【培訓(xùn)對(duì)象】
中基層管理干部，業(yè)務(wù)主管，業(yè)務(wù)經(jīng)理等

【培訓(xùn)收益】
1. 通過(guò)歷史故事的分享，學(xué)習(xí)古人的溝通藝術(shù) 2. 用歷史指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)，幫助職場(chǎng)人士掌握高效溝通的技巧 3. 幫助職場(chǎng)人士掌握客戶溝通的技巧與流程

第一講 溝通中的常見(jiàn)障礙
1. 溝通太過(guò)
1) 話說(shuō)太多
2) 頻率太高
3) 交淺言深
4) 喧賓奪主
5) 直話直說(shuō)
6) 空間侵犯
2. 溝通不及
1) 暗示過(guò)多
2) 頻率過(guò)低
3) 手段單一
4) 空間隔離
5) 沉默是金
6) 正話反說(shuō)
3. 溝而不通
1) 面子問(wèn)題
2) 成見(jiàn)在先
3) 情緒主導(dǎo)
4) 時(shí)機(jī)不符
5) 語(yǔ)境不同
6) 方法不對(duì)
第二講 溝通中的儒家原則
1. 溝通三大道
1) 忠恕之道
2) 絜矩之道
3) 中庸之道
2. 溝通三法則
1) 行有不得，反求諸己
2) 己所不欲，勿施于人
3) 己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人
第三講 企業(yè)內(nèi)部溝通角色
1. 往上溝通要有膽識(shí)
1) 竭誠(chéng)其事，全力以赴
2) 見(jiàn)得思義，見(jiàn)危授命
3) 謹(jǐn)言慎行，腳踏實(shí)地
4) 將順其美，匡救其過(guò)
5) 進(jìn)德修業(yè)，取信于上
2. 往下溝通要有心情
1) 簡(jiǎn)在帝心，允執(zhí)其中
2) 虛懷若谷，謙以下人
3) 從諫如流，廣開(kāi)言路
4) 賞罰分明，舉賢任能
5) 正己化人，言行合一
6) 同體大悲，與民同樂(lè)
3. 水平溝通要有肺腑
1) 周而不比，群而不黨
2) 和而不同，同而不斥
3) 見(jiàn)賢思齊，薦賢于上
4) 親如兄弟，相敬如賓
第四講 溝通中的性格分析
1. 孔雀型
2. 老虎型
3. 考拉型
4. 貓頭鷹
5. 變色龍
第五講 兩種主要的溝通方式
1. 語(yǔ)言溝通
2. 非語(yǔ)言溝通
第六講：溝通的經(jīng)典流程
1. 經(jīng)典溝通六步曲
1) 分析當(dāng)前的整體情況
2) 溝通對(duì)象目前遭遇的不便與痛苦
3) 已有策略對(duì)溝通對(duì)象的痛點(diǎn)無(wú)能為力
4) 該我出場(chǎng)解決并撫慰溝通對(duì)象的痛苦
5) 我的策略超越了溝通對(duì)象的訴求
6) 隱蔽的實(shí)現(xiàn)我的目的
2. 古代經(jīng)典溝通范例
1) 儒家代表
2) 縱橫家代表

備注：課程中會(huì)穿插大量歷史人物故事以作參考
【課堂建議】
1. 不遲到，不隨意走動(dòng)，非重要電話不接聽(tīng)，手機(jī)靜音或關(guān)機(jī)
2. 所有俗務(wù)之心都放心，有緣相聚一起學(xué)習(xí)，共同進(jìn)德修業(yè)
3. 課堂中都是同窗好友，無(wú)有貴賤親疏者，我們都是在一起的學(xué)習(xí)者、分享者
 

