【培訓對象】


【培訓收益】
1、了解管理與領導的區別；領導力來自哪里； 2、了解四類領導風格的利弊，并塑造適合自己的領導風格； 3、學會針對不同的人采用不同的領導方法； 4、掌握激勵員工的方法與技巧，變“要我干”為“我要干”； 5、掌握有效影響員工行為的溝通技巧； 6、明白企業的管理過程就是高效溝通的過程； 7、樹立積極的心態，掌握人際交往的溝通技巧； 8、全方位提升溝通的聆聽、提問、和表達能力； 9、通過大量的案例、話術和訓練提升演講技巧； 10、掌握在不同的活動場合高效專業的表達能力。

第一部分、優秀領導力的打造
第一講 認識領導力
1、領導與管理有什么區別？
2、管理是一門技術，領導是一門藝術
3、卓越領導力模型

第二講 卓越領導的選人、用人智慧
用正確的理念召喚人
1、選擇什么樣的人？
關聯資源—核心勝任要素—激勵特征
2、選對人，放對位，做對事
3、什么是合適的人？
4、優秀團隊特征：
a、目標明確
b、外部支持
c、角色認知
d、能崗匹配
5、領導在團隊管理中情感的運用：
a、用情感凝聚信任
b、用制度規范情感
7、面對團隊中各色奇葩如何應對與管理
第三講 性格與領導風格塑造
1、 追本溯源，回歸自我—了解性格分類
溝通的白金法則
性格自評表
2、 知己知彼，揚長避短—性格的特點
I（表達型，活潑型）的特點
C（思考型，完美型）的特點
D（力量型，行動型）的特點
S（和平型，配合型）的特點
3、 性格的關鍵呈現
1）為什么說管理者的性格決定其團隊的風格
2）為什么說管理者只能將團隊成員表現歸結為個人特點
3）為什么說管理者的核心能力在于其讓團隊更加平衡
4、 活學活用，學以致用——關鍵行為判斷法
5、 管理者的領導風格塑造
四種管理風格的利弊分析
什么性格的搭配最不合拍，最容易沖突？
因人制宜、因時制宜、因地制宜的權變管理思想（情景領導）
四種管理風格需要進行怎么樣的修煉？
6、 選對管理的“鑰匙”——對四種性格的管理之道

第四講 領導力的核心—激勵人心
1、 激勵要素
馬斯洛等級需求理論
案例分析：浙江余姚塑料模具廠大批員工離職原因分析
3、 激勵的基本原則
1）黑白分明
2）獎懲及時
3）正反對稱
4．領導激勵員工的方式：
1）個人層面
2）互動層面
3）組織層面
6．員工激勵的具體落地方法
7．四種性格類型下屬如何激勵

第二部分、演講與口才打造——卓有成效的管理者從有效溝通開始
第一講 卓越領導的溝通藝術
1.溝通的目的
控制行為- 激勵員工-流通信息- 表達情感
2.溝通的三大支柱心態
看條件- 留余地-有分寸
案例：跟貴賓（領導）吃飯，如何點菜？
3、溝通的漏斗—執行力打折的原因分析
4、如何讓溝通更落地？
案例：中外學生守則的區別
5、巧用語言的藝術
6、說服的技巧
7．團隊溝通的3大障礙
——對上溝通沒有膽
——對下溝通沒有心
——水平溝通沒有肺
【圖片展示：安倍晉三的尷尬】
8、團隊溝通的4大技術
——洞察力
——邏輯力
——表達力：積極溝通的六種表達方式
——傾聽力 ：傾聽的五個層次
9、與四種性格的下屬的溝通之道
第二講 管理就是溝通的過程
1、溝通的原則：
尊重、同理心、換位思考
2、溝通的三要素：
肢體、語言、文字（看圖：肢體語言傳達什么信息）
3、聰明的人會聆聽；智慧的人會發問！
4、如何通過有效溝通快速建立信任感，拉近距離
案例：阿維安卡52航班悲劇——沉痛的溝通案例
5、杰出的領導人必須具備演說能力
第三講 演講能力是可以訓練出來的
1、成功演說家的成功要素
2、快速塑造演講魅力的關鍵因素
3、“公眾演說”的三種境界？
4、演講的類型
5、演講前的準備
6、擁有一流演說技巧的6個關鍵
7、如何克服緊張情緒
8、幾種主要姿態語言
9、眼神、表情、手勢、站姿訓練
10、手勢區位練習
第四講 演講技巧訓練
1、決定講題的原則
2、如何進行自我介紹
3、如何設計演講的開場
4、贊美的技巧
5、簡單問話互動訓練
6、為什么你的溝通可以打動別人
7、公眾表達和核心武器：演故事
8、講故事四步
9、如何設計結尾
10、結論三段式
第五講 即席演說口才訓練
1、即席演說的概念
2、即席演說的最高境界
3、即席演說的黃金模式
4、即興演說結構圖
5、如何致歡迎詞
6、如何致歡送詞
7、如何競聘演說
8、獲獎時表達
9、與客戶溝通
10、與下屬面談
11、匯報工作關鍵點 

 國內最優秀的營銷管理實戰落地專家，資深企業教練、企業管理顧問，營銷團隊建設管理專家。
長期助力于企業管理與經營實戰落地研究，授課十余年時間，受到一致好評與企業認可。
激勵大師，幫助數百家企業員工自我激勵與價值實現，被譽為最可信賴的中國銷售培訓的思想家和哲學家。

背景介紹
中國管理科學研究院學術委員會智庫專家
美國國際ACI認證講師
（CIPL）美國認證協會注冊國際職業培訓師
教練式高爾夫®課程體系認證講師
2009年被聚成咨詢集團授予“華北首席內訓講師”
2013年被中國企業教育百強大會評為“專業十佳培訓師”
多家管理咨詢機構簽約講師、多家大型企業管理顧問
實戰營銷策劃專家、品牌營銷策劃專家
經歷介紹
楚易老師從一線業務做起，直至擔任企業營銷管理負責人，豐富的銷售與管理經歷為他從事銷售培訓咨詢工作奠定了扎實的基礎。在和君咨詢、迪智成咨詢等多家咨詢機構指導落地多家企業咨詢案例，累積了豐富的培訓和咨詢經驗。
楚易老師具有多年的實踐經驗和培訓經驗，先后數百次深入各類企業調研，探索營銷管理理論與市場經營的方法，探索提升業績的方法。
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很多時候我們知道該做些什么，但是不知道為什么這樣做，更沒有系統學習過，楚易老師的授課讓我受益匪淺，力爭下個季度再奪銷售冠軍。
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楚易老師的課程讓我們在學習時充滿了快樂的感覺，團隊也更融洽和團結了。
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通過楚易老師的系統的培訓，銷售業績有了明顯提升，感謝楚易老師。
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這一期的培訓效果非常好，學員們都很愿意參加楚易老師的培訓課程，覺得非常受用，對工作很有幫助。
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