【培訓(xùn)對(duì)象】
國(guó)際商務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理人 境外分支派遣人員 總部管理人員 國(guó)際貿(mào)易相關(guān)人員

【培訓(xùn)收益】

壹. 正視新態(tài)勢(shì)下國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)與環(huán)境劇變省思
(一).后疫情時(shí)代局勢(shì)發(fā)展與供應(yīng)價(jià)值鏈
●疫情雖可怕但衍生之相關(guān)問題更可怕
經(jīng)濟(jì)大衰退與全球影響
供應(yīng)鏈調(diào)整與加碼問題
全球化倒退與區(qū)域自覺興起
(二).后疫情時(shí)代國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展與價(jià)值供應(yīng)鏈
●疫情雖可怕但衍生之相關(guān)問題更可怕
經(jīng)濟(jì)大衰退與全球影響
供應(yīng)鏈調(diào)整與加碼問題
全球化倒退可能程度與區(qū)域及單邊貿(mào)易協(xié)議自覺興起
●有些劇變的理由我們警覺到否 (只談美 但歐盟影響也該包括)
美國(guó)金融經(jīng)濟(jì)危機(jī) 民主社會(huì)價(jià)值與利益下的反撲 美元激蕩 全球化震蕩
美總統(tǒng)換人特朗普下臺(tái) 美疫情持續(xù)擴(kuò)大 美兩黨政爭(zhēng)戰(zhàn)爭(zhēng) 單邊貿(mào)易協(xié)議
美德分裂加劇 美聯(lián)邦政府和地方政府分裂擴(kuò)大 中美競(jìng)爭(zhēng)加劇 疫情反撲
全球各地局部干擾或戰(zhàn)爭(zhēng) 經(jīng)濟(jì)民族主義
●想想以上對(duì)你公司工廠經(jīng)營(yíng)有關(guān)否 甚至國(guó)際化滅頂
(二).停下來想一想 (我們企業(yè)經(jīng)營(yíng)的思維慣性)
● 行業(yè)傳統(tǒng)不變的操作模式
●全球產(chǎn)業(yè)鏈不會(huì)在短期內(nèi)得到恢復(fù)，可能需要幾年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間。在疫情后，
要預(yù)防全球經(jīng)濟(jì)進(jìn)入大蕭條的可能性，需求量可能也會(huì)大量減少。出口訂單減少
導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力增加，解決企業(yè)的問題關(guān)鍵在訂單上
●各國(guó)著手構(gòu)建更獨(dú)立、完整、安全的產(chǎn)業(yè)鏈會(huì)是個(gè)趨勢(shì)，會(huì)出現(xiàn)逆全球化的陰影。
不過，在短期內(nèi)各個(gè)國(guó)家很難構(gòu)造出獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)鏈和工業(yè)體系，全球產(chǎn)業(yè)鏈也難
以在短期內(nèi)發(fā)生逆轉(zhuǎn)性的變化，全球產(chǎn)業(yè)鏈在短期內(nèi)不會(huì)，也無法與中國(guó)脫鉤。
●2020年4月10日國(guó)務(wù)院新聞發(fā)布會(huì)，商務(wù)部部長(zhǎng)助理任鴻斌、外貿(mào)司司長(zhǎng)李興
干介紹穩(wěn)外貿(mào)相關(guān)舉措與給企業(yè)的建議，里面談到的未來操作重點(diǎn)和你息息相關(guān)
●如何讓你的海外市場(chǎng)開發(fā)有加分作用
由央企能作強(qiáng)與中小民企市場(chǎng)掙扎 觀察的感觸
(三).國(guó)際跨文化經(jīng)營(yíng)管理運(yùn)作分析
國(guó)內(nèi)企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)涉入面臨的最大挑戰(zhàn)（中小企業(yè)成長(zhǎng)壯大的主軸思維）
●國(guó)際咨詢公司埃森哲與《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》2013聯(lián)合發(fā)布的一份報(bào)告
駕馭全球市場(chǎng)開發(fā)與運(yùn)作的復(fù)雜性何在（不簡(jiǎn)單中的不簡(jiǎn)單）
國(guó)內(nèi)企業(yè)走出去的血淚與學(xué)費(fèi)（躺在國(guó)際化中的遍地血跡）
要接觸有效率我們不患不能而患不知
●企業(yè)面臨全球化管理的復(fù)雜環(huán)境
國(guó)家近年來常提企業(yè)轉(zhuǎn)型 走出去 走進(jìn)去 留下來里面必須重視的關(guān)鍵所在
●通用電氣前 CEO杰克·韋爾奇 (Jack Welch)對(duì)跨文化全球經(jīng)營(yíng)的表述
●多元的異價(jià)值觀念與信仰體系的適應(yīng)
●海外跨文化管理絕對(duì)錯(cuò)誤的認(rèn)知分析 (出國(guó)門前要先理解清楚 )
●世界競(jìng)爭(zhēng)力大師M.POTER的調(diào)研分析
企業(yè)跨文化風(fēng)險(xiǎn)極高，哈佛大學(xué)商學(xué)院教授 M . POTER研究調(diào)查
永遠(yuǎn)不是要你去管理當(dāng)?shù)厝?管理概念的巨大調(diào)整在何處 )
●海外分支單位的特殊文化建立與生存息息相關(guān)(有別于企業(yè)主體的 )
