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【培訓收益】
√ 提升工作主動性與協作效率 √ 領悟管理者的角色與管理內涵，提升管理責任意識 √ 提升管理者對任務的管理能力，掌握給下屬下達任務、推動執行的方法 √ 提高管理者的個人魅力、工作協作能力，掌握引領、激勵下屬的方法
第一部分：管理者的角色認知
一、 管理者的困惑
二、 管理者的角色認知
1. 管理者常見的錯誤定位
1）向上錯位2）向下錯位3）自由人4）事必躬親5）和事佬
2. 中層管理者所處的四維位置
1）輔佐上司
2）領導下屬
3）協調同事
4）發展自己
3. 中層管理者應有的定位
1)承上啟下2)從中間到中堅3)我應該發揮什么樣的作用
三、 管理者的職能認知
1. 管理者角色的職能
使命感——鳥巢的建筑工人、火烈鳥給我們的啟發、馬拉松選手
積極性——拿熱情換信任、用信任聚團隊成功
責任感——守住底線，挑戰高業績
達成的意愿——問題的解決，管理者就是要卓有成效
憂患意識與推動變革——活動：習得性無助、三星變革論
效能意識與結果導向——測試、完成任務≠達成結果
2. 管理者的三個關鍵跨越
1） 獲得團隊的認可和信任——承擔管理責任
2） 團隊穩定交付工作成果——目標管理
3） 幫助團隊改進和提升——輔導下屬
3. 管理者的三個重心轉移
1) 從關注“事”到關注“人”
2) 從“短期”到“長期”
3) 從“優勢”變“阻礙”
四、 管理者的技能認知
1. 中層管理者的核心技能分解
1) 自我管理2)管人3)理事
2. 管理誤區
1） 管理者必須在專業上強于下屬
2） 管理者得讓上下級都滿意
3） 管理者得與下屬保持距離VS與下屬打成一片好管理
3. 管理核心技能
目標管理、激勵管理、溝通技巧、績效評估與面談、時間管理、授權管理等
第二部分：目標管理
一、 對個人與企業的作用
崔西定律：任何工作的困難度與其執行步驟的數目平方成正比。
二、 目標管理流程
三、 目標的設定
1. SWOT之目標管理程序
2. 設定目標方法一：五力分析形成戰略
3. 設定目標方法二：標桿管理法確定目標
4. 設定目標方法三：反省與回顧架構模型
四、 如何進行目標分解
員工認為目標太高怎么辦？
五、 績效管理：四輪驅動
1. R1（Result）：結果定義；結果定義的出發點是企業的本質屬性------商業/結果交換
2. R2（Responsibility）：一對一責任
3. R3（Review）：過程檢查
4. R4（Reward）：即時激勵
q 國家二級心理咨詢師
q EMBA工商管理碩士
q 實戰派的感悟培訓師
q 曾擔任知名IT領域供應商北京創世英特信息技術有限公司中高層多年
q 微軟中國區TTT金牌培訓專家之一
q 三星、HTC、蘋果、中行等知名企業特約培訓師
資歷背景：
韓麗老師擁有IT、通訊行業中明星企業將近15年的工作經驗，從產品經理到運營總監，總經理；積累了豐富管理運營理論和實戰方法，并深刻了解基層到高層的員工思想與動機，為培訓注入實戰實用的靈魂
從企業內訓到公開課，8年的培訓生涯中，歷練出韓老師激情的臺風、活學活用方法論以及深入淺出的講解、入木三分的點評！讓每一位學員現場改善。感悟式吸收、持續學以致用是韓老師秉承的成人教育理念
作為實戰派的感悟培訓專家，韓老師現在及未來一直專注于通過培訓現場改善企業人的工作效能，激情喚醒工作熱情，方法推進執行落實。
品牌課程：
專注領域：中高層管理、職業化兩個領域
金牌課程：
《TTT內訓師授課表達培訓》、
《卓越團隊訓練營》
主講課程：
一、管理類：
《性格領導力》
《情商管理》
《團隊執行力》
《COCO企業文化》、
二、職業化類：
《向壓力要效率》、
《性格與溝通——MBTI性格分析》、
《職業化禮儀》等。
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第一單元：小微企業客戶獲客方式技巧（1000萬以下規模）1.客戶篩選（詳述）2.關于行業集群開發的探討（重點講）3.銷售線索的來源渠道（重點講）4.銷售線索的管理方法與工具、評估與分析5.獲客渠道（結合我行小微產品針對的客戶群體重點講）第二單元：客戶開發方式及策劃1. 對當地周邊市場的定位與分析2. 商圈客戶開發（結合我行..
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