一、團隊與團隊建設基本
1. 重新定義團隊：團隊的核心要素
2. 團隊運行的常見障礙
3. 團隊的類型，及與組織、環(huán)境的關系
4. 高績效團隊的基本特征
5. 團隊的情商
6. 建設團隊的方法與步驟
二、建設高績效團隊
1. 團隊成員選擇
討論：什么樣的人才能進入團隊？
2. 團隊目標確定
重點：三個層次的目標
3. 團隊的結構
討論：怎么讓模糊的責權利明確？
重點：團員間關系與互動
工具：深層匯談
4. 團隊運行機制
討論：團隊規(guī)范簡約度
重點：團隊權力與資源分配
5. 團隊績效與激勵機制
專題：績效管理循環(huán)
討論：什么樣的激勵最有效？
6. 團隊的優(yōu)化
重點：共同學習
討論：要不要裁人？怎么裁人？
7. 基于共情的團隊管理
討論：人性化管理的對與錯
重點：通過講故事管理團隊
三、培養(yǎng)團隊精神
討論：團隊優(yōu)秀的關鍵是什么？
1. 團隊認同與自豪感
2. 團隊的四個文化維度
3. 形成強大的系統(tǒng)文化
重點：團隊文化發(fā)展的四個階段
案例：讓價值觀成為共識
4. 團隊精神的核心與基礎：互信
討論：怎么形成團隊的互信？
5. 保持團隊的活力
四、關于團隊的幾個敏感問題
1. 個性與共性
2. 專業(yè)與流程
3. 分權與集權
4. 穩(wěn)定與變動
5. 短板與長處
6. 個人激勵與團隊激勵
7. 團隊領導與成員
 

• 基于勝任素質的人才梯隊建設

   

  A．我們現(xiàn)實中的困惑？（帶著問題來課堂）1.公司人才建設的速度，為何總是落后公司發(fā)展的速度？2.什么樣的企業(yè)或者說公司發(fā)展到什么階段需要做好人才儲備？3.如何才能構建適合公司發(fā)展的人才梯隊建設系統(tǒng)？B．課程目標（我們的學習方向）1.建立基于勝任素質的人才梯隊建設思維體系；2.掌握梯隊崗位素質分析的方法和技巧；3.掌握梯隊人才甄..

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• 組織能力與人才梯隊建設

   

  一、企業(yè)最大的競爭力是人才的復制能力1、徒有人才，不足以構成企業(yè)的核心競爭力2、一流的企業(yè)，一定有一流的人才復制能力——錢伯斯說3、對核心人才，要重用，但絕不倚重——以華為為例二、如何迅速復制人才梯隊？1、人才復制首先要把能力標準化2、任職資格管理就是能力的標準化體系3、如何..

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• 高績效團隊建設

   

  一、團隊認知引子：史上最大戰(zhàn)損比200:80000是怎么產生的l從平庸團隊到卓越團隊n認識團隊n團隊與團伙n團隊曲線n高績效組織的基石l從高績效組織到高績效團隊n高績效的要素：戰(zhàn)略組織能力n從組織能力2.0到2.0+n從組織能力2.0+到團隊能力2.0+n團隊能力3+3案例：史上最佳團隊的各角色與關鍵行..

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• 新形勢下商業(yè)銀行 團隊建設、精細化管理與網點效能提升

   

  第一講：支行行長等管理人員能力管理與提升一、基層管理者角色定位1. 從業(yè)務骨干向基層管理者角色轉變2. 避免中層經理的兩種病癥-急于表現(xiàn)、過于緩和3. 針對上中下三層的定位分析4. 管理者的陳述與表達二、實用溝通與領導藝術1. 溝通的作用2. 為啥溝通不暢3. 溝通能力提升4. 職場溝通理念三、支行行長等管理人..

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• 團隊建設、績效管理與網點價值提升六大機制

   

  第一講：網點員工績效管理一、網點績效管理1. 什么是績效管理2. 績效管理的意義、要求、原則3. 績效溝通與輔導4. 績效考核運用二、績效管理工具1. 服務首問負責工作指引2. 遞進溝通基本模型3. 績效考核平衡積分卡4. 營業(yè)網點晨會指引5. 網點營銷夕會指引6. 員工緊密度、滿意度測評表7. 溝通輔..

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• 團隊建設與執(zhí)行力提升

   

  第一章 解讀高績效團隊與執(zhí)行力問題1. 為什么人多力量卻不一定大？2. 如何正確理解團隊精神？3. 怎樣才是一支真正的團隊？4. 在團隊問題上有哪些誤區(qū)？5. 如何實現(xiàn)團隊成員之間優(yōu)勢互補？6. 何謂真正的執(zhí)行？7. 執(zhí)行力為什么很重要？8. 全員執(zhí)行的三把標尺；9. 誰來執(zhí)行？誰是執(zhí)行者？案例：某公司李總定義..

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