貳. 近年來對(duì)跨國(guó)性經(jīng)營(yíng)如何有效的重點(diǎn)思維改變
(一).國(guó)際上對(duì)績(jī)效管理思維有一些變化 (你境外工廠或分支的效率問題)
●請(qǐng)你先去網(wǎng)上觀看一部紀(jì)錄片 美國(guó)工廠 (福耀玻璃的經(jīng)驗(yàn))
紀(jì)錄片對(duì)國(guó)際化企業(yè)的觸動(dòng)在哪里(跨文化的差異性與效率上的無奈)
印度某些地方也同樣有問題 企業(yè)經(jīng)營(yíng)獲利真那么容易嗎
當(dāng)你處于面對(duì)挑戰(zhàn)與投降的選擇 曹德旺的選擇與掙扎
●2018年旁聽一場(chǎng)海外演講的感思 (績(jī)效管理往人文思維的新變化)
先把大家都懂的評(píng)估方式放一邊 (KPI 平衡計(jì)分卡 價(jià)值評(píng)價(jià)體系)
績(jī)效問題在跨國(guó)運(yùn)營(yíng)時(shí)的復(fù)雜程度省思
其實(shí)全世界跨國(guó)經(jīng)營(yíng)在挖掘跨境效率管理時(shí)問題幾乎都是相同的
跨出國(guó)門時(shí)會(huì)被放大的跨境效率問題效應(yīng)在哪里
不同的溝通 不同的人性化 不同的區(qū)域性管理執(zhí)行思維
由疫情觀看績(jī)效與執(zhí)行力
●印度的跨境效率問題等等再談
(二).境外經(jīng)營(yíng)效率執(zhí)行與跨文化的省思 (為何效率思維有以下變化 效率與人)
●自然法則 (習(xí)慣領(lǐng)域 性格行為衰減與加分 銳氣 執(zhí)著)
●比較誤差法則 (收獲目標(biāo)判定差異 文化價(jià)值觀 種族)
●信賴法則 (溝通 認(rèn)同感 立場(chǎng) 服從性 依賴感)
●羅盤法則 (經(jīng)驗(yàn) 文化特質(zhì) 目標(biāo)更動(dòng) )
●自我價(jià)值觀的四法則 (看起來容易作起來不簡(jiǎn)單)請(qǐng)仔細(xì)回想一下
安全感 —自信的內(nèi)在價(jià)值
指引原則 —人際互動(dòng)的信賴與良知
智慧原則 —心智的成熟度與自我淬煉的程度
力量原則—作選擇與決策的重要?jiǎng)幽?br /> 四個(gè)原則在引導(dǎo)正確價(jià)值觀
透過安全感指引力量—作整合價(jià)值結(jié)構(gòu)體系的重要?jiǎng)幽?(回想一下美國(guó)工廠)
叁. 知己知彼下對(duì)當(dāng)?shù)厝宋牡臏贤ɡ斫?br /> (一).印度文化有些地方在當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)時(shí)你必須知道 (不知兵焉能用兵)
印度地區(qū)文化特質(zhì)（了解地區(qū)特點(diǎn)與溝通對(duì)應(yīng)接觸方式）（包含巴孟）
●印度文化的淵長(zhǎng)久遠(yuǎn)
●印度人種 白與棕色 亞利安人的入侵 亞利安創(chuàng)造的燦爛文化 地理原因
亞利安入侵途徑在西北方向 導(dǎo)致目前印度經(jīng)濟(jì)板塊形成 亞利安人的利益
種姓制度 歷史上導(dǎo)致的地方政權(quán)雄國(guó) 意大利南北美國(guó)白黑與印度南北種族
●除孔雀阿育、貴霜帝國(guó)、莫臥兒、英國(guó)統(tǒng)一外其余時(shí)間均是分裂
●沒有經(jīng)過鐵與血的付出所換來的國(guó)家（歷史上少見的特色）
●故印度人普遍對(duì)付出與收獲本質(zhì)上認(rèn)識(shí)不清
●階級(jí)制度價(jià)值觀 宗教價(jià)值觀
●濕婆（Shiva）與梵天（Brahma）和毗濕奴（Vishnu）三大主神 甘尼許
●印度地區(qū)特殊文化與歷史影響介紹
(二).對(duì)應(yīng)在經(jīng)營(yíng)管理層面的調(diào)適與對(duì)應(yīng)
●國(guó)人對(duì)印式文化的認(rèn)知 (看清楚自西方經(jīng)驗(yàn)影響)
牛B 直白與直面 階級(jí)觀強(qiáng) 服從性差 自我主義 工作與認(rèn)同絕對(duì)分開 遲到
現(xiàn)實(shí) 強(qiáng)悍的和諧人際關(guān)系 不加班 計(jì)較福利計(jì)較工作量 精神國(guó)度 洋蔥觀
一切籌碼押上 賺錢難 多語言文字 爭(zhēng)論 一堆人做一件事無分工概念
(三).印度員工特質(zhì)與管理相處與禮節(jié)對(duì)應(yīng)實(shí)務(wù)技巧 (管理與相處的實(shí)務(wù)技巧)
●印度員工的工作特質(zhì)
衍升出來關(guān)鍵詞: 命令與控制方式 上至下的指導(dǎo) 為團(tuán)隊(duì)犧牲奉獻(xiàn)絕對(duì)欠缺
企業(yè)認(rèn)同欠缺 抱團(tuán)行動(dòng) 想法彎彎曲曲 時(shí)間不是金錢
給結(jié)果不干涉過程弱 孤與團(tuán) 協(xié)作力很弱 利益放置第一
自尊心強(qiáng)責(zé)任心弱
(四).印度白人與棕色人種管理運(yùn)用與認(rèn)識(shí)誤區(qū) (兩種人種工作行為模式差距很大)
●印度白人基本是亞利安人后裔 能力很強(qiáng) 善協(xié)調(diào) 溝通較直白 教育不差
●印度棕色人種量超大 教育與工作經(jīng)驗(yàn)低 彎彎曲曲 貧富差距
●印度法令超級(jí)復(fù)雜地方和聯(lián)邦體制違背 人治觀念極強(qiáng)
●國(guó)內(nèi)網(wǎng)上傳遞印度的信息是錯(cuò)誤的 如：火車外掛 地鐵 滿街貧民窟 通信力
