1、 蝶變-從專業走向管理
 擺脫“彼得法則”
 管理者的“華麗轉身”
討論：專業工作者和管理工作者的區別
 管理者的六大困境與突破
 錯誤的管理意識
專題：走出新任經理的誤區
 工作三問加一問
 清晰定位與大局觀
 優秀管理者的特質
2、 管理者的職業素養
 問題意識
 笨拙精神
 大局觀（Think Big）
 現場導向
 積極進取
 自動自發
3、 領導與管理
 兩類影響力
 權力的局限
 領導力的來源
 管理與領導的平衡
測試：領導與管理的風格傾向
 情景（權變）領導
4、 設計和改善工作系統
討論：“造鐘人”與“報時人”
“金手銬”與“甩手掌柜”
 系統管理的核心內容
 管理的“三十二字”真言
 平衡協調各方利益
 何以“無為而治”？
 管理者的四個層次與境界
5、 基于人性的團隊管理
 人性思考
 人性管理的原則與實踐
 建立互信和共識
 價值觀引導
 共情管理
 分權、授權與激活
 團隊學習與成長
 五共模式打造高績效團隊
討論：怎么處理團隊內部沖突？
6、 工作中成就下屬
 識人要點
 用人要點
工具：情景領導
 有效激勵
專題：激勵的理論與實踐
有效的激勵措施有哪些？
 目標與績效管理
模擬：績效管理的全程，以及管理者的職責
 育人要點
 留人要點
 有情裁人
討論：管理者的多種身份

• 小微信貸業務產能提升

   

  第一單元：小微企業客戶獲客方式技巧（1000萬以下規模）1.客戶篩選（詳述）2.關于行業集群開發的探討（重點講）3.銷售線索的來源渠道（重點講）4.銷售線索的管理方法與工具、評估與分析5.獲客渠道（結合我行小微產品針對的客戶群體重點講）第二單元：客戶開發方式及策劃1. 對當地周邊市場的定位與分析2. 商圈客戶開發（結合我行..

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• 家居建材行業電話營銷技能提升

   

  第一章家居建材行業傳統零售的難點攻破1、為何要化被動為主動賣場人流稀少/截流傳統掃樓方法遇挫 上游截流賣場生意 互聯網家居的興起2、案例：某家居品牌電話營銷歷程3、思考：電話邀約成功率為什么這么低？錄音分享小組討論4、討論：如何從白熱化的競爭中脫穎而出專業呈現、輸入價值優點說夠、好處說透第二章電話營銷的..

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• 對公客戶經理結構化拜訪技能提升

   

  第一部分 銀行大客戶營銷基本認知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購組織架構圖4、分析大客戶內部采購流程5、大客戶營銷的關鍵人物6、影響大客戶采購的因素第二部分 銀行客戶拜訪流程一、電話預約1、電話預約準備2、電話邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話邀約禮儀..

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• 贏在開門紅——養老金、教育金銷售技能提升實戰訓練

   

  第一講：后疫情時期的保險業更值得期待一、我國保險行業發展的趨勢1.未來更好：我國保險行業歷年發展的大趨勢1）19年前的發展趨勢2）今年的迅速恢復2.未來更強：保險深度和密度增長的大空間3.未來更穩：監管守護行業可持續發展二、后疫情時期保險發展的機遇（一）經濟大形勢的變化1.國際形式2.政府工作報告解讀3.回歸理..

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• 接診技能提升

   

  前言 概論一、什么是優秀的醫生？二、患者為什么說“不”？（一）質量讓人懷疑；（二）費用讓人恐懼；（三）技術讓人擔心；（四）環境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升！第一講 基礎篇一、系統全面的看待接診技能；二、接診技能提升的態度要求；三、接診技能提升的流程要求；..

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• 智贏未來 —— 5G時代客戶經理綜合營銷技能提升營

   

  課程背景：傳統金融、互聯網、跨行跨界，一方面是日趨激烈的市場競爭，多方角力的市場格局，另一方面是日趨同質化的產品形態，作為一線產品營銷的客戶經理在很多方面就會顯得捉襟見肘。于是乎我們是不是經常有如下狀況：Ø 您是不是面對業績考核壓力山大，總感覺到心有余而力不足？Ø 您是不是覺得無論怎么努力和客戶之間總隔著點看不見摸..

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