第一部分：管理的基本概念與管理者角色認知
1.管理定義
2.專業人到管理者的常見管理誤區
3.從專業到管理轉化帶來的角色和意識轉變
4.管理者在企業中的立場與功能
{案例與研討}：
a五種角色意識缺失——五個新任經理人誤區
b三個經理人的困惑
c工程師趙寧與項目經理趙寧

第二部分：MTP管理流程的定位（業務管理系統之經營/預算計劃）
1.業務管理系統定位——將戰略落實為行動
2.萬科的4R業務管理系統——從業務規劃到規劃實施
3. 經營/預算計劃（Ready）用腦子打仗
4. 經營/預算計劃的351
{工具與操作}：
a經營/預算計劃的關鍵行動措施表
b制定經營預算的步驟
c通過351設定本部門經營預算計劃（年度或季度）

第三部分：業務管理系統之關鍵職責（人人頭上有指標）
1. 關鍵職責的兩大組成部分（關鍵職責要回答什么問題）
2. 崗位職責與崗位職責書的制定
3. 部門關鍵業績指標KPI的確定
4. 業績合同-將關鍵職責納入“法制化”軌道
{工具與操作}：
a部門關鍵職責表
b價值曲線-關鍵業績指標
c制定部門/管理者的KPI指標

第四部分：業務管理系統之業績跟蹤（用事實和數據說話）
1.業績跟蹤的目的
2.業績跟蹤的組成部分
3.業績跟蹤的報表體系
4.質詢會議及質詢會議程序
5.質詢后的行動改進
{工具與操作}：
a行動改進計劃表
b業績跟蹤報告
c部門關鍵工作節點控制計劃表制定

第五部分：業務管理系統之績效評估（優勝劣汰，優獎劣罰）
1.績效評估的目的
2.績效評估的兩大組成部分
3.業績考核的235操作模式
4.即時激勵
{工具與操作}：
a采集匯總業績達成數據
b業績與薪酬掛鉤的三種模式
c業績激勵表格-升遷表
d獎勵及業績后管理

第六部分：持續增長的人文底線（MTP重培養，我們重選擇）
1.職業經理的成長邏輯
2.從職業邏輯看管理的實質
3.成功職業經理人的六個重要標志（用標準選人）
4.職業經理人的三講四化（用原則樹人）
{案例與訓練}：
a麥當勞的標準化啟示
b用六個標志和三講四化給自己打打分

第七部分：提高分析解決問題的技能（MTP問題意識與改善）
1.分析解決問題的三個要求
2.三種問題類型
3.有關問題的“情報”收集
4.分析解決問題的六種模式
{工具與實操}：
a收集問題資料的定量型工具
b確認問題的5WIH法
c六種操作模式的實操練習

第八部分：實現良好的管理（激發積極性，達成目標）
1.部署管理的三原則與三手段
2.管理心理學-員工需求的11個維度
3.情景領導模式（彈性使用四種領導風格）
4.情景領導的三種能力
{案例與研討}：
a案例與（S1）教練行為
b案例與（S2）教練行為
c案例與（S3）教練行為
d案例與（S4）教練行為

第九部分：多維領導力打造訓練（領導力是訓練出來的）
1.多維領導力自評測試
2.領導者之情商力訓練
3.領導者之談判力訓練
4.領導者之領導力訓練
{操作訓練}：
a根據不同維度的關鍵要素進行現場操練 

咨詢式培訓專家
房地產企業團隊核心競爭力打造專家
匯豐商學院領導力研究中心課題組成員
國家二級心理咨詢師
曾任萬科《千億計劃發展戰略》項目組顧問
曾任中國執行力咨詢第一品牌 錫恩公司高級管理顧問
曾任匯才人力技術有限公司 企業教練
現任世界500強 中國地產TOP10區域總部 總經理助理、學院負責人
實戰經驗：
(曾任職錫恩公司高級管理顧問，與顧問團隊一起屢次擊敗麥肯錫、羅蘭貝格等國際知名管理咨詢公司， 曾為萬科集團提供《千億計劃發展戰略》項目服務。)
2010年萬科提前4年首家進入千億級地產企業，萬科千億計劃發展戰略項目獲得巨大成功，萬科常年行業領跑，兩次變革領先對手至少二十年。林老師深諳萬科變革之道，對萬科團隊核心競爭力建設有著深刻認識，曾多年為本土企業提供管理咨詢服務，客戶遍布地產、教育、制造、服裝及服務等行業領域。
【TOP10地產集團區域總部：總經理助理、學院負責人】：
（負責公司企業大學（學院），全面主持一線團隊執行力體系建設、組織發展變革等相關工作，以文化推動業務流程體系再造，降低變革成本，連續多年獲得優秀經理人特別貢獻獎。）
工作實踐：
1、多年企業組織變革與團隊管理能力提升的工作經驗，始終從業績出發，堅持“團隊—文化—制度設計”的方法論，以客戶價值與團隊成長為企業可持續經營的入口，打造團隊核心能力。
2、多年企業管理咨詢顧問及教練式引導方式，幫助企業中高層管理者優化團隊管理，在企業變革、團隊管理能力升級等方面的工作，得到領導和同事一致認可。
專長領域：
領導力體系、團隊執行力體系、客戶關系管理體系、教練型領導訓練、企業團隊核心競爭力打造等
授課風格：
【痛點出發】針對一線標桿企業管理原點進行講解，先問道后馭術！
【立足實戰】甲乙方雙料高管，咨詢服務企業幾十家，實戰落地性極強！
【底層邏輯】關注管理場景的心理分析，重塑團隊內驅力，在各種技巧和解密的汪洋中，求實用！
【立竿見影】教練型授課方式，全程地產案例/體驗教學，現學現用，當天操作！
主講課程：
《橫向影響力-地產經理人“跨部門溝通”實戰訓練》
《客戶時代的大戰略低成本營銷實戰訓練》
《MTP實用訓練-地產中層管理者能力提升》
《房企客戶關系管理實戰訓練-萬科穩定增長的真相》
《萬科千億戰略支點—企業執行的起點與終點》
《壓力管理—別讓壓力左右你的職場人生》
《業績倍增—團隊執行力系統打造訓練營》
《企業核心競爭力—中高管領導力實戰訓練營》 

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