一、 組織管理的革命
1、 為什么管理飽受質(zhì)疑？
案例：某著名公司“去管理化”運(yùn)動(dòng)
2、 傳統(tǒng)組織管理的誤區(qū)
討論：戴明與德魯克誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)？
3、 組織“病癥”
 “官僚主義”
 部門沖突
 “辦公室政治”
4、 管理的革命與重生
討論：怎么理解塞氏企業(yè)的管理方式？
5、 突破“組織防御機(jī)制”
6、 弘揚(yáng)“組織公民行為”
二、 自我超越
討論：忙的管理者是不是優(yōu)秀的管理者？
1、樹立管理的基本意識(shí)
2、從專家轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚?br /> 案例：某公司研發(fā)總監(jiān)離職的經(jīng)過(guò)
3、管理者“瞎忙”的五大原因
4、管理者的六大困境
5、做有擔(dān)當(dāng)?shù)墓芾碚?br />  真正有價(jià)值的工作
 兩類截然不同的管理者
 管理者的資質(zhì)
6、實(shí)現(xiàn)自我超越
 “左腦”還是“右腦”？
 “刺猬”還是“狐貍”？
 “管理”還是“領(lǐng)導(dǎo)”？
 “小我”還是“大我”?
7、提升影響力的途徑
三、心智模式
討論：優(yōu)秀管理者為何失敗？
1、錯(cuò)誤的心智模式
2、真實(shí)的世界和臆測(cè)的世界
3、“復(fù)眼思維”和多重視角
4、“灰度時(shí)代”與辯證思維
5、學(xué)會(huì)證偽和批判性思維
6、克服“完美主義”傾向
7、避免“熟練的無(wú)能”
8、換位思考與“同理心”
9、從失敗模式切換到成功模式
10、靜聽外界和內(nèi)心的聲音
四、高效團(tuán)隊(duì)
1、什么是真正的團(tuán)隊(duì)？
2、走出“群體決策”的迷思
3、建立真正的共識(shí)
討論：為什么“虛假共識(shí)”泛濫？
4、以“五共模式”構(gòu)建新型團(tuán)隊(duì)關(guān)系
案例：全食公司的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作
5、深度會(huì)談消除沖突
演練：深度會(huì)談
6、 生態(tài)體的組織
案例：上海某兒童游樂(lè)場(chǎng)的建設(shè)
五、共同愿景
1、愿景引領(lǐng)組織
設(shè)計(jì)思維：站在未來(lái)看現(xiàn)在
案例：柯達(dá)會(huì)什么會(huì)走向破產(chǎn)？
2、形成愿景的方法
方法：惠普十步法
3、好愿景的經(jīng)典特征
案例：國(guó)內(nèi)外著名公司的愿景、使命、價(jià)值觀比較
4、讓愿景照見現(xiàn)實(shí)
案例：某民營(yíng)企業(yè)怎么讓愿景落地的？
5、盡情地講愿景的故事
6、“情景規(guī)劃”與“邊走邊戰(zhàn)”
六、系統(tǒng)思考
1、跳出系統(tǒng)看問(wèn)題
 “跳出水缸的魚”
 避免局部思維和短期思維
 “直升機(jī)思維”與“陽(yáng)臺(tái)思維”
 “置身事中”與“置身事外”
2、危機(jī)意識(shí)
 “墨菲法則”與“斯托克代爾悖論”
 “事前驗(yàn)尸”與“二次決策”
 “事后復(fù)盤”
3、系統(tǒng)打造
 做“造鐘人”而不是“報(bào)時(shí)人”
 不要“金手拷”，也不要“甩手掌柜”
 管理的“十六字口訣”
 看見“看不見的地方”
 扁鵲的故事與“無(wú)為而治”
4、正確地處理利益沖突
討論：“電車難題”有解嗎？
5、平衡長(zhǎng)短期利益
6、把握時(shí)機(jī)處理“挑戰(zhàn)性問(wèn)題”
7、化繁為簡(jiǎn)，加法比減法更重要
8、“費(fèi)米式思維”與目標(biāo)倒推
七、創(chuàng)新變革
1、“VUCA”時(shí)代
2、變革的必要性與緊迫性
討論：怎么應(yīng)對(duì)“緩慢而致命的危險(xiǎn)”？
3、妨礙創(chuàng)新變革的三大原因
討論：怎么建設(shè)推動(dòng)創(chuàng)新的組織機(jī)制？
4、兩類問(wèn)題與兩類工作
5、推動(dòng)變革的模型
“心、腦、手、腳”模式
7、 變革的八大步驟