完成情況來確定
MBO不是用目標來控制，而是用它們來激勵下級
MBO的目標轉化過程既是“自上而下”的，又是“自下而上”的。
（四）目標管理的四個特征
特征一：符合SMART原則
特征二：共同參與制定
特征三：及時的反饋和輔導
特征四：關注結果
（五）工作目標的類型
達成型工作目標
解決問題型工作目標
例行型工作目標
（六）制定目標的五個要素
明確自己的目標內容（做什么）
確定實現目標的期限（到什么時候）
嚴格規定達到的標準（到何種程度）
選擇合適的實踐方法（用何種手段）
安排好工作順序（重要性）
情景演練：結合自己或所在部門的月計劃，檢視并找出目標中的五個要素
（七）衡量目標是否合理的SMART原則
目標的明確性
目標的可衡量性
目標的可實現性
目標的相關性
目標的時限性
情景演練：目標SMART原則練習
（八）設定目標的六個關鍵步驟
步驟一：列出符合SMART標準的目標
步驟二：列出上述目標帶來的好處
步驟三：可能的困難與阻礙，以及相應的解決方案
步驟四：所需的技能及知識
步驟五：為達到目的必須合作的對象
步驟六：目標完成日期
情景強化練習：按照設定目標的六個關鍵步驟，制定一個如何降低生產成本的改進目標

二、目標分解
（一）什么是目標分解
（二）目標分解的原則
整分合原則進行
分目標要保持與總體目標方向一致
目標分解中所需要的條件及其限制因素
各分目標之間的協調與平衡
各分目標的表達要求
（三）目標分解的形式
按時間順序分解
按時間關系分解
（四）目標分解管理工具
工具：用目標多杈樹法確定目標
情景演練：請結合公司的管理實際，用目標多杈樹法分解激發員工工作動機的目標

三、計劃制定
（一）計劃的定義
（二）計劃的分類
（三）計劃制定的影響因素
（四）制定計劃的七個步驟
工具：用“6W3H”分析細化目標
情景演練：結合自己或所在部門的實際，分解下一個月的工作目標并制定計劃
（五）計劃制定管理工具
月計劃
周計劃
日計劃
情景演練：工具下一個月工作目標的分解，制定一份月計劃、周計劃、日計劃

四、計劃實施
（一）計劃的執行
（二）計劃的控制
（三）計劃的檢查
情景管理工具：用“PDCA工作循環”實施計劃
情景演練：以降低產品的不合格率為例，制定“P-D-C-A”的計劃實施步驟

五、工作追蹤與評估檢討
（一）工作追蹤什么
工作成果
工作的方法及品質
常犯的錯誤是更多關注下屬工作的態度
（二）評估方法
績效評估
能力評估
（二）總結經驗
（三）發現并提出新問題

總結和落地指南
學習要點回顧
課程結束后的行動計劃 

廣東王者歸來企業營銷管理顧問公司創始人

江西阿米巴企業管理顧問公司總顧問

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