基礎(chǔ)建設(shè) 城鄉(xiāng)差距 工業(yè)區(qū)
●英國(guó)殖民的自豪感因由何在與影響
(五).印度巴鐵地區(qū)人文特質(zhì)（了解地區(qū)特點(diǎn)與溝通對(duì)應(yīng)接觸方式）（包含）
●在印度地區(qū)特殊溝通與洽商重點(diǎn)
骨子里莫名的傲氣與與自大 當(dāng)?shù)刈诮逃绊懥薮? 階級(jí)概念森嚴(yán) 變變變
誠(chéng)信與改變下的危險(xiǎn)性 重人際關(guān)系 文化遺產(chǎn)的吸引力 工作飄渺癥 收帳
●巴孟狀況簡(jiǎn)述
(六) .印度境外經(jīng)營(yíng)要思索的正與反的問題
人文思維 法令紊亂 地方與聯(lián)邦法令沖突 排華 基礎(chǔ)建設(shè) 變 水電供應(yīng)
物流運(yùn)輸 政經(jīng)穩(wěn)定性 工作力與人口紅利不順暢 教育不足與培育成本
供應(yīng)鏈不完善與成本問題 印度在歐美與南亞中亞東非的影響力 多語言文字
印度企圖心與美印太戰(zhàn)略
肆. 跨國(guó)公司與外派管理者定位與環(huán)境重新理解
(一).國(guó)際化職業(yè)管理者的新認(rèn)知
什么是跨文化管理（簡(jiǎn)單與不簡(jiǎn)單）
當(dāng)?shù)叵到y(tǒng)管理的效率與執(zhí)行力（總是有問題不能如意）
200年來錯(cuò)誤的世界價(jià)值觀 白高尚 棕可用 黃順從 黑下等壞 紅一邊去
(二).跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)有效的管理思維是非常重要的
●常出問題的國(guó)內(nèi)外派管理者的國(guó)際管理觀
●請(qǐng)記住在國(guó)內(nèi)管理與在不同文化作業(yè)模式完全不同
●你作為外派人員該扮演地角色定位是什么
●思維全球化行動(dòng)當(dāng)?shù)鼗蛨?zhí)行徹底化（一個(gè)完全不同地新戰(zhàn)場(chǎng)該如何去戰(zhàn)斗）
●國(guó)人在外多少也會(huì)有的種族歧視他人
(三).中國(guó)文化特點(diǎn)和主要世界區(qū)域文化的大溝通差異
●我中華民族與工作行為的特質(zhì)
●國(guó)際人士對(duì)中國(guó)特色的認(rèn)知與評(píng)價(jià)（文化與人文）
●中國(guó)文化與民族工作思維烙印（思維模式與工作特質(zhì)習(xí)慣領(lǐng)域）
(四).跨境經(jīng)營(yíng)接觸調(diào)適案例分析（含國(guó)際合作 貿(mào)易往來 海外設(shè)廠等國(guó)際化接觸）
●跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的調(diào)適成敗
案例分析 優(yōu)秀的企業(yè)跨文化技巧
寶潔公司在中國(guó)的成功
SAMSUNG脫胎換骨的全球化經(jīng)營(yíng)
案例分析 失敗的企業(yè)跨文化與跨境經(jīng)營(yíng)
上海飛機(jī)制造廠與美國(guó)的麥道合作
輝瑞制藥的瑞典分公司中，美式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格很不受歡迎
豐田汽車在中國(guó)市場(chǎng)的不盡如意
一汽的奮斗與跨境經(jīng)營(yíng)
美的與華為境外的經(jīng)營(yíng)思維與努力
越南經(jīng)營(yíng)遭遇的大問題
富士康的印度行
(五).跨國(guó)公司外派管理者應(yīng)有的正確職責(zé)（主管的認(rèn)知與定位）
●外派管理者角色工作的致命地雷（國(guó)內(nèi)外派管理者的通病）
●外派管理者角色定位與工作的分析
伍. 跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)管理思維與成長(zhǎng)之不歸路
(一).企業(yè)發(fā)展重點(diǎn)與正確的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)觀念參考
●競(jìng)爭(zhēng)力之父哈佛大學(xué)前院長(zhǎng)M. POTER對(duì)國(guó)際化商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展的定義
(1).在全球化領(lǐng)域市場(chǎng)銷售機(jī)會(huì)國(guó)際化商業(yè)概念
(2).在全球化領(lǐng)域發(fā)展核心技術(shù)國(guó)際化商業(yè)概念
(3).在全球化領(lǐng)域突破市場(chǎng)障礙國(guó)際化商業(yè)概念
(4).在全球化領(lǐng)域?qū)ふ以蟻碓磭?guó)際化商業(yè)概念
(5).在全球化領(lǐng)域選擇合適的消費(fèi)者國(guó)際化商業(yè)概念
(6).在全球化領(lǐng)域品牌影響的成本國(guó)際化商業(yè)概念
(7).在全球化領(lǐng)域使用科技較意的國(guó)際化商業(yè)概念
(8).在全球化領(lǐng)域籌措資金較易的國(guó)際化商業(yè)概念
(9).在全球化領(lǐng)域可運(yùn)用差異獲利國(guó)際化商業(yè)概念
(10).在全球化領(lǐng)域商品階段性戰(zhàn)略國(guó)際化商業(yè)概念
(三).企業(yè)國(guó)際化發(fā)展?fàn)顩r與趨勢(shì) （淺談國(guó)際市場(chǎng)大藍(lán)圖構(gòu)建與環(huán)境）
