【培訓對象】
企業中的中層管理者或干部

【培訓收益】
1）使管理者全面性、系統性的學習到管理上所應該具備的知識、技巧與認知觀念，邁向職業化的經理人。 2）使管理者在工作上充份發揮管理職能，做好承上啟下的工作，帶動企業整體效能發揮。 3）學習后可與學習前明顯比較出在管理知能上的成長，看得出經理人管理素質的提升。

第一部分 管理者的角色認知
1.管理的定義和意義
活動：人體字母組合
2.管理者角色認知與轉換
樂隊指揮與樂隊成員；案例：新上任管理者的苦惱
3.管理者的角色定位與功能發揮
管理功能發揮：承上、啟下、平行間；
4.管理者的態度和意識
使命感、責任感、達成的意愿與皮革馬利翁效應、憂患意識與推動變革

第二部分 指揮系統的一致性
1.組織的形成和組織要素
看圖說話：畫面中有什么
2.組織三個階層的互動
3.指揮系統一致性
案例：《亮劍》的思考
4.激發職務認同感
案例：一項新任務
5.授權與反授權
案例：“聰明”的下屬

第三部分 團隊目標管理
1、何謂目標管理
2、工作目標的類型
3、制定目標的五個要素
明確自己的目標內容（做什么）
確定實現目標的期限（到什么時候）
嚴格規定達到的標準（到何種程度）
選擇合適的實踐方法（用何種手段）
安排好工作順序（重要性）
4、衡量目標是否合理的SMART原則
5、設定目標的六個關鍵步驟

第四部分 計劃執行能力
1、如何贏在起點，降低目標彈性
2、目標餅狀思維和柱狀思維
3、達成目標的關鍵步驟是什么？
4、計劃中的風險有哪些
5、提前預防風險及風險發生后的補救
6、案例研討：如何做計劃管理
7、問題意識到機會意識的轉換

第五部分 輔導下屬的能力
1、輔導的重要性、必要性
2、企業人力資源訓練架構
訓練鐵三角：OFFJT-OJT-SD；各自的優點、不足、適用范圍
3、掌握培訓的要點
冰山理論：知識、技能和態度；培訓需求分析與培訓計劃制定
4、新進員工的教導
案例：《中國軌道》
5、工作指導的步驟和崗位教導的具體行為
活動：T字之謎

第六部分 管理者的溝通能力
1、建立溝通的渠道
溝通三要素；溝通閉環
2、溝通在管理上的功能
3、克服溝通的障礙
來自上司、下屬的障礙、其他障礙；視頻：會錯意
如何克服溝通的障礙；
活動：“人”與“入”；視頻：三個方案誰先說；
演練：三個上司的EQ；追問5次Why
4、溝通時應掌握的原則與技巧
表達技巧；活動：語言與心態—三個成語話你知
應用5w2h準確表達；善用太極精神-反問與接力技巧
傾聽技巧：活動：你該怎么說？
傾聽的3種層次；傾聽的3R；傾聽測試

第七部分 管理者的激勵能力
1、激勵的原理
找準需求、用對方法、啟發員工的態度；視頻：為什么金錢與紀律都失效
2、找準需求-馬斯洛學說的實踐應用
生理需求、安全需求、愛與歸屬需求、尊重需求、自我實現需求
3、有效的激勵方式
制度化的錯誤思維：案例：中秋節的月餅
多思考“我”能做些什么
惠而不費的激勵妙方：案例：謙卑的一課
4、啟發正確的態度
多渠道的影響下屬
管理者以身作則

第八部分 課程效果轉化
1、針對本年度目標進行步驟分解
2、羅列具體的行動步驟
3、相關聯的業務條線進行行動步驟協調和溝通
4、個人撰寫《行動步驟落地表》

課程工具羅列：
《問題分解表》
《任務排序表》
《原因分析表》
《決策制定表》
《計劃分析表》
《行動步驟落地表》
輔導下屬的GROW模型
SMART原則
SWOT分析 

多年管理課程培訓、授課、顧問經驗
曾任：保利發展商學院（企業大學）副院長
曾任：威萊集團培訓學院（企業大學）院長
曾任：泰盈集團人力資源總監
曾任：雅居樂控股培訓經理
曾任：某知名咨詢公司資深管理顧問
講師資歷
◆ 深圳市政府梧桐大講堂受聘講師
◆ 武漢市政府創業中心受聘講師
◆ 內蒙古自治區共青團委青年創業導師
◆ 廣東省多地市黨校常年特聘講師
◆ 中山大學、暨南大學、華中科技大學、吉林大學、汕頭大學常年特聘講師
◆ 博研商學院總裁班、營銷班講師
◆ 單仁咨詢總裁班講師
◆ 亞太歐聯商學院總裁班講師
擅長領域：中高層管理者的管理認知重塑、管理工具運用、創新思維建立、問題分析與解決、人才培養發展等

培訓經驗
1、起步：兩年管理顧問實戰經驗，為企業進行落地診斷，提供行之有效的解決方案
2、實戰：知名央企企業大學負責人，從人才規劃、培訓體系建立、培訓地圖搭建、企業大學體系構建、課程開發、課程講授均參與涉及
3、授課：2013年開始商業授課，2014年即實現課量單年破百天，其后逐年課量遞增，目前已穩定在150天-180天
4、進階：2018年開始進行總裁班授課，并多次開設個人品牌《基于業務提升的問題分析與解決》落地訓練營，為超過500家企業進行業務賦能

主講課程
【領導力系列】
《MRCP管理心學》
《營銷心理學》
《管理者情景沙盤》
《銀行網點全情景經驗賦能》
《員工培育與部屬激勵》
《大歷史視角下的自我管理》
【思維系列】
《迎刃而解-問題分析與解決》
《創新思維工作坊》
《結構化思考》
《思維導圖與高效工作》
【基礎管理系列】
《時間管理》
《情緒壓力管理》
《職業化塑造》
《高效溝通技巧》
《跨部門溝通》
《沙漠掘金卓越沙盤》
《瘋狂古董商經營沙盤》 

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