王澤仁 · 講師
--“職場(chǎng)國(guó)學(xué)”引領(lǐng)者

明德書(shū)院 國(guó)學(xué)講師
京麓書(shū)院 國(guó)學(xué)講師
正商書(shū)院 國(guó)學(xué)講師
清華總裁班國(guó)學(xué) 特聘講師
北大總裁班國(guó)學(xué) 特聘講師
北京華藝天鑫國(guó)際文化發(fā)展有限公司 行政副總
美國(guó)ELGILOY特種金屬公司 中國(guó)區(qū)營(yíng)銷副總

 

王澤仁老師始終專注國(guó)學(xué)管理實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用，潛心研習(xí)中國(guó)古典哲學(xué)，曾任美國(guó)ELGILOY特種金屬公司中國(guó)區(qū)營(yíng)銷副總，北京華藝天鑫國(guó)際文化發(fā)展有限公司行政副總，憑借在知名企業(yè)6年的管理實(shí)踐，以及8年咨詢培訓(xùn)的豐富經(jīng)驗(yàn)，積累了大量的鮮活案例；王老師對(duì)諸子百家各派學(xué)說(shuō)皆有涉獵，深通儒家、道家、佛家、法家、墨家、史家等；尤其擅長(zhǎng)用歷史故事解讀經(jīng)典哲理，王澤仁老師課程“中學(xué)為體，西學(xué)為用”，真正做到了中國(guó)管理哲學(xué)與西方管理方法相結(jié)合。

 

“國(guó)學(xué)+管理”相結(jié)合,講解最實(shí)用的國(guó)學(xué)
“國(guó)學(xué)+心理”相結(jié)合,講解最共鳴的國(guó)學(xué)
“國(guó)學(xué)+職場(chǎng)”相結(jié)合,講解最落地的國(guó)學(xué)
“國(guó)學(xué)+故事”相結(jié)合,講解最幽默的國(guó)學(xué)

 

 

 

 

王澤仁老師潛心研究中國(guó)古典哲學(xué)十多年， 結(jié)合自己6年管理經(jīng)驗(yàn)和8年培訓(xùn)經(jīng)歷，沉淀出一套“三位一體”的職場(chǎng)國(guó)學(xué)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)落地模式。即：以經(jīng)為軸，以史為鑒，以人為鏡。
以經(jīng)為軸：通過(guò)古典哲學(xué)理論與現(xiàn)代管理方法相結(jié)合，中學(xué)為體，西學(xué)為用。
以史為鑒：通過(guò)歷史典故的生動(dòng)、幽默、詼諧、現(xiàn)代化的解讀，給職場(chǎng)管理提供有效的縱向參考坐標(biāo)。
以人為鏡：通過(guò)真實(shí)管理案例與職場(chǎng)故事的分享，給職場(chǎng)管理提供可供對(duì)照的橫向參考模板。
王澤仁老師“三位一體”課程體系一針見(jiàn)血的抓住了中國(guó)式企業(yè)管理中的痛點(diǎn)，符合中國(guó)的文化土壤、民族特性、以及管理模式。高效的為企業(yè)解決管理中的溝通、激勵(lì)、目標(biāo)、職業(yè)化、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力以及人才培育、團(tuán)隊(duì)打造等普遍問(wèn)題，真正做到了職場(chǎng)國(guó)學(xué)的落地應(yīng)用，使企業(yè)朝著“群龍無(wú)首”的自我管理的至高境界邁進(jìn)！

 

大量歷史典故、企業(yè)案例分享、真實(shí)震撼。
一針見(jiàn)血，入木三分,感化學(xué)員。
幽默而富有哲理,活潑而不失嚴(yán)謹(jǐn)。
精準(zhǔn)的啟發(fā)式點(diǎn)評(píng)，激發(fā)學(xué)員的內(nèi)在智慧。
國(guó)學(xué)、心理學(xué)、企業(yè)管理學(xué)完美結(jié)合。
學(xué)以致用，改變從“心”開(kāi)始，心動(dòng)必化為行動(dòng)。

