【培訓對象】
團隊領導者以及優秀銷售人員

【培訓收益】
VUCA時代下從實際出發打造學以致用的人才梯隊； 以終為始——打造以結果為導向的執行； 掌握有效目標管理的ＳＭＡＲＴ原則； 營銷過程管理中計劃、執行、檢核、調整的PDCA； 掌握將目標分解及達成的方法；； 識別性格差異，做好團隊協作。 通過復盤找到自我問題發生的原因并找到有效解決方案。 打造創新營銷思維，找到客戶成交的方法。

前言：打造應對不確定性的敏捷團隊的方案
一、以結果為導向
二、從正規部隊全面過度到特種部隊
第一部分：成交客戶的利劍——天龍八部
第一講、挖掘客戶潛在需求的能力
一、需求的把控和關注順序的調控
1、看透客戶的內心世界——做好客戶的需求顧問——讓客戶依賴你！
2、調順客戶的需求順序——做好客戶的產品顧問——讓客戶離不開你！
第二講、優質客戶成交的關鍵流程
一、天龍八步
第一步：發現需求
第二步：客戶立項
第三步：客戶設計購買指標
第四步：客戶進行評估比較
第五步：客戶購買承諾
第六步：合同簽訂
第七步：客戶進貨
第八步：回收賬款
二、天龍八部中的“情報”工作
1、熟知客戶的組織架構才能找出關鍵人
2、認識“一把手”≠搞定業務
3、“天龍八步”中各個階段中的四種角色：
發起者
決策者
評估者
使用者
4、事由人做，搞定的關鍵人，才能有效解決成交。
5、關鍵人即是自己的突破口
三、各階段中的四種角色應對策略
第二部分：以終為始——嚴格把控結果導向的營銷過程
第一講、營銷過程中的問題發現
1、用“5why”法探究真相
2、PDCA系統化思維的重點和內涵
3、目標現狀分析“問題樹”
4、現狀分析“MECE”原則
5、教練工具：SWOT與四象限目標設定工具
第二講：以終為始的PDCA---目標管理
一、執行要到位，目標必明確
二、目標確認與分解
1、SMART目標制定步驟
2、引導目標制定的公式
三、制定有效計劃的實戰方法
視頻案例：韓信憑什么做出完美計劃
1、制定計劃的視野和格局
2、制定計劃必備的能力和工具（5W2H）應用
四、執行與檢查的實戰技能
五、執行力必備三大基礎
1、執行意愿
2、執行能力
3、成果保障
六、檢查執行成果的工具
1、事前檢查、事中檢查與事后檢查（檢查執行表）
2、執行檢查的7個標準
第三講、反饋復盤的實戰技能
1、反饋復盤改善執行成果
2、指導到位提升執行 --- 成果掌控的執行力
1）指導的步驟
2）指導實戰方法
3、良好溝通提升執行 --- 高效執行力的潤滑劑
1）以PDCA為導向的溝通技能
2）績效傳達與溝通協作
4、善做授權提升執行 --- 能應對變化的執行力
1）用人所長的授權保障執行成果
2）授權的原則和技巧
第三部分：高效團隊向上輔佐力打造
第一講、向上輔佐之提升溝通力
1、溝通是最重要的管理活動
消除障礙，主動溝通
組織溝通中不暢的十大原因
2、組織溝通中表達、傾聽、反饋的基本技巧
3、如何與上司溝通——向上溝通是優秀人才的必備技能
（1）、與上司溝通的六大障礙
（2）、接受上司指示的五個要點
（3）、如何正確的向上司匯報工作
（4）、與上司溝通的八大規則
第二講、向上輔佐之提升匯報力
1、匯報的定義、種類
2、為什么要匯報？
3、如何進行高效“匯報”之STAR匯報工具
正面反饋技巧
發展型反饋技巧
STAR課堂情景練習
課堂小測試：四個反饋情景判斷題
STAR反饋的基本原則：及時、平衡、具體 

 國內最優秀的營銷管理實戰落地專家，資深企業教練、企業管理顧問，營銷團隊建設管理專家。
長期助力于企業管理與經營實戰落地研究，授課十余年時間，受到一致好評與企業認可。
激勵大師，幫助數百家企業員工自我激勵與價值實現，被譽為最可信賴的中國銷售培訓的思想家和哲學家。

背景介紹
中國管理科學研究院學術委員會智庫專家
美國國際ACI認證講師
（CIPL）美國認證協會注冊國際職業培訓師
教練式高爾夫®課程體系認證講師
2009年被聚成咨詢集團授予“華北首席內訓講師”
2013年被中國企業教育百強大會評為“專業十佳培訓師”
多家管理咨詢機構簽約講師、多家大型企業管理顧問
實戰營銷策劃專家、品牌營銷策劃專家
經歷介紹
楚易老師從一線業務做起，直至擔任企業營銷管理負責人，豐富的銷售與管理經歷為他從事銷售培訓咨詢工作奠定了扎實的基礎。在和君咨詢、迪智成咨詢等多家咨詢機構指導落地多家企業咨詢案例，累積了豐富的培訓和咨詢經驗。
楚易老師具有多年的實踐經驗和培訓經驗，先后數百次深入各類企業調研，探索營銷管理理論與市場經營的方法，探索提升業績的方法。
客戶見證：
楚易老師的培訓課程設置的非常合理，也比較全面，能解決員工工作中的大多數問題，受益匪淺。
----完達山乳業 培訓經理 趙女士

楚易老師的授課非常精彩，互動效果很好，希望能繼續跟楚易老師合作。
---老板電器 總經理 丁總

很多時候我們知道該做些什么，但是不知道為什么這樣做，更沒有系統學習過，楚易老師的授課讓我受益匪淺，力爭下個季度再奪銷售冠軍。
---牛欄山 銷售處長 楊先生

楚易老師的課程讓我們在學習時充滿了快樂的感覺，團隊也更融洽和團結了。
---稻香村 總經理 李總

通過楚易老師的系統的培訓，銷售業績有了明顯提升，感謝楚易老師。
---飛利浦 陜西大區總經理 王總

這一期的培訓效果非常好，學員們都很愿意參加楚易老師的培訓課程，覺得非常受用，對工作很有幫助。
---金橋國際 培訓經理 尚小姐

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《企業全面運營管理沙盤模擬課程》
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《經營決策與執行沙盤模擬演練課程》。
《戰略規劃與執行沙盤模擬演練課程》
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