【課程概述】
 如何轉變提升只會當勞模，不會帶團隊的工作習慣？
 如何提升管理人員的溝通協調能力和技巧？
 如何克服管理人員管理技能不足的問題，有效提升其管理技能從而提升企業的績效？
 如何明確管理者的角色定位和提高管理核心技能？

這一直是企業面臨的問題，而解決這個問題的最有效的方法是通過采用培訓、培育管理人才、有步驟的開發管理人員的管理技能。

本課程通過明確管理者的定位和角色關系，將管理職能演變為相關技能和工具，圍繞經典的角色認知、能力素質模型、尤其是管理的PDCA循環進行展開課程內容，結合案例，用過互動式的教學提升學員的實操水平及綜合管理素質，加強中堅管理人員的團隊管理能力，使管理人員逐步實現從優秀走向卓越。

【授課方式】講授演講，互動分析，問題討論、工具應用和實戰案例分析相結合。
【內容大綱】
課 程 模 塊 主 要 內 容
管理者角色認知 一、 管理者的角色
二、 角色轉變困難的4個原因
三、 角色認知
能力素質模型構建 四、 態度與能力
五、 素質的核心構成要素
六、 經理素質模型分析
運籌帷幄——計劃 一、 有效的管理過程
二、 有效目標的五個特征
三、 定量標準的四個維度
四、 有效計劃的管理流程
整合資源——組織 一、 組織：獲得和分配資源
二、 團隊四位立體模型
三、 激勵的八大理念
四、 激勵的七大法寶
令行禁止——指揮 一、 下達命令的三個重點
二、 授權的5條實際指導原則
三、 有效授權的流程
四、 領導風格的選擇
游刃有余——控制 一、 管理控制的過程
二、 控制的三部曲
三、 追蹤控制的注意重點
從心開始——溝通 一、 溝通的定義
二、 溝通的七個步驟
三、 溝通的四大障礙
四、 溝通的“黃金定律”與“白金定律”
五、 有效會議的要點

【授課時間】 2天（12小時）
【學員人數】 50人內


 

中國實戰和國際視野

資深人力資源管理專家 管理技能培訓專家

 美國麻省大學UMass  MBA

6P人力資源管理模型創始人

2002年度深圳市企業協會咨詢業專業委員會專家團顧問

2003年年度深圳市優秀咨詢顧問                       

全球500強華人講師 

2010年度最佳人力資源管理專家

2011年度品牌培訓師

2012中國千強講師排行榜第169名

中國金融人才專業委員會（中金會）特約培訓師

浙江大學、華南理工、中山大學EMBA、北京大學職業經理人培訓特約培訓師  

張先生經歷大學教師，在鄧小平南巡后下海經商成功，并在美國麻省大學接受全面和系統的現代商業管理教育，獲得工商管理碩士學位，他也是英語學士的獲得者。

10余年咨詢與培訓工作經驗，曾在大型國有對外貿易企業、兩家上市知名高科技企業、大型醫療管理集團、外資企業先后擔任過銷售、人力資源管理等方面工作、并任人力資源總監、營銷總監、咨詢公司項目經理及總監、副總裁等高級管理職務。

多年企業管理咨詢和培訓的一線實際經驗，擅長TTT內訓師培訓、建構主義理論，運用支架式理論教學工具進行TTT內訓師培訓；戰略性人力資源管理方案的設計和中高層管理技能訓練，包括基于BSC和KPI的績效體系、目標管理、組織設計、營銷體系設計、員工素質模型設計、薪酬體系設計、執行力提升、領導力等領域。

咨詢過的項目包括，某科技企業的目標績效管理體系設計、某房地產集團公司的組織設計；完成某科技集團公司的組織設計、營銷體系梳理；某知名集團企業的工作分析與設計、職位體系設計、薪酬體系設計、招聘管理體系、培訓發展體系；某知名制藥企業人力資源管理、某醫院績效管理體系、某電子企業績效與薪酬體系設計、某企業文化項目等咨詢項目。

核心培訓課程有
1） 人力資源管理類：《TTT－企業內部培訓師培訓》、《非HR經理的人力資源管理》、《現代績效管理實務》、《現代人力資源管理實務》、《基于KPI的績效管理》、《工作分析與職位評估》、《培訓管理實務》、《內訓師課程設計與開發》等

2） 管理技能類：《MTP中層卓越管理技能提升訓練》、《管理者如何激勵員工》、《培訓與輔導下屬》、《目標與計劃管理》、《執行力》、《領導力》、《高效人際溝通技能》、《時間管理與壓力管理》、《問題分析與解決方法》、《班組長團隊建設及管理技能提升》、《角色認知與管理技能提升》、《跨部門溝通與協作》等。

3） 員工素質訓練類：《高績效的團隊建設》、《金牌員工綜合素質與技能提升》、《職業化素養塑造》、《跨文化團隊建設訓練營》（英文）、《壓力管理與陽光心態》等
其培訓擅長于西方管理理論與中國企業咨詢實踐的高度融合：既有西方管理的嚴謹理論，又有豐富的國內企業經驗，注重雙向式交流。

授課風格
內容具體、細化、結合一線的咨詢實際案例和實際工作經驗，并體現張氏培訓所倡導的“生動、互動、行動”的“三動”訓練模式和 “實用、實戰、實效”的“三實”培訓方式，充分強調課程的實務性和實操性。

著作

《從后臺走向前臺——人力資源管理新模式》、《績效評估的前提與目標管理》、《咨詢的角色與定位》、《人力資源管理的角色與定位》、《人性假設與人力資源管理》、《明確績效考核的目的》、《績效管理的盲區》、《戰略規劃部的定位》、《聞到的企業文化》等
 

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