實(shí)戰(zhàn)化：以企業(yè)真實(shí)案例為演練藍(lán)本，確保所講內(nèi)容解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題，課程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用。
系統(tǒng)化：以古典國(guó)學(xué)為主軸，輔以多項(xiàng)精心設(shè)計(jì)的分組討論、及分享，以參與、互動(dòng)式教學(xué)為主,全程啟發(fā)式培訓(xùn)，并在課后加入一些跟進(jìn)過(guò)程，確保讓每個(gè)學(xué)員都能效果最大化。
模塊化：模塊化的設(shè)計(jì)，確保課程的嚴(yán)謹(jǐn)性、結(jié)構(gòu)性與邏輯性，便于學(xué)員的記憶與理解。
落地化：以史為鑒，以人為鏡，對(duì)接管理。使理論知識(shí)能夠有效落地，真正做到有“法”可依，有“具”可用。

 

《國(guó)學(xué)智慧與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》
《國(guó)學(xué)智慧與管理者修煉》
《向歷史學(xué)管理》
《三國(guó)智慧與管理藝術(shù)》
《曾國(guó)藩智慧與管理藝術(shù)》
《國(guó)學(xué)智慧與團(tuán)隊(duì)凝聚力打造》
《國(guó)學(xué)智慧與生命價(jià)值》
《論語(yǔ)》的智慧與啟迪
《孟子》的智慧與啟迪

政府類：清華大學(xué)河北院政府班、張家口市黨政干部培訓(xùn)班、張家口市中小企業(yè)協(xié)會(huì)、廊坊市處級(jí)干部培訓(xùn)班、湖南省永州市干部培訓(xùn)班
通信類：中國(guó)移動(dòng)天津移動(dòng)研究院、中國(guó)聯(lián)通北戴河分公司、中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)南方基地、天音通信集團(tuán)
銀行類：中國(guó)工商銀行、中信銀行、北京農(nóng)商銀行、華夏銀行、光大銀行、南京銀行、廈門(mén)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、深圳發(fā)展銀行、南昌中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、大連銀行、交通銀行、錦州銀行、上海浦發(fā)銀行、江西省新余農(nóng)商行…
電力類：國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、北京電力設(shè)備總廠、冀北電力、廣東火電、平高集團(tuán)…
教育類：清華大學(xué)總裁班、北京大學(xué)總裁班、太原理工大學(xué)工商管理總裁班、無(wú)錫工商管理總裁班、無(wú)錫女子總裁班、亳州工商管理總裁、蘭考工商管理總裁班、重慶市招生考試服務(wù)公司
制造類：寶碩股份、河北鋼鐵集團(tuán)、北京華德液壓工業(yè)集團(tuán)、亞薩合萊國(guó)強(qiáng)（山東）五金公司
汽車類：北京現(xiàn)代汽車、北汽福田汽車、上汽集團(tuán)、上海大眾汽車、東風(fēng)汽車、五菱汽車、鄭州日產(chǎn)汽車、中國(guó)進(jìn)口汽車貿(mào)易有限公司、華晨汽車…
制藥類：同仁堂、揚(yáng)子江藥業(yè)、京衛(wèi)制藥、北京市醫(yī)藥集中采購(gòu)服務(wù)中心、福瑞制藥、天力士醫(yī)藥海南諾爾康藥業(yè)、河北奧星制藥、山西亞寶醫(yī)藥、諸誠(chéng)市浩天藥業(yè)、沈陽(yáng)卓越和發(fā)醫(yī)藥、奧康藥業(yè)、上海徐浦醫(yī)院
地產(chǎn)類：亞通地產(chǎn)、蒙西集團(tuán)、上海啟勝地產(chǎn)、無(wú)錫市大眾房地產(chǎn)、遼寧奉天置業(yè)公司、北京首華建設(shè)、國(guó)貿(mào)物業(yè)酒店管理有限公司、上海新世紀(jì)房地產(chǎn)、置信地產(chǎn)
建筑類：中建四局、中建六局、中建橋梁、中國(guó)建筑設(shè)計(jì)集團(tuán)
消費(fèi)類：燕京啤酒、三元食品、好利來(lái)食品、威海威東日綜合食品、沈陽(yáng)可可琳納食品、
伊利液態(tài)奶、世聯(lián)一和（中國(guó)）食品、俏江南、勝利飯店、北京西貝餐飲
能源類：魯能集團(tuán)、國(guó)家核電、中國(guó)石油、中石化、中海油、遼河油田、核工業(yè)部（湖州）、中航油華北公司、山東濟(jì)寧礦業(yè)、…
金融類：海通證券、裕安投資集團(tuán)、大連市企業(yè)信用擔(dān)保、北京國(guó)際信托有限公司、中債資產(chǎn)評(píng)估公司…
航空類：中國(guó)南航、中國(guó)航空港建設(shè)總公司、深圳市機(jī)場(chǎng)（集團(tuán)）有限公司
保險(xiǎn)類：太平洋保險(xiǎn)、泰康人壽保險(xiǎn)、中國(guó)平安、中國(guó)人壽、平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)；信誠(chéng)保險(xiǎn)…
其它類：神州數(shù)碼、新華書(shū)店、貴州中煙、中國(guó)鐵塔、北京順鑫控股集團(tuán)、北演公司、品品香…

