一、戰略引導的增長
 經營的整合視角
 戰略的兩個錯誤方向
 中國企業“七字通病”
 市場細分與客戶選擇
 業務增長的方向與途徑
討論：多元化還是專業化？
 戰略收縮
專題：增長方式利弊比較
 重塑企業的運營價值鏈
二、優化系統與流程再造
 限制企業做大的兩大原因
 傳統組織的特征和弊端
討論：怎么破除“煙囪效應”？
 組織再造的原則與趨勢
 流程再造運動的得與失
專題：流程優化的要點
 市場化網絡組織的構造
案例：海爾、華為、京東、海底撈組織變革
 提升組織效能
三、成本管控
案例：日本人消除浪費
 從客戶價值要素看浪費
理解：藍海戰略與德魯克的名言
 創造有利的成本結構
案例：玉子屋的成本結構分析
 成本管理的四個基點
 管控管理費用
討論：怎樣實現管理費用零增長？
 人工成本管控
 材料成本管控
專題：從低價采購到低價供應
 精益化與生產浪費消除
四、質量管控
 全面質量管理
專題：戴明十四點
 從系統入手
 不良品的根源
 有效管理不良品
 質量管理的十六個要點