●2025中國(guó)制造與貿(mào)易戰(zhàn)
●拉客戶走向未來或被客戶拉著走（自己掌握自己而非被掌握）
●企業(yè)在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)力過剩與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)激烈環(huán)境
●成熟與歐美市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與另辟生存空間
●國(guó)際市場(chǎng)銷售與強(qiáng)大的市場(chǎng)復(fù)雜性何在
●產(chǎn)地銷過渡到銷地產(chǎn)（走出去 走進(jìn)去 留下來）概念
●國(guó)際市場(chǎng)買主對(duì)中國(guó)制造的認(rèn)知
世界工廠 質(zhì)量 價(jià)廉 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在國(guó)內(nèi)的壓制 國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓制
疫情后的脫中多少也會(huì)動(dòng) 走向我們的路
●為何政府鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)企業(yè)走向一帶一路
●土地40% 人口60% GDP比重30%推動(dòng)沿線國(guó)家經(jīng)貿(mào)往來，可使沿線地區(qū)經(jīng)濟(jì)
自由流動(dòng)，形成生機(jī)勃勃的新興市場(chǎng) (跨國(guó)公司的銷地產(chǎn)與閃避貿(mào)易壁壘觀念)
●戰(zhàn)場(chǎng)武器 刀鈍了換把刀 打不到敵就刀換茅 武器好使看鍛造
●各國(guó)有關(guān)全球化的衰減認(rèn)知與對(duì)策
●2020年4月10日國(guó)務(wù)院新聞發(fā)布會(huì)，商務(wù)部部長(zhǎng)助理任鴻斌、外貿(mào)司司長(zhǎng)李興
干介紹穩(wěn)外貿(mào)相關(guān)舉措與給企業(yè)的建議，這里面談到的未來操作重點(diǎn)和你相關(guān)
(三).企業(yè)國(guó)際化市場(chǎng)開發(fā)進(jìn)程之路（自我成長(zhǎng)）
●核心技術(shù)建設(shè)
●分散分散分散與減少依賴
●國(guó)際生產(chǎn)采購的通行階梯層級(jí)（發(fā)展進(jìn)程的階梯）
貿(mào)易往來與采購代理及供貨廠家尋找
采購買方與供貨制造商直行接觸
制造商代工OEM OBM ODM
制造商境外發(fā)貨倉庫
制造商境外分支落地生根
企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)與可持續(xù)發(fā)展的的能源供應(yīng)
制造商的國(guó)際市場(chǎng)影響力
(四).國(guó)際市場(chǎng)對(duì)客戶影響力的組成因素比較表參考（評(píng)估表作業(yè)工具）
●國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力組成因素比較表（評(píng)估表作業(yè)工具）
國(guó)際新市場(chǎng)進(jìn)入障礙因素
國(guó)際產(chǎn)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)因素
國(guó)際決定供方力量的因素（決定我方推進(jìn)能力的力量）
國(guó)際制衡買方力量的因素（決定我方對(duì)抗國(guó)際買方壓力或市場(chǎng)突變的本錢）
(四).會(huì)嚴(yán)重干擾你海外市場(chǎng)運(yùn)作效率的障礙（美好與現(xiàn)實(shí)的差距及自我保護(hù)）
●案例分析 海外市場(chǎng)接單操作的故事（國(guó)際化商務(wù)一定會(huì)遇上的問題）
●幾個(gè)問題自我省思
公司發(fā)展戰(zhàn)略與跨國(guó)公司設(shè)立階段發(fā)展計(jì)劃
跨境公司選擇設(shè)立在當(dāng)?shù)氐睦碛?br /> 獨(dú)立作業(yè)或只是總公司的備用品
境外分支為的只是避開貿(mào)易壁壘嗎
境外分支對(duì)總部?jī)r(jià)值鏈的位置
成本 原料 與市場(chǎng)發(fā)展的前景或目的性
境外分支在產(chǎn)與銷與總公司的關(guān)聯(lián)性
獨(dú)立研發(fā)或欠缺
零配件供應(yīng)鏈與和誰抱團(tuán)了
當(dāng)?shù)鼗騾^(qū)域?qū)︿N售鏈上的教育成本
境外公司的衍生與延伸 (跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)的擬人化思維)
(五).國(guó)際客戶關(guān)系突變可能性（百分百發(fā)生）
●國(guó)際銷售人員需注意國(guó)際時(shí)勢(shì)
●各國(guó)或地區(qū)政治突變
●各國(guó)或地區(qū)經(jīng)濟(jì)突變
●各地區(qū)經(jīng)濟(jì)板塊變化
●新興經(jīng)濟(jì)區(qū)域的出現(xiàn)
●原經(jīng)濟(jì)區(qū)域市場(chǎng)萎縮
●當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)貿(mào)易壁壘出現(xiàn)