 

王老師的課程風(fēng)趣幽默,娓娓道來(lái),大量歷史故事的分享開(kāi)拓了管理的視野,給人耳目一新的感覺(jué)。給到我們的不僅是內(nèi)容、方法，更多的是一種做人做事的啟發(fā)，受益終身！
清華大學(xué)建筑業(yè)總裁班 曹總
最初選擇與王老師合作是他的學(xué)識(shí)打動(dòng)了我，培訓(xùn)開(kāi)始后他的課程更打動(dòng)我，實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)，學(xué)了就可以用，我以后會(huì)繼續(xù)選擇合作！
中國(guó)工商銀行 張行長(zhǎng)
王老師是我目前見(jiàn)過(guò)市場(chǎng)上配合度最高的講師之一，因?yàn)槲覀冃枨蟊容^復(fù)雜，而且王老師不辭辛苦，將課程方案一改再改，最終讓我們獲得一份落地課程方案。非常感謝王老師的付出，未來(lái)希望更深入合作！
天津移動(dòng)研究院 王主任
我是偶爾參加了一次王老師的公開(kāi)課，才發(fā)現(xiàn)課程非常有亮點(diǎn)，古今案例的穿插講解，同時(shí)分享了大量親身管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我們管理工作有非常實(shí)效性的參考意義。直到現(xiàn)在我們企業(yè)的培訓(xùn)都是選擇王老師！
首創(chuàng)建設(shè) 孫經(jīng)理
我曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)許多次培訓(xùn)課程，我認(rèn)為王老師的課程是我聽(tīng)過(guò)的最實(shí)用的課程，幫助我解決了工作中的很多問(wèn)題，講解簡(jiǎn)單明了，方法實(shí)用，無(wú)論工作還是生活中都可以用到！
信誠(chéng)保險(xiǎn) 李經(jīng)理
王老師的課程激情澎湃，幽默風(fēng)趣，故事精彩，對(duì)國(guó)學(xué)有深入的研究，結(jié)合時(shí)事政治，讓我對(duì)管理員工更加得心應(yīng)手，相信通過(guò)這次培訓(xùn)，無(wú)論是在工作還是生活中都能更加成功！
張家口市黨政干部班 韓總
我們有一個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃，請(qǐng)到了王老師，當(dāng)時(shí)學(xué)員人數(shù)350人，且都是中高管，因?yàn)槭堑谝淮握?qǐng)王老師，內(nèi)心非常的忐忑，擔(dān)心老師控場(chǎng)能力不強(qiáng)，沒(méi)想到聽(tīng)完王老師的課程后，不但沒(méi)有了擔(dān)心，學(xué)員的反饋還特別的滿意，王老師課程的最大特點(diǎn)就是實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)，幽默風(fēng)趣，保證培訓(xùn)后能有效落地，所以我們連續(xù)做了2期的管理層培訓(xùn)。我們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，這是我在眾多次培訓(xùn)課程中聽(tīng)到的最好的一次課程，感謝王老師精彩的課程。
華夏銀行 王經(jīng)理
培訓(xùn)前以為國(guó)學(xué)是形而上的課程，但沒(méi)有想到聽(tīng)完王老師課程后，發(fā)現(xiàn)國(guó)學(xué)也有很多實(shí)際應(yīng)用層面知識(shí)和技巧。真正做到了國(guó)學(xué)與當(dāng)代職場(chǎng)的溝通與執(zhí)行相契合。希望以后能聽(tīng)到王老師更多課程。
國(guó)家電網(wǎng) 吳主任

