【培訓對象】
銀行理財經理、大堂經理

【培訓收益】
1、適應銀行轉型發展需要，明晰個人客戶經理角色定位和業務核心價值。 2、培養主動營銷服務意識，強化銀行個人客戶經理營銷實戰技能。 3、掌握與客戶建立長期信賴關系的方法，以滿足績效可持續增長的需要。 4、廳堂微沙 : 掌握工作中的表達與呈現實踐

第一模塊：銀行個人客戶經理角色定位與專業要求
1、邁入服務經濟時代的中國銀行業
中國銀行業的機遇與挑戰
中國銀行業的經營模式轉型
2、優秀個人客戶經理的角色定位與專業要求
優秀個人客戶經理的ASK素質模式
優秀個人客戶經理的自我修煉
第二模塊：存量客戶的盤活與交叉營銷
1、存量客戶的深度營銷策略
2、存量客戶的分層營銷-需求分析、開發定位、獲取與經營
3、存量客戶激活關鍵點
4、存量客戶的交叉營銷技巧
高效電話邀約技巧
實戰面談技巧-顧問式營銷技巧
營銷準備工作 KYC
建立信任關系
挖掘客戶需求 SPIN
產品介紹展示 FABE
客戶異議處理 LSCPA
適時促成成交
案例分享：某銀行存量客戶營銷策劃
第三模塊：存量客戶的維護與價值提升
1、存量客戶維護的重要性
2、存量客戶的維護技巧
3、存量客戶的價值提升流程
4、存量客戶的轉介紹發動
第四模塊：廳堂微沙活動策劃與實施
1、廳堂微沙龍的內涵及特點
2、廳堂微沙標準流程及主題
廳堂微沙流程廳堂微沙主題精選
廳堂微沙組織形式3、 廳堂微沙準備事項
方案準備
物料準備
人員準備
4、廳堂微沙的實施效果呈現
互動活躍
形象專業
行為得體
表達流暢
分組情景演練：廳堂微沙營銷演練及點 

 國內最優秀的營銷管理實戰落地專家，資深企業教練、企業管理顧問，營銷團隊建設管理專家。
長期助力于企業管理與經營實戰落地研究，授課十余年時間，受到一致好評與企業認可。
激勵大師，幫助數百家企業員工自我激勵與價值實現，被譽為最可信賴的中國銷售培訓的思想家和哲學家。

背景介紹
中國管理科學研究院學術委員會智庫專家
美國國際ACI認證講師
（CIPL）美國認證協會注冊國際職業培訓師
教練式高爾夫®課程體系認證講師
2009年被聚成咨詢集團授予“華北首席內訓講師”
2013年被中國企業教育百強大會評為“專業十佳培訓師”
多家管理咨詢機構簽約講師、多家大型企業管理顧問
實戰營銷策劃專家、品牌營銷策劃專家
經歷介紹
楚易老師從一線業務做起，直至擔任企業營銷管理負責人，豐富的銷售與管理經歷為他從事銷售培訓咨詢工作奠定了扎實的基礎。在和君咨詢、迪智成咨詢等多家咨詢機構指導落地多家企業咨詢案例，累積了豐富的培訓和咨詢經驗。
楚易老師具有多年的實踐經驗和培訓經驗，先后數百次深入各類企業調研，探索營銷管理理論與市場經營的方法，探索提升業績的方法。
客戶見證：
楚易老師的培訓課程設置的非常合理，也比較全面，能解決員工工作中的大多數問題，受益匪淺。
----完達山乳業 培訓經理 趙女士

楚易老師的授課非常精彩，互動效果很好，希望能繼續跟楚易老師合作。
---老板電器 總經理 丁總

很多時候我們知道該做些什么，但是不知道為什么這樣做，更沒有系統學習過，楚易老師的授課讓我受益匪淺，力爭下個季度再奪銷售冠軍。
---牛欄山 銷售處長 楊先生

楚易老師的課程讓我們在學習時充滿了快樂的感覺，團隊也更融洽和團結了。
---稻香村 總經理 李總

通過楚易老師的系統的培訓，銷售業績有了明顯提升，感謝楚易老師。
---飛利浦 陜西大區總經理 王總

這一期的培訓效果非常好，學員們都很愿意參加楚易老師的培訓課程，覺得非常受用，對工作很有幫助。
---金橋國際 培訓經理 尚小姐

營銷管理體系品牌課程（部分）
《企業全面運營管理沙盤模擬課程》
《高績效團隊建設管理與群體決策沙盤模擬課程》
《高績效溝通與合作沙盤模擬演練課程》
《跨部門溝通合作沙盤模擬演練課程》
《經營決策與執行沙盤模擬演練課程》。
《戰略規劃與執行沙盤模擬演練課程》
《理性經營與決策沙盤模擬培訓課程》
《系統運營與優化沙盤模擬培訓課程》
《戰略營銷與管理沙盤模擬培訓課程》