●各地區(qū)天災(zāi)人禍突變
陸. 簡(jiǎn)述國(guó)際市場(chǎng)銷售貿(mào)易壁壘障礙
(一).企業(yè)國(guó)市場(chǎng)運(yùn)作必會(huì)碰上的障礙與地雷 (含跨國(guó)公司)
以往就是對(duì)此章節(jié)認(rèn)識(shí)不夠?qū)е绿嘌獪I（埃森哲主要也說明此章節(jié)是國(guó)內(nèi)弱項(xiàng)）
●開大門與鎖房間門的概念（國(guó)際化商務(wù)人員一定要懂）
●貿(mào)易壁壘（Trade Barriers/Barrier to trade）與接單障礙
●操作國(guó)際商務(wù)必須知道非關(guān)稅貿(mào)易壁壘（就是這里一大堆鎖）
(二).國(guó)際化針對(duì)貿(mào)易壁壘炸彈的工作對(duì)策參考
● 無奈地遵守并符合規(guī)定
● 尋找在他國(guó)的配額或許可來源 閃
● 技術(shù)或生產(chǎn)調(diào)整改變 閃
● 當(dāng)?shù)鼗蛩麌?guó)設(shè)立分支規(guī)避 閃
● 尋找無政治歧視度的他國(guó)生產(chǎn) 閃
● 當(dāng)?shù)厣a(chǎn)建設(shè)由產(chǎn)地銷轉(zhuǎn)銷地產(chǎn) 閃
● 公司購并改變技術(shù)與科技 特
● 購并無可取代的上游原料 特
● 研發(fā)無可取代專利技術(shù) 特
● 當(dāng)?shù)靥厥饨粨Q條件 特
● 當(dāng)?shù)靥厥怅P(guān)系 特
● 上談判桌或貿(mào)易對(duì)抗 特
柒. 企業(yè)開發(fā)一帶市場(chǎng)的開發(fā)與國(guó)際貿(mào)易分析
(一).中小企業(yè)走向一帶一路市場(chǎng)要先思索自身的問題
●跨文化知識(shí)與能力
政治 宗教 人文 與我國(guó)關(guān)系 當(dāng)?shù)刂卮蠼ㄔO(shè)與規(guī)劃 治安 黨派作為
●自身生產(chǎn)力與市場(chǎng)與獲利比重策略
●市場(chǎng)開發(fā)依賴與自身發(fā)展方向決策
國(guó)際貿(mào)易側(cè)重方向與優(yōu)缺點(diǎn)
制造商直面操作貨倉與當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)優(yōu)缺點(diǎn)
●一帶一路商品供應(yīng)方式策略
研發(fā)當(dāng)?shù)靥厣唐?br /> 既有商品分梯次與階段供應(yīng)
●人員先鋒派遣與企業(yè)獨(dú)立項(xiàng)目組織策略
●尋找進(jìn)軍盟友與伙伴策略
同行業(yè)合作選擇可行方向
上下游依附合作選擇可行方向
異業(yè)合作選擇可行方向
●盟軍伙伴共行策略
市場(chǎng)調(diào)研與觀察
當(dāng)?shù)芈涞伛v點(diǎn)合作
當(dāng)?shù)刎泜}合作分?jǐn)?br /> 制造貨源市場(chǎng)的分食
初期統(tǒng)一駐點(diǎn)行政作業(yè)合一
當(dāng)?shù)刭I家合作
●市場(chǎng)切入地點(diǎn)選擇自身考慮策略
一帶一路切入地點(diǎn)建議
依附物流園區(qū)或央企招商局下系統(tǒng)
依附自身客戶配套
捌. 國(guó)際貿(mào)易客戶尋求與在線市場(chǎng)推廣
(一).中小企業(yè)國(guó)際客戶去哪里找（被動(dòng)等客戶聯(lián)系上門最危險(xiǎn)）
●對(duì)網(wǎng)絡(luò)委托信息定制搜尋的信息者
●國(guó)內(nèi)報(bào)關(guān)或國(guó)外進(jìn)關(guān)者資料購買
●對(duì)雜志或?qū)I(yè)文刊宣傳反饋者
●駐華領(lǐng)事或大使館商務(wù)推廣單位
●我駐外單位商業(yè)搜集資料
●各類國(guó)際各地有關(guān)行業(yè)特殊名詞搜索
●各類展覽會(huì)觀展與參展遮資料
●并購當(dāng)?shù)匦袠I(yè)企業(yè)中的銷售客戶
●駐外人員商業(yè)情報(bào)與客戶搜集匯整
●注意各國(guó)經(jīng)濟(jì)能力與發(fā)展地區(qū)分布情報(bào)搜集
(二).線上市場(chǎng)推廣模塊與國(guó)際貿(mào)易操作實(shí)戰(zhàn)
●自己沒有平臺(tái)，可以借助跨境電子商務(wù)平臺(tái)，eBay，速賣通，敦煌網(wǎng)，wish這些
常見的平臺(tái)均可以上傳產(chǎn)品，讓國(guó)外的人看
●歐洲人懶。因此不要指望在什么阿里巴巴，或什么B2B網(wǎng)站的注冊(cè) ，發(fā)布信息。
那種東西只有歐洲的一些太過于精明和太了解中國(guó)的中間商才用，因?yàn)樗麄冎溃?br /> 凡是用這個(gè)的價(jià)格會(huì)壓的超低，只是勉強(qiáng)維持成本而已，而這種中間商只占客戶
的千分之一或萬分之一，而且沒利潤(rùn)
●上各國(guó)搜索引擎，上COMPASS， 用ALEX，用google 或yahoo的目錄，用dmoz
或別的。
●如果具體點(diǎn)，把你產(chǎn)品（貿(mào)易公司）或需要你產(chǎn)品的產(chǎn)品（最終客戶）翻譯成各
國(guó)語言， 用各國(guó)本地搜索引擎，如果嫌麻煩就用GOOGLE。GOOGLE有各國(guó)的
分支，如google.de, google.fr等等，可以調(diào)一下google設(shè)置的喜歡語言設(shè)置，調(diào)成
