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系統思考---問題分析與策略性決策

課程編號:45467

課程價格:¥30000/天

課程時長:1 天

課程人氣:314

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:陳思杰

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】
一、提升整個組織的學習氣氛、充分發揮組織每一個成員的創造性思維能力,建立一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續發展的組織。 二、讓學員了解四個主要的系統思考方法:整體法、結構法、要素法和功能法,培養學員的全局思維能力。 三、深入學習系統循環圖和系統循環圖組成的十個基礎模型,并具備相應的動手實操能力; 四、本課程為國內首創將系統循環圖作為工具并加以運用,通過系統基模分類和學習,能夠做到切切實實解決企業中的問題,構建真正行之有效的“學習型組織”。

序章 破冰行動:IE卡
入場話題:你眼中的系統思考與問題解決

第一部分 以史為鑒,認識系統思考,分析問題
1、 系統思考的起源
2、 什么是系統思考
3、 系統思考的三個案例
4、 系統思考的企業應用
5、 系統思考的3層維度

第二部分 系統思考在決策中的應用
1、復利效應定義
2、復利效應的案例:選擇
3、線性成長VS指數成長
4、面對復雜的現狀,如何找回世界與自我的連接?

第三部分 拆分思考的層次:問題解決之系統思考的冰山模型
1、今日的問題來自昨日的解
2、美國黃石公園案例之冰山模型
3、離職率升高之冰山模型
4、獎勵“救火隊員”之冰山模型

第四部分 收獲季節,體驗式學習,如何解決問題。
傳說中的美極湖中存在著一種稀奇珍貴的美極魚,這種魚不僅味道極其鮮美,還具有很高的藥用價值。美極湖附近有一個質樸的漁村,村落中有若干條漁船,大家依靠捕魚而生存,經過漫長的休漁期,捕魚的季節即將到來。為了遵守“古老神秘”的捕魚規則,村民們依次入湖捕魚,進行10輪挑戰,完成捕撈任務并收獲最多的團隊獲得“漁王”稱號。捕魚季節會長達十周的時間,接著又將是漫長的休漁期。在捕魚期間,我們最主要的任務就是能捕多少魚就捕多少魚。
1、運營決策體驗
模擬真實世界中的的商業環境,我們如何來做運營和決策,包括小組目標與團隊目標、溝通與談判、博弈論、結構影響行為等。
2、復盤&學習(顧問點評反饋)
從數據和趨勢圖表分析決策與結果的關系
從現象到本質地揭示時間滯延、線性思考對游戲結果產生的巨大影響;
引導學員從游戲中跳脫到游戲外發現真實世界中的“系統結構”及結構對行為的影響

第五部分 問題分析之系統思考的工具箱
1、 系統思考的過程
2、 系統思考的三要素
3、 什么是系統環路圖
4、 增強環路、調節環路、時間滯延

第六部分 問題分析之系統基模:增強環路
1、 增強環路的定義
2、 增強環路的趨勢變化
3、 增強環路的結構特性
4、 增強環路在工作和生活中的案例
5、 增強環路的表現征兆
6、 練習:畫出一個工作或生活中的增強環路

第七部分 問題分析之系統基模:調節環路
1、 調節環路的定義
2、 調節環路的趨勢變化
3、 調節環路的結構特性
4、 調節環路在工作和生活中的案例
5、 調節環路的作用機理
6、 練習:畫出一個工作或生活中的調節環路

第八部分 問題分析之如何看待"時間"對我們的影響力
1、 時間滯延的定義
2、 時間滯延的趨勢以及結構
3、 時間滯延對增強環路的影響
4、 時間滯延對調節回路的影響
5、 時間滯延在工作和生活中的案例
 

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