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

• 贏家的魅力—溝通智慧

   

  第一章 定義溝通第一節(jié) 溝通種類一、對(duì)內(nèi)溝通及對(duì)外溝通二、橫向溝通、縱向貫通三、單向溝通、雙向溝通四、書(shū)面溝通第二節(jié) 溝通的目的一、表達(dá)情感二、交流信息第二章 溝通智慧的三大紀(jì)律第一節(jié) 第一條紀(jì)律--傾聽(tīng)：案例：?jiǎn)?bull;吉拉德的教訓(xùn)1、人為什么兩個(gè)耳朵一只嘴巴，2、智者借耳朵，庸者..

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• 國(guó)學(xué)中的領(lǐng)導(dǎo)智慧

   

  上部：領(lǐng)導(dǎo)者的境界第一章 《易經(jīng)》：國(guó)脈之學(xué)，智慧之源第一節(jié)：《易經(jīng)》智慧，在變化的世界中找出不變的真理第二節(jié)：《易經(jīng)》智慧與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)管體系的高度契合第三節(jié)：《易經(jīng)》中的管理智慧—控制論　　第四節(jié)：《易經(jīng)》中的經(jīng)營(yíng)智慧—博弈論第五節(jié)：《易經(jīng)》中的領(lǐng)導(dǎo)智慧—矛盾論第二章 易：大哉易學(xué)，領(lǐng)..

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• 營(yíng)造五維溝通智慧

   

  引子案例：陳阿土的一次旅游 小組討論第一講：你必須知道的溝通常識(shí)一、溝通的定義及實(shí)質(zhì)問(wèn)題：你對(duì)溝通的理解？（思考、提問(wèn)、總結(jié)、講解）溝通是創(chuàng)造條件達(dá)到目標(biāo)的過(guò)程（正確摸透73855法則的運(yùn)用）溝通的四大目的（1、說(shuō)明事物2、表達(dá)情感3、建立關(guān)系4、進(jìn)行企圖）二、溝通的程序與要點(diǎn)1、想好溝通的目的 2、保持開(kāi)放的姿態(tài) 3、掌..

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• 國(guó)學(xué)中的禮儀之道

   

  導(dǎo)語(yǔ): 　　中國(guó)素有禮義之邦的美譽(yù)，我們?cè)鵀榇蓑湴梁妥院肋^(guò)。現(xiàn)今，也正為此哀嘆著。我們驕傲和哀嘆的是什么呢仔細(xì)品味，無(wú)非是禮的精神或禮所承載的文化精神曾經(jīng)的擁有和現(xiàn)在的流失。正是百年來(lái)對(duì)文化的毀滅和打擊，造成了今天種種的社會(huì)亂象.溫家寶總理在英國(guó)劍橋大學(xué)演講時(shí)說(shuō)：“道德的缺失是導(dǎo)致這場(chǎng)金融危機(jī)的深層次原因”。湖南荊州大學(xué)生..

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