當(dāng)?shù)卣Z言，找當(dāng)?shù)氐墓净蛐袠I(yè)網(wǎng)站，然后就找他們郵箱發(fā)吧， google是取之
不盡的寶庫
●關(guān)于黃頁，也就是Europage最有名。把上面你的行業(yè)的公司名字在google在搜索
一下。不就找到談們公司主頁。（其他也可以借鑒啊）那不就找到郵箱了。英國(guó)
的applegate好象也有點(diǎn)小用途。德國(guó)的wlw也還可以
●在線操作總結(jié)切記切記
各地區(qū)特殊搜索引擎
重要話說三次 找郵箱找郵箱找郵箱 不要化太多時(shí)間在B2B
找客戶關(guān)鍵是找，而不是等
把你需傳遞的信息好好整理規(guī)劃 (找廣告公司也可)
(三).企業(yè)國(guó)際參展的相關(guān)注意事項(xiàng)（血淚學(xué)費(fèi)中老鳥與菜鳥的分別）
以下均為付出太多的學(xué)費(fèi)得到的經(jīng)驗(yàn)血淚教訓(xùn)
●廣交會(huì)利與弊（水能覆舟）（最致命的血淚的教訓(xùn) 1）
利層面分析
弊層面分析
●分清楚國(guó)外展覽與看展覽的客人類型（最致命的血淚的教訓(xùn) 2）
●不要看見買主上門看就高興（最致命的血淚的教訓(xùn) 3）
●注意報(bào)價(jià)需依客戶類型而作分類（最致命的血淚的教訓(xùn) 4）
●秘密商品安排隔間與其它商品隔開（最致命的血淚的教訓(xùn) 5）
●有時(shí)看展客人不重要，參展客人更重要（最致命的血淚的教訓(xùn) 6）
●注意國(guó)際行業(yè)廣告與宣傳媒體的攤位（最致命的血淚的教訓(xùn) 7）
●展覽前后的區(qū)域客戶拜訪
●注意國(guó)際大展提前報(bào)名作業(yè)
●展覽攤位布置可向會(huì)場(chǎng)報(bào)展時(shí)租用
●制作攜帶模塊式噴繪
●注意專利權(quán)與技術(shù)搜集
玖. 國(guó)際商務(wù)待客必備的通用禮儀
(一).國(guó)際商務(wù)接觸整體儀容的重點(diǎn)（印度人眼中的觀點(diǎn)）
(二).印度商務(wù)接待的通用技巧（與國(guó)內(nèi)接待大有不同）
●介紹、握手、見面、名片、遞交技巧
●印度商務(wù)室內(nèi)接待禮儀的操作重點(diǎn)原則
●印度國(guó)際商務(wù)室外接待禮儀的操作重點(diǎn)原則
●國(guó)際商務(wù)會(huì)議的座次安排的操作重點(diǎn)原則
●印度客人如何招待餐飲的操作重點(diǎn)原則
(三).接待及相處對(duì)應(yīng)該注意的要點(diǎn)總結(jié)
注意事項(xiàng)要點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)
增加好感要點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)
拾. 跨國(guó)子公司的跨文化管理核心能力
(一). 跨國(guó)子公司的定位與我們與人相處的態(tài)度
●國(guó)際化中的本土文化策略
跨國(guó)子公司所在地的管理策略。以國(guó)際思維Think globally進(jìn)行當(dāng)?shù)卣{(diào)適
●橋梁與外派管理者的認(rèn)知定位
(二).提高與國(guó)際貿(mào)易有關(guān)企業(yè)員工的文化智商
●文化智商(cultural intelligence， or CQ)，是指一種能夠從容應(yīng)對(duì)國(guó)家文化、企業(yè)文化
和職業(yè)文化的能力。首先由Christopher Earley和 Elaine Mosakowski提出，發(fā)表在
《哈佛商業(yè)評(píng)論》2004年10月刊上。
●文章內(nèi)容摘錄
其他一些特定的環(huán)境中。和外國(guó)人一起工作，不僅需要敏感性(sensitivity)，還需要適
應(yīng)性(adaptivity)。那些在單一文化環(huán)境中的社交成功人士，卻不一定具有這些能力和
特征。他們?cè)谏缃恢杏稳杏杏啵〉镁薮蟪晒Α５撬麄冏铍y以理解和接受外
國(guó)文化，完全浸淫在自己的母體文化環(huán)境中，所以，當(dāng)接觸外國(guó)文化的時(shí)候，最容易
顯得格格不入。有時(shí)侯，與母體文化有一定脫離的人能夠更容易采納接受并不熟悉的
宿主文化，如習(xí)俗、甚至于身體語言。他們以非常自然的方式來觀察外國(guó)文化。因此
很容易下意識(shí)地努力去適應(yīng)它。
●外派管理者常犯的致命傷
階級(jí)觀 主自身母體文化不能融入當(dāng)?shù)鼗蚺c他人相處 無釋放工作壓力的技巧
(三).企業(yè)國(guó)際化發(fā)展請(qǐng)?zhí)貏e注意以下資料
●國(guó)務(wù)院 促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)施意見 (全國(guó)各省市縣均有相應(yīng)政策)
●2020年4月10日國(guó)務(wù)院新聞發(fā)布會(huì)，商務(wù)部部長(zhǎng)助理任鴻斌、外貿(mào)司司長(zhǎng)李興
干介紹穩(wěn)外貿(mào)相關(guān)舉措與給企業(yè)的建議
●請(qǐng)把《奧義書》看一次對(duì)你理解印度人文有幫助
影響人類十本書是：1.《周易》2.《奧義書》3.《法句經(jīng)》4.《古蘭經(jīng)》5.《圣經(jīng)》6.
柏拉圖《理想國(guó)》7.莎士比亞劇作8.達(dá)爾文《物種起源》9.愛因斯坦《相對(duì)論》10.
