一、我們怎么看待人？
1、傳統管理理念的失敗
2、傳統管理失敗的原因
3、重新審視人性
討論：人是理性的嗎？
人善還是人惡？
為什么“大老粗”比“MBA”更擅長管理？
4、基于人性的領導和管理
 把下屬當作“成人”來對待
 抑惡揚善
討論：能不能相信、依賴人？
 正確有效的激勵
討論：“獎勤罰懶”究竟有沒有效果？
 “共情”管理
討論：和下屬要不要保持距離感？
 通過情緒、意義和價值來管理
討論：為什么光靠制度管不好企業？
技能：領導要學會講故事
5、百年管理的演化
二、我們怎么看待組織？
1、 認識系統和系統思維
 系統的要素和特點
 “見樹”更要“見林”
 “高明”，同時“精明”
 統觀全局與高瞻遠矚
2、 系統管理的三句真言
 連接比組成部分更重要
 所有的事都是同一件事
 組織是開放的生態系統
討論：三句話對管理的指導作用
3、 站在月球看地球
 “復眼思維”與“直升機思維”
 “置身事中”與“置身事外”
 看到“看不到”的地方
 “棋盤外思考”
 “打破盒子”
4、 站在未來看現在
 動態思考
 識勢與掌機
 站在未來看現在
討論：“五+一”個重要問題
 擺脫束縛
提防“路徑依賴”和“沉沒成本”
 決策經典三問