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電信行業同業對標管理

電信行業同業對標管理

課程編號:520

課程價格:¥0/天

課程時長:1 天

課程人氣:2169

行業類別:電力煤炭     

專業類別:管理技能 

授課講師:陳泓冰

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
電力行業中高層管理人員

【培訓收益】


第一部分:標桿管理透析
一、 什么是標桿管理與同業對標
1、 為什么我們要實施對標管理
2、 企業戰略對標與戰略執行
3、 為什么企業管控難以到位
4、 不能衡量的就是不能管理的
5、 標桿管理思想與細節標準的追求
 
二、對標管理類型與實施效果
1、 同業對標管理的類型
2、 典型的對標管理案例分析
3、 同業對標管理對電信公司的作用 

第二部分:電信企業標桿模仿與標桿突破
一、標桿模仿與電信企業創新
二、電信行業標桿突破
1、 電信企業同業對標的作用與局限性
2、 電信企業跨職能對標的觀念與作用
3、 創造奇跡——短板變長與突破瓶頸 

第三部分:電信公司標桿選擇與對標要點
一、標桿的目標選擇
1、 電信公司對標對什么
2、 為什么大部分企業對標不力 

二、電信公司標桿管理實施問題
1、 缺乏信息數據是最大的借口
2、 標桿管理實施中的常見問題
3、 大項目標桿管理譜系圖
4、 電信公司項目對標管理各階段要點 

第四部分:標桿思維與電信企業問題管理
一、善于發現問題的本質原因
1、 卓越的管理是不讓問題發生
2、 找到差距就可以縮小差距 

二、標桿思維法
1、 標桿管理的剪刀式思維——負責任的能力與對標資源挖掘法
2、 標桿管理的譜系圖思維——理順對標思路的圖形思維法
電信公司案例分組研討
3、 標桿管理的一域多層思維——解決本質問題的超級思維導圖
淺層次的對標與深層次的對標管理
崗位創標的六個決不放過
以小贏大的問題管理法——標桿企業的領導共性 

第五部分:電信企業多維對標與崗位創標
一、標桿創新的多維度運用
二、標桿管理的多維對標——關注內外客戶標桿
三、電信企業各崗位對標與創標
1、 標桿指標的部門及崗位分解
2、 崗位對標關注模塊
3、 標桿基準法語崗位績效標桿
課堂研討:電信企業各崗位要素與崗位創標 

第六部分:電信行業全面對標管理與創標文化
一、主題創標文化是企業階段發展重點
二、文化管理促使對標管理工作落到實處
1、 企業管理理念的行為分解
2、 文化環境建設——工作氛圍管理系統
三、全員對標管理與創標文化管理工具
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