牛頓《自然哲學(xué)的數(shù)學(xué)原理》
●請(qǐng)把印度神話梵文史詩休閑看一次 《摩訶婆羅多》對(duì)你理解印度人文有幫助
 

左鳳山老師簡(jiǎn)介
德國(guó)聯(lián)邦埃森大學(xué)工設(shè)DID博士。現(xiàn)任（臺(tái)灣）產(chǎn)品科技升級(jí)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)，臺(tái)北市兩岸四地文教經(jīng)貿(mào)交流協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)，上海市政府中小企業(yè)服務(wù)中心資深輔導(dǎo)顧問，中國(guó)國(guó)際商務(wù)咨詢顧問師評(píng)價(jià)委員會(huì)評(píng)審委員，加拿大國(guó)立皇家大學(xué)企管研究所課程教授。
★ 德國(guó)聯(lián)邦埃森大學(xué)工設(shè)DID博士
★ 曾任SAHAKREAH 食品工業(yè)集團(tuán)(東南亞)集團(tuán)總經(jīng)理
★ 曾任飛龍汽車工業(yè)制造股份有限公司副董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理
★ (臺(tái)灣)產(chǎn)品科技升級(jí)協(xié)會(huì) 秘書長(zhǎng)
★ 臺(tái)北市兩岸四地文教經(jīng)貿(mào)交流協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)
★ 中國(guó)國(guó)際商務(wù)咨詢顧問師評(píng)價(jià)委員會(huì)( IBCAC )評(píng)審委員
★ 德國(guó)ÖTTOHANTS MUKERLER GROP 生化科技集團(tuán)董事會(huì)副主席
德國(guó)國(guó)家營(yíng)銷指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)會(huì)SUPD研修認(rèn)證
日本電通廣告營(yíng)銷創(chuàng)意激蕩POPAS海外訓(xùn)練研習(xí)認(rèn)證
美國(guó)商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理協(xié)會(huì)AMA研習(xí)（MARKETING MANAGEMENT）
全球商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力組織I.C.M.A資格（亞洲六位之一）
世界工業(yè)設(shè)計(jì)聯(lián)盟 ICSID 國(guó)際正會(huì)員.1984-
美國(guó)商業(yè)管理教育協(xié)會(huì)AABE商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究員
曾考察世界67個(gè)國(guó),是國(guó)內(nèi)少數(shù)能把創(chuàng)意實(shí)際運(yùn)用于戰(zhàn)略.營(yíng)銷.策略.核心競(jìng)爭(zhēng)力及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層面的實(shí)戰(zhàn)專家,在國(guó)內(nèi)外擁有非常豐富實(shí)戰(zhàn)及指導(dǎo)顧經(jīng)驗(yàn).
企業(yè)策劃執(zhí)行經(jīng)驗(yàn) 30年，高級(jí)主管或公司法人經(jīng)驗(yàn)25年，協(xié)助高層經(jīng)營(yíng)管理；顧問經(jīng)驗(yàn)20年，企業(yè)訓(xùn)練及授課講師經(jīng)驗(yàn)24年，創(chuàng)意營(yíng)銷及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略經(jīng)驗(yàn)20年 、在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力突破與營(yíng)銷戰(zhàn)略顧問領(lǐng)域中具知名地位。
一般經(jīng)歷：
東方廣告股份有限公司主設(shè)計(jì)師、組長(zhǎng)；匹歐匹實(shí)業(yè)股份有限公司董事副總經(jīng)理
CAPITAL SHOES GROP U.S.A創(chuàng)意營(yíng)銷顧問(集團(tuán))；動(dòng)腦雜志杜特約專櫚主筆 點(diǎn)子專家
(臺(tái)灣)商品流通協(xié)會(huì)執(zhí)行長(zhǎng)；(臺(tái)灣)企業(yè)經(jīng)營(yíng)顧問管理協(xié)會(huì)教委會(huì)副主委
曾任職務(wù) :
北京時(shí)代光華衛(wèi)星遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)院 特約高級(jí)培訓(xùn)師
臺(tái)灣)產(chǎn)品科技升級(jí)協(xié)會(huì) 秘書長(zhǎng)
全國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展機(jī)構(gòu) 首席顧問 首席資深講師
臺(tái)北市兩岸四地文教經(jīng)貿(mào)交流協(xié)會(huì) 秘書長(zhǎng)
上海市政府產(chǎn)業(yè)巡回列車 規(guī)劃 主講師
中國(guó)國(guó)際商務(wù)咨詢顧問師評(píng)價(jià)委員會(huì)( IBCAC ) 評(píng)審委員
加拿大國(guó)立皇家大學(xué)企管研究所（RRU） MBA教授
福建省閔西南五市企業(yè)協(xié)作網(wǎng) 首席顧問
國(guó)家一二級(jí)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證培訓(xùn)（勞動(dòng)部） 指定講師
國(guó)家高中級(jí)職業(yè)經(jīng)理人評(píng)價(jià)認(rèn)證培訓(xùn)（人事部） 指定講師
上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院國(guó)際商業(yè)EMBA總裁班 客座教授
上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院MBA市場(chǎng)戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) 客座教授
上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院百貨購物分店長(zhǎng)班 客座教授
北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院商業(yè)零售中心 客座教授
北京清華大學(xué)河北院國(guó)際商業(yè)EMBA總裁班 客座教授
現(xiàn)任職務(wù) :
北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院 特聘講師
廈門大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院繼續(xù)教育中心 特聘講師
廈門大學(xué)管理學(xué)院EDP教育中心 特聘講師
廈門法學(xué)院EDP教育中心 特聘講師
廈門人文學(xué)院EDP教育中心 特聘講師
廈門公共行政學(xué)院EDP教育中心 特聘講師
廈門深圳南學(xué)院EDP教育中心 特聘講師
2012第六屆中國(guó) CEO高峰論壇 票選中國(guó)十大管理培訓(xùn)講師
特殊經(jīng)歷：
1.曾周游過世界共67個(gè)國(guó)家.(含兩次因政變而逃難之經(jīng)驗(yàn))考察通路.R&D及營(yíng)銷
2.為第一屆優(yōu)秀中日廣告交流交換人員，曾至世界最大之廣告公司-日本電通考察營(yíng)銷
及促銷并在日研習(xí)過八個(gè)月¸并受日本三和株式會(huì)社代表取締役研究報(bào)告獎(jiǎng).
3.1984年臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)金頭腦人物專訪及營(yíng)銷金頭腦報(bào)導(dǎo).為臺(tái)灣EVENT及營(yíng)銷策略顛覆運(yùn)用之專家
4.與臺(tái)灣有創(chuàng)造思考教學(xué)之父稱謂的陳龍安博士(師院創(chuàng)思研究所所長(zhǎng))搭配，在華人
企業(yè)及團(tuán)體中演講授課---創(chuàng)造力﹒并為中華創(chuàng)造力之高級(jí)核心講師.
