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中層干部角色認知與上傳下達

課程編號:48645

課程價格:¥36000/天

課程時長:1 天

課程人氣:223

行業類別:行業通用     

專業類別:中層管理 

授課講師:許晉

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
中層管理者

【培訓收益】


第一單元 中層管理者的角色定位與認知
一、 中層管理者為什么壓力大?
 教別人干不如自己干,為什么要教?
 其他部門不配合,跟我有什么關系?為什么老總批評我?
 新生代員工越來越不負責任,我該怎么辦?
 中層管理者的困惑原因解析
 中國“三”的思維啟發
二、中層管理者的角色認知
 人事關系方面的角色
 信息傳遞方面的角色
 決策監督方面的角色
三、具體在工作中怎么體現自己的角色認知
 如何做人?
 嚴于律己并言傳身教
 學會欣賞別人優點
 擁有包容和欣賞別人的心態
 如何做事?
 職責、目標、計劃、考核的相互關系
 區分清楚哪些職責是最重要的事
 區分清楚哪些員工是最需要關注的人
四、中層管理者如何應對挑戰
 學習思維
 發展的三個維度
 變化時代的寧靜
第二單元 領導者組織影響能力建設——以人為本
一、直達員工內心的影響力
 言與行的一致性
 發現閃光的金子
 寬厚的包容心
 身處小人的世界
二、鐵打的營盤流水的兵——建設團隊
 選人的三個維度
 育人的二個習慣
 用人的時、空觀念
 留、提、淘人的綜合技巧
三、為學日益,為道日損
第三單元 高績效團隊的文化氛圍建設
 團隊組建實戰演練
 團隊成員的相互信任 (信任的基礎是什么?如何建立?)
 關心、幫助每個人(從哪些方面著手才是最有效的?)
 如何通過晨會創造良好的氛圍
 合理、完善的制度(制度目前不合理怎么辦?)如何解釋與傳播公司的流程與制度。
 融洽的團隊氣氛 (團隊如何開班后會?)
案例:某領導煩惱的一天
第四單元 中層管理者的上傳下達溝通技巧
 跟上級溝通的技巧
 如何跟領導保持一致
 績效是根本、執行是基礎、溝通是方法
 四個代表做管理
 認知是非、立場、責任、建議、對錯、風頭六個原則的重要性
 向領導匯報問題的具體方法與工具
 把領導的要求擺在首位
 對上級的要求給予足夠重視,
 做事時保持謙卑敬畏的心態
 關心團隊需要的內容
 關注跨部門經理需要的內容
 學會輕松和微笑
 向領導匯報問題的具體方法與工具
 對比法
 圖表法
 數據法
 案例法
 跟下屬溝通的實用技巧
 如何有效發布指令
 如何藝術地批評下屬
 如何恰當處理下屬的抱怨
 與下屬溝通解決棘手問題
 跨部門溝通的技巧
 

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