5.曾于世界各國(guó)參展與團(tuán)體商務(wù)考察共計(jì)75次，并多次任商業(yè)展覽團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)﹒
6. 臺(tái)灣知心園調(diào)頻電臺(tái),兩岸商流節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)電話聯(lián)機(jī)被訪問人及兩岸企業(yè)指導(dǎo)顧問．
7.曾于1992年受邀至山東省，對(duì)省屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行過營(yíng)銷.現(xiàn)代化管理訓(xùn)練﹒
8.對(duì)大陸投資或輔導(dǎo)15年之久，對(duì)管道.營(yíng)銷策略.市場(chǎng)開拓及商業(yè)談判非常有經(jīng)驗(yàn)﹒
9.曾于1995年3月份受臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)刊登，并專訪介紹為創(chuàng)意營(yíng)銷策略風(fēng)云人物﹒
10.加拿大國(guó)立皇家大學(xué)（RRU）MBA課程教授、上海交大EMBA客座講座
11.曾受上海東方、山東、無錫、泉州電視臺(tái)、成都電視臺(tái)、福建省電視臺(tái)、中央臺(tái)、南平電視臺(tái)、中 央 人 民廣播電臺(tái)華廈之聲、經(jīng)理人日?qǐng)?bào)、專題訪問報(bào)導(dǎo)
12.上海社科院邀訪演講、廈門集美大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院榮譽(yù)講座
13.上海社科院邀訪高級(jí)講座（管理論壇）
14.中國(guó)消費(fèi)品營(yíng)銷策略發(fā)展高峰會(huì)
15.福建省武夷高峰論壇省電視臺(tái)訪問
16.中國(guó)中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力講座（國(guó)家銀河培訓(xùn)工程）
17.中央全國(guó)人民大會(huì)堂中央6電視臺(tái)訪問
18.周日晚經(jīng)濟(jì)對(duì)話專欄中央2電視臺(tái)訪問
課程體系：
百貨購物類
購物商場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)與強(qiáng)化改善重點(diǎn)
購物中心定位規(guī)劃與社區(qū)商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
購物中心發(fā)展趨勢(shì)與運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新變革重點(diǎn)操作方向
購物中心運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新與變革改善重點(diǎn)操作方向
新零售商業(yè)實(shí)體業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)與建設(shè)策略分析
新零售時(shí)代百貨業(yè)運(yùn)營(yíng)新思維與變化趨勢(shì)
新零售運(yùn)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)與百貨購物操作實(shí)務(wù)
新時(shí)代零售企業(yè)運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷突破新思維
工作進(jìn)取心與職業(yè)心態(tài)類
和諧進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)精神
跨文化國(guó)際化與海外市場(chǎng)類
儲(chǔ)備及管理人員效率關(guān)鍵點(diǎn)
對(duì)外貿(mào)易營(yíng)銷與客服課前調(diào)查問卷
國(guó)際大客戶開發(fā)與關(guān)系維護(hù)
海外品牌推廣與營(yíng)銷
和諧進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)精神
跨文化管理與溝通技巧
美國(guó)市場(chǎng)開發(fā)技巧
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與凝聚力提升
新商務(wù)溝通與談判管理
一帶市場(chǎng)與國(guó)際化運(yùn)作
中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)與營(yíng)銷運(yùn)作策略
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力類
溝通與談判管理
國(guó)際客戶的關(guān)系與維護(hù)
和諧進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)凝聚精神
國(guó)學(xué)智慧與企業(yè)管理思維
團(tuán)隊(duì)管理的六個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
向下管理模式進(jìn)化
向上及橫向合作效率管理
新執(zhí)行力與管理的關(guān)鍵點(diǎn)
營(yíng)銷溝通與談判管理
主管人員個(gè)人影響力提升
營(yíng)銷類
服務(wù)業(yè)實(shí)踐營(yíng)銷策略與營(yíng)銷技巧
國(guó)際化服務(wù)企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)運(yùn)作
國(guó)際客戶關(guān)系強(qiáng)化與維護(hù)策略
國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)銷售技巧提升訓(xùn)練
海外客戶市場(chǎng)開發(fā)的精準(zhǔn)策略與談判
企業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)新戰(zhàn)略
前進(jìn)2025中小企業(yè)備戰(zhàn)系列篇
市場(chǎng)開發(fā)與銷售業(yè)務(wù)能力提升技巧
中小企業(yè)開拓一帶一路市場(chǎng)與國(guó)際化實(shí)務(wù)運(yùn)作
新零售商業(yè)實(shí)體業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)與建設(shè)策略分析
門市店面精細(xì)化管理與銷售營(yíng)利提升訓(xùn)練
綜合管理執(zhí)行與素質(zhì)提升類
溝通效率課程
管理者角色認(rèn)知與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)管理
國(guó)學(xué)智慧與企業(yè)管理思維
和諧進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)凝聚精神
企業(yè)管理的人才儲(chǔ)備
人員共事與溝通協(xié)作效率
新執(zhí)行力與管理效率
壓力與情緒管理
卓越的班組長(zhǎng)管理能力進(jìn)化
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)與輔導(dǎo)操作實(shí)績(jī)：
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左鳳山老師主講課程
• [內(nèi)訓(xùn)課]中小企業(yè)提升創(chuàng)新方向與能力的組織管理模式
• [內(nèi)訓(xùn)課]卓越的班組長(zhǎng)管理能力進(jìn)化
• [內(nèi)訓(xùn)課]領(lǐng)軍運(yùn)營(yíng)能力與創(chuàng)新管理模式思維
• [內(nèi)訓(xùn)課]新執(zhí)行力與管理效率
• [內(nèi)訓(xùn)課]新領(lǐng)導(dǎo)能力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)效率管理
• [內(nèi)訓(xùn)課]壓力與情緒管理